Обращение в органы социальной защиты населения (СЗН) — частая необходимость для жителей города Иванова. Будь то оформление пособий‚ подтверждение статуса малоимущего‚ вопросы опеки или получение социальных услуг‚ важно знать актуальные телефоны‚ адреса и возможность записи на прием. В этой статье собраны все актуальные контакты Территориального управления социальной защиты населения по городу Иванову и Департамента по Ивановской области на 2025–2026 год;

Основные контакты ТУ СЗН по г. Иваново (Главное управление)

Центральное здание управления находится по адресу: г. Иваново‚ ул. ###‚ д. 5. Здесь находятся основные отделы: назначения пенсий‚ ежемесячных выплат‚ материнского капитала и др.

Телефоны справочно-информационного характера:

• Главный справочный телефон (приемная/администратор): 7 (4932) 48-25-45
• Отдел ежемесячных денежных выплат (ЕДВ): 7 (493) 234-58-15 (уточняйте код города‚ обычно 4932)
• Отдел по опеке и попечительству: 8 (4932) 37-58-23‚ 37-21-47‚ 37-15-60 (Начальник отдела: Кочнева Татьяна Алексеевна)
• Дополнительный контакт (указан как юрист/администратор): 7 (4932) 33-89-25

Режим работы управления (ул. ###‚ 5):

Обычно прием граждан ведется в рабочие дни. Рекомендуется уточнять график конкретного окна/специалиста заранее по телефону или через электронную запись.

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 18:00 (перерыв может варьироваться‚ часто 13:00–14:00)
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Официальный сайт: szn.ivanovoobl.ru

Колл-центр и «Горячая линия»: быстрые ответы без очереди

Для получения консультаций‚ уточнения статуса заявления или списка документов не обязательно ехать в офис. Работают телефонные линии:

Городской колл-центр ТУ СЗН по г. Иваново

Работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00.

• Номер: 345-815 (для звонков с городских телефонов)
• Номер: 8 (4932) 345-815 (для звонков с мобильных/междугородних)

Источник: новости города Иваново от ‚ актуально на текущий момент.

Единая горячая линия Департамента социальной защиты Ивановской области

Бесплатный звонок по России для вопросов‚ касающихся законодательства области и работы районных управлений.

• ### (звонок бесплатный)

Режим работы горячей линии обычно совпадает с рабочим временем ведомства (пн-пт 8:00–18:00).

Департамент социальной защиты населения Ивановской области

Высший региональный орган‚ курирующий работу городских и районных управлений. Обращаются сюда по вопросам контроля‚ апелляций или региональных выплат.

• Горячая линия: ###
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/soczashchita37 (там публикуются новости‚ изменения в графике‚ полезные инфографики)
• Электронная запись на прием к руководителю Департамента: доступна на официальном сайте области.

Как записаться на прием лично (Электронная запись)

Современный способ избежать живой очереди — записаться заранее через порталы госуслуг.

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ): Раздел «Социальная защита» -> «Запись на прием в орган соцзащиты». Выберите нужное ТУ СЗН (по г. Иваново) и удобное время.
2. Сайт Департамента (szn.ivanovoobl.ru): Раздел «Прием граждан» -> «Электронная запись на прием».
3. Мобильное приложение «Госуслуги»: Аналогичный функционал в разделе «Записи на прием».

Важно: На прием необходимо прийти за 10–15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по вашему вопросу.

Другие отделения соцзащиты в Иванове (СОБЕСы)

В городе могут функционировать территориальные отделения (социально-обслуживающие центры / отделения СЗН по районам). Их адреса и телефоны лучше уточнить на карте (2ГИС‚ Яндекс.Карты) или на сайте szn.ivanovoobl.ru в разделе «Структура» -> «Территориальные управления».

Примеры поиска на картах: «Соцзащита Иваново»‚ «СОБЕС Иваново»‚ «Управление социальной защиты Иваново».

Чек-лист перед звонком или визитом

Чтобы разговор был максимально эффективным‚ подготовьте:

• Паспорт РФ (серия‚ номер‚ кем выдан‚ код подразделения).
• СНИЛС (зеленая карта или номер в приложении Госуслуг).
• Номер заявления/дела (если уже обращались ранее).
• Конкретный вопрос (например: «Статус выплаты ЕДВ на ребенка 3-7 лет»‚ «Документы для МСК»‚ «Оформление опеки»).

Резюме: какой номер выбрать?

Примечание: Телефонные номера и режимы работы могут меняться. Самую достоверную информацию всегда можно найти на официальном сайте szn.ivanovoobl.ru или в официальной группе ВКонтакте Департамента социальной защиты Ивановской области;