Алексей Лохимович Текслер занимает пост Губернатора Челябинской области с сентября 2019 года. Обратиться к главе региона, его аппарату или профильным министерствам можно через несколько официальных каналов. Ниже приведены актуальные способы связи: от электронных порталов до телефонных линий приема граждан.
Официальные интернет-порталы
Самый надежный способ попасть на «сайт Текслера» — зайти на официальные веб-ресурсы региональной власти. Здесь публикуются новости, указы, распоряжения и, главное, размещены формы для обращений.
- Официальный сайт Губернатора и Правительства Челябинской области: cheladmin.ru
- Раздел «Обращения граждан» (обычно находится в главном меню или футере) позволяет отправить электронное обращение, жалобу или предложение напрямую Губернатору или в Правительство области.
- Есть раздел «Прием граждан» с графиком личных приемов и контактами для записи.
- Портал государственных услуг Челябинской области: chelobr.ru (или через Единый портал Госуслуги — раздел «Обращения к госорганам» -> Челябинская область).
- Страница Губернатора на портале «Госуслуги. Решаем вместе»: gosuslugi.ru/feedback/region/74. Это удобный инструмент для отправки обращения с отслеживанием статуса рассмотрения.
Телефоны «Горячих линий» и приемных
Для оперативной связи используются следующие номера (звонки по России бесплатны с мобильных и стационарных телефонов):
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая «Горячая линия» Губернатора Челябинской области | ### | Ежедневно с 9:00 до 21:00 (время Екатеринбурга/Челябинска). Принимают устные обращения, консультируют по порядку подачи письменных. |
| Приемная Губернатора / Аппарат Губернатора | +7 (351) 264-50-00 (многоканальный) | Рабочие дни: 8:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00). Для записи на личный прием или уточнения статуса обращения. |
| Приемная Правительства Челябинской области | +7 (351) 264-50-00 (доб. по меню) | Вопросы компетенции профильных министерств и ведомств. |
| Телефон доверия / «Горячая линия» по коррупции | ### (тот же номер, выбирая соответствующий пункт меню) | Анонимные сигналы о коррупционных правонарушениях. |
Личный прием граждан
Губернатор и его заместители регулярно проводят личные приемы. Записаться на них можно:
- По телефону: ### или +7 (351) 264-50-00.
- Через интернет: На сайте cheladmin.ru в разделе «Прием граждан» -> «Запись на прием».
- Через портал «Госуслуги»: В разделе «Обращения» -> «Запись на прием к руководителю региона».
Адрес приемной Губернатора: 454000, г. Челябинск, ул. ###, 106 (Дом Правительства Челябинской области).
Социальные сети и мессенджеры
Официальные аккаунты Губернатора и Пресс-службы позволяют следить за деятельностью и иногда задавать вопросы в комментариях или прямых эфирах:
- VKontakte (ВКонтакте): vk.com/texler_a (личная страница Губернатора) и vk.com/cheladmin (официальная группа Правительства).
- Telegram: Канал «Алексей Текслер» (t.me/texler_a) и канал Правительства Челябинской области.
- Официальный сайт: Новостная лента на cheladmin;ru.
Почтовые обращения (бумажные)
Письма можно направить по почте или сдать в приемной лично:
Адрес: 454000, Челябинская область, г. Челябинск, ул. ###, д. 106,
Аппарат Губернатора Челябинской области / Приемная Губернатора.
На конверте рекомендуется указывать: «Лично Губернатору Челябинской области Текслеру А.Л.»
Важные нюансы при обращении
- Тема обращения: Четко формулируйте суть проблемы. Указывайте конкретные наименования организаций, даты, номера документов.
- Контакты для ответа: Обязательно укажите почтовый адрес (для бумажного ответа) и/или email/телефон (для электронного); Анонимные обращения рассматриваются только если они содержат сигналы о коррупции (по спец. линиям), но по ним не дают развернутый ответ заявителю;
- Сроки: Законодательно установленный срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней). Устные обращения по «горячей линии» регистрируются и переводятся в письменные для контроля сроков.
- Компетенция: Если вопрос касается работы муниципалитетов (городских/районных администраций), школ, поликлиник, ЖКХ — часто быстрее написать сразу в соответствующее министерство области или администрацию вашего города/района. На сайте
cheladmin.ruв разделе «Структура» есть контакты всех министерств.
Резюме: как быстрее всего «попасть на сайт» или позвонить
- Для электронного обращения: Зайдите на gosuslugi.ru/feedback/region/74 (авторизуйтесь через Госуслуги) или на cheladmin.ru -> раздел «Обращения граждан».
- Для звонка: Наберите ### (бесплатно, ежедневно 9:00–21:00).
- Для записи на личный прием: Звоните на ### или записывайтесь через сайт cheladmin;ru.
Использование официальных каналов (Госуслуги, сайт cheladmin.ru, телефон 8-800) гарантирует регистрацию вашего обращения, контроль сроков ответа и юридическую значимость результата рассмотрения.