Закрытие банковского счета в ПАО «Промсвязьбанк» (ПСБ) требует составления официального заявления. Хотя в отделениях часто выдают бланки для заполнения от руки, заранее подготовленный документ в Microsoft Word экономит время, исключает ошибки и позволяет сохранить копию для себя. В этой статье мы подробно разберем, как правильно оформить такой документ, какой текст использовать и на что обратить внимание в 2026 году.

Подготовительный этап: что нужно сделать до написания заявления

Прежде чем открывать Word и печатать документ, убедитесь, что выполнены следующие условия (иначе банк откажет в закрытии):

• Погашены все задолженности: по кредитам, кредитным картам, овердрафтам привязанных к счету.
• Нулевой баланс: на счете не должно быть денежных средств. Остатки нужно снять или перевести на другой счет (свой или третьего лица) заранее.
• Отключены платные сервисы: СМС-информирование, страховки, подписки, автоплатежи.
• Вернуты/уничтожены карты: все карты, привязанные к закрываемому счету, должны быть сданы в банк или самостоятельно уничтожены (перерезаны чип и магнитная полоса).
• Нет активных ограничений: арестов по решениям судов/ФССП, блокировок по 115-ФЗ.

Структура заявления: обязательные реквизиты

Согласно ГК РФ и внутренним правилам ПСБ, заявление должно содержать следующие данные (рекомендуется оформлять их в виде таблицы или структурированного текста в Word):

1. Шапка документа (в правом верхнем углу):
   • Наименование банка: ПАО «Промсвязьбанк» (или конкретное отделение/ДО).
   • ФИО руководителя отделения (если известно) или просто «Руководителю отделения ПАО «ПСБ» г. [Ваш город]».
   • От кого: Ваши полные ФИО (как в паспорте), адрес регистрации, телефон, номер паспорта (серия, номер, кем выдан, когда).
2. Заголовок: по центру строки — ЗАЯВЛЕНИЕ (или «Заявление на закрытие банковского счета»).
3. Основная часть (содержание просьбы):
   • Номер договора банковского счета (ДБС) и дата его заключения.
   • Номер счета (40817… для физлиц / 40702… для ИП/юрлиц).
   • Четкая формулировка: «Прошу закрыть указанный выше банковский счет и расторгнуть договор банковского счета № [Номер] от [Дата]».
   • Инструкция по остаткам: «Остаток средств на счете прошу перевести на мой счет № [Номер счета в другом банке] БИК [БИК банка] Корсчет [Корсчет]» или «Остаток средств прошу выдать наличными в кассе отделения».
   • Подтверждение отсутствия претензий: «Подтверждаю, что претензий к банку по данному счету не имею, все обязательства исполнены».
4. Реквизиты для возврата средств (если есть остаток): полные банковские реквизиты счета-получателя.
5. Дата и подпись: слева — дата составления, справа, собственная подпись с расшифровкой (ФИО).

Пошаговое оформление в Microsoft Word

Способ 1: Создание с нуля (классический вариант)

1. Откройте Word, создайте «Пустой документ».
2. Настройте поля: Разметка → Поля → Нормальные (или Узкие для компактности).
3. Шрифт: Times New Roman, размер 14 пт, межстрочный интервал 1.5 (стандарт ГОСТ/делопроизводства).
4. Шапка: Выравнивание «По правому краю». Наберите адресату и свои данные. Используйте Enter для переноса строк.
5. Заголовок: Выравнивание «По центру», Жирный, можно 16 пт. Текст: ЗАЯВЛЕНИЕ.
6. Текст: Выравнивание «По ширине». Отступ первой строки 1.25 см (Абзац → Отступ первой строки). Вставьте текст просьбы (образец ниже).
7. Реквизиты для перевода: Удобно оформить в виде таблицы (Вставка → Таблица 2×5: Наименование / Значение), чтобы кассир не ошибся при вводе.
8. Подпись: Оставьте 3-4 пустые строки. Напишите «Дата: «___» ___________ 202_ г.» и «Подпись: _______________ /ФИО/».
9. Сохраните файл: Файл → Сохранить как → Обзор → Тип файла: Документ Word (*.docx). Назовите понятно: Zayavlenie_zakrytie_scheta_PSB_FIO.docx.

Способ 2: Использование официального бланка ПСБ (рекомендуется)

На сайте ПСБ (раздел «Документы и тарифы» → «Бланки заявлений») или в системе «КонсультантПлюс»/«Гарант» можно найти официальный бланк «Заявление на закрытие отдельного счета» (форма установлена Приложением к Общим условиям РКО).

• Скачайте файл в формате .docx или .rtf.
• Откройте в Word.
• Заполните выделенные поля (обычно они серого цвета или в квадратных скобках [ ]).
• Печатайте в 2 экземплярах (один останется в банке, второй — у вас с отметкой о принятии).

Готовый текст заявления (Образец для копирования в Word)

Скопируйте текст ниже, вставьте в Word (Ctrl+V) и замените данные в квадратных скобках на свои.

Особенности для разных категорий клиентов ПСБ

Для физических лиц (в т.ч. зарплатные проекты)

• Если счет зарплатный — предупредите работодателя (бухгалтерию) заранее, чтобы они перевели зарплату на новые реквизиты. Банк не несет ответственности за зачисление средств на закрытый счет.
• При закрытии счета по истечении срока действия паспорта — принесите новый паспорт, данные в банке должны быть актуализированы до подачи заявления.

Для ИП и Юридических лиц

• Заявление подписывает руководитель (ИП — лично) и заверяется печатью (если есть) или подписью единственного исполнительного органа.
• Требуется Карточка с образцами подписей и оттиском печати (актуальная на момент закрытия).
• Формулировка: «Прошу закрыть расчетный счет № … и расторгнуть Договор РКО № …».
• Обязательно уведомите налоговую инспекцию (ФНС) о закрытии счета в течение 7 дней (ст. 23 НК РФ), хотя с 2014 г. банк сам отправляет уведомление, лучше контролировать процесс.

Способы подачи заявления в ПСБ (2026 год)

1. Лично в отделении (самый надежный): Распечатайте заявление в 2 экземплярах. Возьмите паспорт, карты по счету (для сдачи/уничтожения). Кассир/менеджер примет документы, поставит печать «Принято» на вашем экземпляре. Счет закроют в течение 1-7 рабочих дней (зависит от тарифа/очереди).
2. Через нотариально заверенное доверенное лицо: Если не можете прийти сами. Доверенность должна содержать право «представлять интересы в банках, открывать и закрывать счета».
3. Дистанционно (через приложение/ИБ): В приложении «ПСБ» или интернет-банке часто есть функция «Закрыть счет» (если баланс 0, нет карт и кредитов). Это заменяет бумажное заявление ЭЦП/СМС-кодом. Важно: для счетов с остатками или кредитной историей дистанционное закрытие может быть недоступно.
4. По почте (заказным письмом с вложением): Редко используется, требует нотариального заверения подписи на заявлении. Банк рассмотрит в течение 10 дней после получения.

Частые ошибки при оформлении в Word (Чек-лист перед печатью)

• Неверный номер счета: Проверьте по договору или приложению (20 знаков, начинается на 40817 для физлиц).
• Отсутствие номера и даты Договора РКО/ДБС: Без них банк не идентифицирует договор для расторжения.
• Не указаны реквизиты для перевода остатка: Если деньги есть, а реквизитов нет, заявление не примут или вернут деньги долгим путем через кассу.
• Шрифт/размер нечитаемы: Используйте Times New Roman 14. Избегайте декоративных шрифтов.
• Забыли про карты: В тексте заявления должно быть подтверждение, что карты уничтожены/сданы. Иначе закроют счет, а карта останется «висеть» в системе.

Что происходит после подачи?

1. Банк проверяет отсутствие задолженностей и операций в процессе.
2. Счет переводится в статус «На закрытии» (блокируются входящие/исходящие платежи).
3. В день закрытия формируется выписка по счету за последний период.
4. Вам выдают Справку о закрытии счета (на бланке банка с печатью и подписью сотрудника). Обязательно заберите её — это ваш главный документ, подтверждающий факт закрытия (нужен для налоговой, бухгалтерии, нового банка).

Оформление заявления на закрытие счета в ПСБ через Word — это простой способ подготовить юридически грамотный документ за 10 минут. Главное, использовать актуальный образец (желательно официальный бланк банка), безошибочно переписать реквизиты счета и договора, а также заранее подготовить реквизиты для перевода остатков. Храните свой экземпляр заявления с отметкой банка и справку о закрытии не менее 3 лет (для юрлиц/ИП — 5 лет).

Совет: Перед походом в отделение позвоните в горячую линию ПСБ (8-800-200-8-200) или уточните в чате приложения, требует ли ваше конкретное отделение какие-то дополнительные документы (иногда просят справку 2-НДФЛ или выписку ЕГРИП для ИП, хотя законом это не обязательно для простого закрытия).