В условиях цифровизации государственных услуг Интерактивный портал социальной защиты населения Костромской области стал ключевым инструментом для жителей региона, позволяющим получать социальную поддержку, оформлять пособия и взаимодействовать с ведомством без личных визитов в учреждения. Официальный адрес ресурса: https://csv44.ru/.

Основные функции и назначение портала

Портал разработан для обеспечения доступности и прозрачности социальных услуг. Он выполняет роль «единого окна» для граждан, юридических лиц и некоммерческих организаций, заинтересованных в сфере социальной защиты. Главные задачи ресурса:

• Информирование населения о мерах социальной поддержки, положениях и нормативных актах.
• Предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
• Обеспечение обратной связи между гражданами и Департаментом по труду и социальной защите населения Костромской области.
• Ведение реестров поставщиков социальных услуг и прозрачность контрольно-надзорной деятельности.

Ключевые разделы ресурса

Личный кабинет гражданина

Центральный элемент портала — Личный кабинет (доступен по адресу https://csv44.ru/cabinet/reception/new/). Он позволяет авторизованным пользователям:

1. Подавать заявления на назначение пособий и выплат (например, пособие по уходу за ребенком, материнский капитал, меры поддержки участникам СВО и их семьям).
2. Отслеживать статус рассмотрения заявлений в реальном времени;
3. Получать уведомления и решения ведомства в электронном виде.
4. Записываться на прием к специалистам территориальных органов социальной защиты.

Важно: Для входа в Личный кабинет используется единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги), что гарантирует безопасность персональных данных.

Услуги в электронном виде

В разделе «Услуги в электронном виде» (https://csv44.ru/services/elservices) представлен полный перечень государственных услуг, оказываемых Департаментом в цифровой форме. Здесь можно найти регламенты, состав документов и сроки предоставления каждой услуги без необходимости посещения офиса.

Реестр поставщиков социальных услуг

Портал обеспечивает открытый доступ к Реестру поставщиков социальных услуг. Это позволяет гражданам выбирать надежных исполнителей (негосударственные организации, индивидуальных предпринимателей), прошедших аккредитацию, и контролировать качество оказываемых услуг.

Информация о Департаменте и нормативная база

Раздел содержит сведения о структуре, полномочиях и контактах Департамента по труду и социальной защите населения Костромской области (официальный сайт ведомства: socdep.kostroma.gov.ru). Здесь публикуются:

• Правовая база и отраслевая информация.
• Документы по национальным проектам и государственным программам.
• Информация об опеке и попечительстве, демографической и семейной политике.
• Материалы по безопасности объектов социального обслуживания.

Контакты и реквизиты

Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции:

Также ведомство ведет официальные аккаунты в социальных сетях (например, ВКонтакте: vk.ru/ogku.csv44), где оперативно публикуются новости, изменения в законодательстве и ответы на частые вопросы.

Версия для слабовидящих и доступность

Портал соответствует требованиям доступности для людей с ограниченными возможностями здоровья (Версия для слабовидящих). В интерфейсе предусмотрены инструменты адаптации:

• Изменение размера шрифта.
• Переключение цветовой схемы (контрастные режимы).
• Настройка интервала между буквами для удобства чтения.

Как пользоваться порталом: пошаговая инструкция

Шаг 1: Авторизация

Перейдите на главную страницу csv44.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет». Вы будете перенаправлены на страницу входа через ЕСИА (Госуслуги). Введите свой логин (телефон/email/СНИЛС) и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или приложения «Госуслуги».

Шаг 2: Выбор услуги

После входа в кабинете доступен раздел «Назначение пособий и выплат» или каталог услуг. Выберите нужную жизненную ситуацию (рождение ребенка, инвалидность, старость, потеря кормильца и т.д.).

Шаг 3: Заполнение заявления

Система автоматически подтянет ваши данные из профиля ЕСИА. Вам останется лишь проверить их актуальность, заполнить специфические поля выбранной услуги и прикрепить сканы необходимых документов (если они не получены ведомством межведомственно).

Шаг 4: Подписание и отправка

Заявление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через Госуслуги (простая электронная подпись для части услуг). После отправки вам присвоится регистрационный номер для отслеживания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить пособие без подтвержденной учетной записи Госуслуг?

Для подачи большинства заявлений через портал требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА. Если учетная запись упрощенная или базовая, функционал будет ограничен. Подтвердить учетку можно в МФЦ, отделениях ПФР/СФР или через почту России.

Где посмотреть контакты моего территориального органа соцзащиты?

На главной странице портала в разделе «Контакты учреждений социальной защиты Костромской области» представлен полный список адресов и телефонов по районам и городам области;

Что делать, если в Личном кабинете отображается ошибка или не приходит уведомление?

Используйте форму обратной связи «Есть вопрос? Напишите нам» на сайте Департамента (socdep.kostroma.gov.ru) или раздел «Сообщить о проблеме». Также можно позвонить по телефонам единого контакт-центра;

Интерактивный портал социальной защиты населения Костромской области (csv44.ru) — это современный, безопасный и удобный инструмент реализации социальных прав граждан. Он существенно экономит время, исключает бюрократические барьеры и делает процесс получения государственной поддержки прозрачным. Регулярное обновление функционала, наличие версии для слабовидящих и интеграция с ЕСИА делают его основным каналом взаимодействия населения с системой социальной защиты региона.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (csv44.ru, socdep.kostroma.gov.ru) по состоянию на 28 сентября 2026 года. Для получения актуальной консультации обращайтесь на официальные ресурсы ведомства.