Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края (ИГЖН Пермского края), это региональный исполнительный орган, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства на территории Пермского края. Деятельность ведомства регулируется законодательством РФ, в т.ч. Жилищным кодексом РФ, Федеральным законом № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и региональными нормативными правовыми актами.

Руководство и контактная информация

Начальником Инспекции является Евсюков Александр Васильевич. Официальные реквизиты для обращений граждан и организаций:

• Почтовый адрес: 614007, Пермский край, г. Пермь, ул. ### Цеткин, д. 10, лит. А
• Официальный веб-сайт: http://www.iggn.permkrai.ru/
• Электронная почта: info@iggn.permkrai.ru
• Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/iggjnpk

На картах (Яндекс.Карты) организация представлена по адресу: Пермь, ул. ### Цеткин, 10А.

Основные функции и полномочия

Инспекция осуществляет государственный контроль (надзор) за соблюдением законодательства в сфере обращения жилого фонда. К ключевым направлениям деятельности относятся:

1. Лицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (выдача, продление, приостановление, отзыв лицензий).
2. Выдача квалификационных аттестатов лицам, осуществляющим управление многоквартирными домами (директорам УК, председателям ТСЖ/ЖСК).
3. Проведение плановых и внеплановых проверок управляющих организаций (УО), ТСЖ, ЖСК и иных лиц, осуществляющих управление МКД, на предмет соблюдения требований ЖК РФ и нормативов содержания жилых помещений.
4. Рассмотрение обращений граждан о нарушении прав собственников и жильцов (качество коммунальных услуг, состояние общего имущества, нарушение правил пользования жилыми помещениями).
5. Контроль за готовностью к отопительному сезону объектов ЖКХ.
6. Ведение реестров (лицензиатов, аттестованных лиц, недобросовестных управляющих организаций).

Государственные услуги, предоставляемые Инспекцией

Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ) и региональный портал Пермского края Инспекция предоставляет следующие востребованные услуги:

• Лицензирование: выдача лицензии на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами, внесение изменений в лицензию, реестр лицензий.
• Аттестация: выдача квалификационного аттестата лицу, осуществляющему управление многоквартирным домом (директору УК, председателю ТСЖ).
• Информирование: предоставление сведений из реестров лицензиатов и аттестованных лиц.

Досудебное обжалование действий (бездействия) Инспекции

В соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», граждане и организации имеют право обжаловать действия или бездействие должностных лиц Инспекции в порядке досудебного обжалования. Основания для подачи жалобы:

• Нарушение сроков предоставления государственной услуги;
• Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
• Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
• Отказ в предоставлении государственной услуги;
• Отказ в приеме документов;
• Требование дополнительной платы, не предусмотренной законом;
• Требование дополнительных документов, не предусмотренных административным регламентом.

Жалобу можно подать через систему досудебного обжалования на портале Госуслуг (do.gosuslugi.ru), выбрав в списке организаций «Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края».

Взаимодействие с управляющими организациями и ТСЖ

Инспекция ведет информационное взаимодействие с субъектами управления МКД. Для оперативного информирования председателей ТСЖ, директоров УК и специалистов ЖКХ используются:

• Официальный сайт (разделы «Новости», «Нормативная база», «Реестры»).
• Официальная группа ВКонтакте для публикации предписаний, рекомендаций, информации о семинарах и совещаниях.
• Рассылки по электронной почте.

Важно: В рамках цифровизации ведется работа по созданию удобных инструментов коммуникации (чаты, боты) для координации действий по подготовке к отопительному сезону, организации общих собраний собственников, субботников и решению текущих эксплуатационных вопросов.

Порядок обращения граждан с жалобами на управляющие компании

Собственники помещений в МКД и жильцы имеют право обратиться в ИГЖН Пермского края с жалобой на качество управления домом, несвоевременное устранение аварий, нарушение правил содержания общего имущества и т.д.

Как подать обращение:

1. Через портал Госуслуг (раздел «Жалобы и заявления» -> «Жилищно-коммунальное хозяйство»).
2. На официальном сайте ИГЖН (раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная»).
3. По почте на адрес: 614007, Пермский край, Пермь, ул. ### Цеткин, 10А.
4. Лично в приемной Инспекции (режим работы уточняйте на сайте или по телефону).

К обращению рекомендуется прикладывать копии документов, подтверждающих нарушения (акты осмотра, переписка с УК, фото/видеоматериалы, протоколы общих собраний).

Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края играет ключевую роль в обеспечении правопорядка в жилищной сфере региона. Её деятельность направлена на защиту прав собственников жилья, повышение качества управления многоквартирными домами и безопасность эксплуатации жилого фонда. Для получения актуальной информации, подачи заявления на лицензию или аттестат, а также для обращения с жалобой на действия управляющей организации рекомендуется использовать официальные цифровые ресурсы ведомства: сайт iggn.permkrai.ru и портал Госуслуг.