Информационная политика города Перми обеспечивается специализированными структурными подразделениями Администрации города. Ключевую роль в этом процессе играет Информационно-аналитическое управление (ИАУ), функциональное подразделение, на которое возложены функции по обеспечению единой системы информирования населения по наиболее существенным вопросам местного значения. В данной статье подробно рассматриваются структура, полномочия, основные направления деятельности и контактные данные информационного отдела администрации города Перми.

Правовой статус и место в системе управления

Администрация города Перми является исполнительно-распорядительным органом городского самоуправления. Она участвует в решении вопросов местного значения в пределах своей компетенции, включая организацию работ и координацию деятельности функциональных и территориальных органов.

Информационно-аналитическое управление является частью аппарата Администрации. Его деятельность регламентируется:

• Уставом города Перми;
• Положением об Администрации города Перми;
• Положением об Информационно-аналитическом управлении;
• Федеральным законом «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации»;
• Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Основные функции и направления деятельности

Деятельность информационного отдела (ИАУ) охватывает широкий спектр задач, направленных на обеспечение прозрачности власти и доступности информации для граждан.

Информирование населения и СМИ

• Обеспечение единой системы информирования населения о деятельности органов местного самоуправления.
• Взаимодействие со средствами массовой информации: подготовка пресс-релизов, организация брифингов, интервью, пресс-конференций.
• Мониторинг информационного пространства (СМИ, интернет, соцсети) по вопросам деятельности Администрации и жизни города.
• Подготовка аналитических справок и докладов для руководства Администрации.

Управление официальными интернет-ресурсами

• Администрирование и контентное наполнение официального сайта Администрации города Перми (www.gorodperm.ru).
• Поддержка работы Интернет-приемной — электронного сервиса для приема обращений граждан и юридических лиц.
• Развитие и сопровождение официальных страниц Администрации в социальных сетях и на видехостингах.
• Обеспечение доступности интернет-ресурсов для маломобильных групп населения (версия для слабовидящих).

Редакторская и издательская деятельность

Официальный сайт муниципального образования «Город Пермь» зарегистрирован как сетевое издание;

• Номер реестровой записи Роскомнадзора: ЭЛ ФС 77-74464.
• Дата регистрации: ;
• Учредитель: Министерство информационного развития и связи Пермского края.
• Главный редактор: Крылова Дарья Сергеевна.
• Электронная почта редакции: infoperm@permkrai.ru (в источниках указано infoperm.permkrai.ru).

Информационно-техническое обеспечение (IT-поддержка)

Хотя непосредственное администрирование ИТ-инфраструктуры часто выделено в отдельные департаменты (Департамент информатизации), ИАУ тесно взаимодействует с ними по вопросам:

• Создания и сопровождения компьютерных баз данных и электронных информационных ресурсов.
• Консультирования специалистов по разработке технических заданий на закупку ПО и оборудования.
• Обеспечения информационной безопасности официальных ресурсов.

Ключевые цифровые платформы

Официальный сайт (gorodperm.ru)

Является основным инструментом взаимодействия горожан с органами местного самоуправления. На портале размещены:

• Нормативные правовые акты Администрации и Думы города.
• Сведения о структуре управления, руководстве и контактах подразделений.
• Раздел «Гражданам» (услуги, выплаты, документы, ЖКХ, транспорт, образование, здравоохранение).
• Раздел «Бизнесу» (инвестиции, закупки, поддержка МСП, земельные отношения).
• Интерактивные карты и открытые данные (Open Data).

Интернет-приемная

Дополнительное средство для реализации конституционных прав граждан на обращения. Позволяет:

• Направить обращение в электронном виде без личного визита.
• Отслеживать статус рассмотрения по регистрационному номеру.
• Получить мотивированный ответ в электронном виде или по почте.

Социальные сети и мессенджеры

Администрация поддерживает официальные аккаунты для оперативного информирования (ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Дзен и др.). Упоминается наличие официального канала Губернатора Пермского края Дмитрия Махонина в мессенджере Max.

Организационная структура и контакты

Взаимодействие с другими структурами

Информационный отдел не работает изолированно. Ключевые партнеры внутри системы управления:

• Департамент информатизации и связи администрации города Перми, по вопросам ИТ-инфраструктуры, информационной безопасности, внедрения «Умного города», поддержки ЕРП/ГИС.
• Департамент образования, Департамент здравоохранения, Департамент градостроительства и др. — ИАУ консультирует их специалистов при подготовке ТЗ на аукционы/тендеры в сфере ИТ, а также освещает их деятельность.
• Министерство информационного развития и связи Пермского края — как учредитель сетевого издания и куратор отраслевой политики в регионе.
• Федеральная служба по надзору в сфере связи (Роскомнадзор) — регистрирующий орган сетевого издания.

Стратегические документы и планирование

Деятельность информационного отдела привязана к долгосрочным стратегиям развития города:

• Стратегия социально-экономического развития города Перми до 2030 года.
• Прогноз социально-экономического развития города Перми.
• Городские целевые программы с участием Администрации.
• План мероприятий по повышению эффективности деятельности органов местного самоуправления (ОМСУ).

В рамках этих документов ИАУ обеспечивает информирование о ходе реализации проектов, отчетности и достижении целевых показателей.

Работа с обращениями граждан (Обратная связь)

Помимо Интернет-приемной, информационный отдел координирует работу по рассмотрению обращений, поступающих через:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
2. Портал «РОС» (Решение Общественно Значимых вопросов).
3. Личный прием граждан руководством Администрации (по предварительной записи).
4. Письменные обращения, направленные по почте на юридический адрес.

Статистика судебной практики (по данным открытых источников на 2026 год) показывает, что Администрация города Перми выступает в судах в качестве ответчика по различным категориям споров (выиграно 9, проиграно 40, прочее 51 за отчетный период), что подчеркивает важность качественной правовой экспертизы и информационного сопровождения нормативной деятельности.

Значение для городского сообщества

Эффективная работа информационного отдела Администрации города Перми обеспечивает:

• Прозрачность власти: открытый доступ к нормативным актам, решениям главы города, отчетам об исполнении бюджета.
• Удобство получения услуг: навигация по муниципальным услугам, запись к врачу, оплата ЖКХ через единый портал.
• Участие граждан в управлении: проведение публичных слушаний, обсуждение проектов документов, опросы населения через официальные ресурсы.
• Кризис-коммуникации: оперативное информирование в ЧС, погодных аномалиях, технологических нарушениях, эпидемиологических ситуациях.

Информационный отдел (Информационно-аналитическое управление) Администрации города Перми являеться системообразующим элементом коммуникационной политики муниципалитета. Он обеспечивает не только распространение официальной информации через сайт gorodperm.ru, Интернет-приемную и социальные сети, но и выполняет аналитическую, редакционную и координирующую функции. В условиях цифровизации управления роль ИАУ постоянно растет: от простого информирования, к построению двустороннего диалога с обществом, внедрению открытых данных и поддержке инициатив «Умного города». Для получения актуальной информации, подачи обращения или уточнения контактов конкретных специалистов рекомендуется обращаться к официальному ресурсу www.gorodperm.ru.

Примечание: Данные о реквизитах, номере реестровой записи Роскомнадзора и руководстве актуальны на момент составления статьи на основе открытых источников (данные на ). Для получения юридически значимых сведений рекомендуется обращаться к официальному сайту или в справочно-информационные системы (ЕГРЮЛ, СПАРК).