Информационно-техническое обеспечение деятельности органов внутренних дел является фундаментом эффективной работы полиции, обеспечения общественной безопасности и предоставления государственных услуг гражданам. В Ростовской области этой задачей занимается развитая система подразделений, объединяемая в Центр информационных технологий, связи и защиты информации (ЦИТС и ЗИ) ГУ МВД России по Ростовской области.

Организационная структура

На региональном уровне главным координирующим органом выступает Центр информационных технологий, связи и защиты информации (ЦИТС и ЗИ) Главного управления МВД России по Ростовской области. Данное структурное подразделение обеспечивает функционирование единой информационной системы МВД России на территории региона.

Основные направления деятельности Центра:

• Администрирование и сопровождение баз данных: обеспечение бесперебойной работы федеральных и региональных информационных массивов (ГИБДД, МИАЦ, паспортно-визовые дела, учет оружия, миграционный учет и др.).
• Связь и телекоммуникации: эксплуатация и развитие корпоративной сети передачи данных МВД России, телефонной связи, радиосвязи оперативного назначения.
• Защита информации: реализация комплекса мер по защите сведений, составляющих государственную тайну, а также персональных данных и служебной информации в соответствии с требованиями ФСТЭК и ФСБ России.
• Техническая поддержка пользователей: помощь сотрудникам территориальных органов (ОМВД, МО МВД, отделов ГИБДД) в эксплуатации аппаратного и программного обеспечения.
• Внедрение новых технологий: переход на «безбумажные» технологии, развитие мобильных комплексов для патрульных, интеграция с порталом «Госуслуги» и ЕИАС (Единая информационная система в сфере внутренних дел).

Территориальные информационные подразделения

Помимо регионального Центра, в структуре каждого территориального органа МВД (городских управлений МВД, районных и межмуниципальных отделов) функционируют свои отделы (группы) информационных технологий, связи и защиты информации (ОИТС и ЗИ / ГИТС и ЗИ).

Их ключевые задачи на местном уровне:

1. Обеспечение работы автоматизированных рабочих мест (АРМ) дознавателей, участковых уполномоченных, инспекторов ГИБДД, сотрудников миграционного учета.
2. Своевременное внесение данных в федеральные реестры и базы (например, в ГИАС «Выборы», Единый реестр ДТП, базы розыска).
3. Организация видеоконференцсвязи для проведения судебных заседаний, совещаний и оперативной связи с руководством ГУ МВД.
4. Контроль за соблюдением режима защиты информации в подразделениях (учет носителей, работа с засекреченными документами).

Предоставление государственных услуг через информационные ресурсы

Информационные центры МВД играют ключевую роль в цифровизации взаимодействия полиции с обществом. Благодаря их работе реализуются следующие сервисы для граждан Ростовской области:

• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) и региональный портал: запись на прием в МВД (лицензирование оружия, миграционная регистрация, получение паспорта, регистрация ТС), получение справок (например, об отсутствии судимости), оплата штрафов ГИБДД.
• Мобильное приложение «МВД России»: доступ к личному кабинету, вызов патруля, проверка штрафов, сообщение о преступлении.
• Автоматизированные информационные пункты (АИП): терминалы самообслуживания в отделениях МВД и МФЦ для получения справок и постановления на учет без очереди к оператору.
• Электронный документооборот: возможность подачи заявлений на лицензии на оружие, разрешения на приобретение газового баллончика и т.д. в электронном виде с использованием ЭЦП.

Информационная безопасность и защита персональных данных

Особое внимание в работе центров уделяется кибербезопасности. В Ростовской области действует система непрерывного мониторинга инцидентов информационной безопасности. Специалисты ЦИТС и ЗИ ГУ МВД:

• Проводят регулярные аудиты защищенности автоматизированных систем.
• Внедряют сертифицированные средства защиты информации (СЗИ) отечественного производства.
• Обучают личный состав правилам информационной гигиены и противодействию социальной инженерии (фишингу, вишингу).
• Обеспечивают защиту критической информационной инфраструктуры (КИИ) МВД на территории региона.

Актуальные новости и развитие (по состоянию на 2026 год)

Система информационных центров МВД в Ростовской области находится в стадии постоянного модернизации. Важным этапом стало усиление кадрового потенциала управленческого звена.

Свежая информация: В сентябре 2026 года состоялось назначение нового руководителя регионального Центра информационных технологий, связи и защиты информации ГУ МВД России по Ростовской области. Данное кадровое решение направлено на дальнейшее повышение качества IT-сопровождения оперативной и служебной деятельности, ускорение внедрения отечественного программного обеспечения (в рамках программы импортозамещения) и укрепление контуров информационной безопасности ведомства.

Планируемые векторы развития на ближайшее время:

• Полный переход на отечественное системное и прикладное ПО (Астра Линукс, Ред ОС, отечественные СУБД).
• Расширение функционала «Мобильного полицейского» — комплексов для работы участковых и патрульных на современных смартфонах/планшетах отечественной сборки.
• Интеграция с платформой «Умный город / Безопасный город» для автоматического анализа видеопотоков с камер видеонаблюдения.
• Развитие биометрических систем идентификации личности в миграционном учете и при оформлении документов.

Контакты и обращения граждан

Гражданам, столкнувшимся с техническими проблемами при получении услуг МВД через электронные ресурсы (ошибки на портале, недоступность личного кабинета, проблемы с ЭЦП), рекомендуется:

1. Обратиться в техническую поддержку портала «Госуслуги» (телефон 115, чат на портале).
2. Связаться с справочно-информационной службой ГУ МВД России по Ростовской области (телефон доверия/справки обычно указан на официальном сайте rostov.mvd.ru).
3. При визите в отделение МВД обратиться к администратору или дежурному ассистенту управления для помощи в работе с терминалом АИП.

Информационные центры МВД в Ростове-на-Дону и Ростовской области являются невидимым, но критически важным «цифровым скелетом» правоохранительной системы. Их работа обеспечивает скорость реакции полиции, прозрачность административных процедур и безопасность личных данных миллионов жителей региона.