Инспекция Федеральной налоговой службы № 28 по г. Москве, одна из крупнейших территориальных налоговых инспекций столицы. В ее структуре ключевую роль в работе с налоговыми долгами играет Отдел урегулирования задолженности (ОУЗ). Данная статья содержит подробную информацию о функциях отдела, контактах, процедурах взаимодействия и действиях налогоплательщиков при возникновении задолженности.

Общие сведения об ИФНС № 28 Москвы

Инспекция осуществляет контроль за соблюдением налогового законодательства, регистрацию юридических лиц и ИП, а также проведение налоговых проверок; Административно ИФНС № 28 подчиняется Главному управлению ФНС России по г. Москве.

Юридический и фактический адрес:

• Адрес: 115054, г. Москва, ул. ###, д. 72 (основное здание);
• Дополнительные корпуса: ул. ###, д. 70; ул. ###, д. 5; иные адреса структурных подразделений.

Режим работы для посетителей (Общий):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходной.

Важно: Режим работы Отдела урегулирования задолженности (ОУЗ) может отличаться от общего режима инспекции. Рекомендуется уточнять время приема по телефону или через личный кабинет перед визитом.

Отдел урегулирования задолженности (ОУЗ): функции и задачи

ОУЗ — это структурное подразделение инспекции, непосредственно отвечающее за принудительное и добровольное взыскание налогов, сборов, страховых взносов, пени, штрафов и процентов.

Основные направления работы:

1. Мониторинг задолженности: ежедневный учет и анализ непогашенных сумм по налогоплательщикам.
2. Досудебное урегулирование: направление требований об уплате (ст. 69 НК РФ), вызов налогоплательщиков для разъяснений, проведение соглашений об урегулировании.
3. Взаимодействие с банками: направление решений о списании средств со счетов должников (ст. 76 НК РФ), приостановление расчетов по счетам (ст. 76 НК РФ).
4. Судебное взыскание: подготовка и направление материалов в Арбитражный суд г. Москвы для получения судебных приказов или исковых заявлений (для юрлиц/ИП) или в суды общей юрисдикции (для физлиц).
5. Работа с имуществом: наложение ареста на имущество, организация реализации имущества должника.
6. Банкротство: подача заявлений о признании должников банкротами (при наличии оснований).

Контакты Отдела урегулирования задолженности ИФНС № 28

Внимание: Номера телефонов и внутренние добавочные номера МОГУТ МЕНЯТЬСЯ. Актуальную информацию всегда лучше проверять на официальном сайте nalog.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Московская область/г. Москва» -> «ИФНС № 28» или через сервис «Найти инспекцию».

Справочные телефоны (примерные направления):

• Единая справочная ФНС (все Россия): ### (бесплатно), могут переключить на нужный отдел или дать актуальный номер.
• Телефон доверия ИФНС № 28: обычно указывается на сайте инспекции (раздел «Контакты»).
• Контактный центр ГУ ФНС по Москве: +7 (495) 987-49-99.

Электронные каналы связи (приоритетные):

• Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ИП/ЮЛ/ФЛ): Основной канал для получения требований, направления объяснений, заявлений на рассрочку/отсрочку, общения с инспектором.
• Сервис «Напишите нам» на сайте nalog.gov.ru: Для официальных обращений с гарантированным сроком ответа (30 дней).
• Ящик связи оператора ЭДО: Для участников ЭДО — официальный канал получения требований и направления ответов.

Основные процедуры взаимодействия с ОУЗ

Получение Требования об уплате налога (ст. 69 НК РФ)

Это первый официальный документ, направляемый при наличии задолженности после истечения срока уплаты.

• Срок действия: Требование должно быть исполнено в течение 8 рабочих дней со дня его получения.
• Форма получения: Через Личный кабинет (ЭЛК), ящик ЭДО, почтой (заказным письмом) или нарочно под роспись.
• Действия налогоплательщика:
  • Проверить правильность начисления (сверку расчетов).
  • Погасить долг (платежным поручением с актуальными КБК/ОКТМО).
  • При несоответствии — направить объяснение или заявление на проведение сверки расчетов через ЛК.

Решение о списании средств (ст. 76 НК РФ)

Если требование не исполнено в срок, инспекция направляет банку решение о списании.

• Очередность списания: налоги/сборы/взносы -> пени -> штрафы -> проценты.
• Банк обязан списать средства в течение следующего операционного дня после получения решения.
• При недостаточности средств — решение ставится в очередь (реестр) на 2 месяца.

Приостановление расчетов по счетам (ст. 76 НК РФ)

Мера принуждения, применяемая при:

• Неисполнении требования об уплате в течение 10 рабочих дней.
• Непредставлении декларации в течение 10 дней после срока сдачи (для некоторых налогов).

Последствия: Банк блокирует исходящие операции по всем счетам (кроме списания в пользу бюджета по решениям ФНС, алиментов, зарплаты и т.д. по порядку ст. 855 ГК РФ).

Снятие приостановления: Автоматически после полного погашения долга (инспекция направляет банку уведомление в течение 1 рабочего дня).

Сверка расчетов с бюджетом

Право каждого налогоплательщика (ст. 31 НК РФ). Позволяет выявить расхождения до направления требований или решений о списании.

• Заявление подается через ЛК (раздел «Сверка расчетов») или в письменном виде.
• Срок подготовки акта сверки — до 5 рабочих дней (для юрлиц/ИП) или 10 дней (для физлиц) с момента регистрации заявления.
• Акт сверки, основание для корректировки ошибок или оспаривания начислений.

Способы урегулирования задолженности (если платежеспособности нет)

Налоговый кодекс предусматривает легальные механизмы отсрочки платежа.

Рассрочка / Отсрочка уплаты налогов (ст. 64 НК РФ)

• Основания: Трудное финансовое положение (для юрлиц/ИП) или иные обстоятельства (для физлиц).
• Срок: До 3 лет (для налогов/сборов/взносов), до 1 года (для пени/штрафов/процентов).
• Порядок: Заявление через ЛК или нарочно/почтой -> Решение руководителя инспекции (в течение 10-30 дней).
• Обеспечение: Обычно требуется (залог имущества, банковская гарантия, поручительство), но для МСП и в связи с санкциями/ЧС возможны льготы (без обеспечения).
• Пени: Начисляются за весь период рассрочки (ставка ключевая ЦБ РФ * 1/300 за каждый день), но не подлежат взысканию при соблюдении графика.

Инвестиционный налоговый вычет / Кредитные каникулы (спец. режимы)

Для отдельных категорий плательщиков (участники СТО, резиденты ТОР, МСП в отраслях, пострадавших от санкций) действуют специальные режимы отсрочек без обеспечения. Детали уточняйте у инспектора ОУЗ.

Признание долга безнадежным к взысканию (ст. 59 НК РФ)

• Возможно по истечении 3 лет со дня окончания срока уплаты (длится 10 лет для налогов/взносов, 3 года для пени/штрафов/процентов, уточняйте актуальные сроки давности в ст. 48, 59 НК РФ, они менялись).
• При наличии решения суда о банкротстве, ликвидации юрлица и т.д.
• Решение принимает руководитель инспекции (или вышестоящее управление при сумме > 100 млн руб.).

Оспаривание действий ОУЗ

Если вы не согласны с требованием, решением о списании, приостановлением счетов или отказом в рассрочке:

1. Досудебный порядок (Жалоба вышестоящему органу): В ГУ ФНС России по г. Москве. Срок рассмотрения — 1 месяц (продлевается до 3). Приостанавливает сроки взыскания на период рассмотрения (для некоторых решений).
2. Судебный порядок: В Арбитражный суд г; Москвы (юрлица/ИП) или суд общей юрисдикции (физлица). Срок, 3 месяца со дня получения решения/действия (для арбитража — 3 года общий срок исковой давности для споров о правах).
3. Жалоба на действия (бездействие) должностного лица: Подается прокурору или в суд (ст. 125 УПК РФ / ГПК РФ / КАС РФ).

Практические советы налогоплательщику

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Пришло требование об уплате, но я уже платил. Что делать?

Проведите сверку расчетов через ЛК. Если платеж ушел «в минус» (неверный КБК/ОКТМО/период) — напишите заявление на зачисление/возврат/сверку. Приложите квитанцию банка. Ответьте на требование через ЛК («Объяснение»), указав детали платежа.

Вопрос: Счета приостановлены. Как быстро разблокировать?

Погасите долг полностью (включая пени на день оплаты). Инспекция в течение 1 рабочего дня направит банку уведомление о снятии приостановления. Ускрить процесс можно, позвонив инспектору ОУЗ (номер в требовании/решении) и сообщив дату/сумму платежа, запросив контрольный чек для банка.

Вопрос: Могут ли списать деньги с зарплатного счета ИП/физлица?

Средства на счетах ИП — подлежат списанию в общем порядке. У физлиц — недоступны к взысканию средства, полученные в качестве заработной платы, пособий, компенсаций (при условии уведомления банка/ФНС о статусе счета/средств), а также субсидиарная ответственность по долгам юрлиц не распространяется на личные счета физлиц (кроме подсобных хозяйств/КФХ).

Вопрос: Что такое «Контрольные отношения» в ОУЗ?

Это назначение за конкретным налогоплательщиком (обычно крупным должником) ответственного инспектора, который ведет дело «под рукой»: звонит, вызывает, контролирует график погашения, готовит материалы в суд. Это признак серьезного внимания инспекции.

Работа с Отделом урегулирования задолженности ИФНС № 28 Москвы требует дисциплины, знания процедур и своевременности. Главный принцип — не прятаться, а взаимодействовать. Использование Личного кабинета, своевременная сверка расчетов, грамотное оформление рассрочек и конструктивный диалог с инспектором позволяют решить большинство вопросов без судов, арестов счетов и лишних нервов.

Данная статья носит информационный характер и не являеться правовой консультацией. Налоговое законодательство меняется. Для решения конкретных сложных вопросов рекомендуется обратиться к профессиональному налоговому консультанту или адвокату.

Актуальность информации: дата генерации ответа. Проверяйте контакты и реквизиты на официальном сайте ФНС России (nalog.gov.ru) на день обращения.