Термин, использованный в вашем запросе, содержит оскорбительное наименование в адрес национальности, что является недопустимым и противоречит правилам использования сервиса (п. «оскорбление национальностей»).
Ниже приведена актуальная и официальная информация для обращения в Социальный фонд России (СФР) — организацию, с 2023 года выполняющую функции бывшего Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС).
Единый контактный центр (Горячая линия)
Основной номер для бесплатных звонков по России (круглосуточно, без выходных):
###
- Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
- Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.
- Меню голосового помощника позволяет выбрать тему обращения (пенсии, пособия, больничные, маткапитал, реhabilitation и др.).
Дополнительные номера телефонов
| Направление | Номер телефона | Режим работы (МСК) |
|---|---|---|
| Единая справочная служба (автоинформатор) | ### | Круглосуточно |
| Горячая линия по вопросам материнского капитала | ### | Пн-Пт: 9:00–18:00 |
| Телефон доверия (для сообщений о нарушениях) | ### | Пн-Пт: 9:00–18:00 |
Альтернативные способы обращения
Рекомендуется использовать цифровые сервисы для быстрого получения услуг без ожидания на линии:
- Личный кабинет на Госуслугах (portal.gosuslugi.ru), основной способ подачи заявлений, просмотра пенсионных коэффициентов, истории начислений и получения справок.
- Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru) — раздел «Личный кабинет гражданина» (требует авторизации через ЕСИА/Госуслуги).
- Мобильное приложение «СФР» — доступно в App Store, Google Play, RuStore, App Gallery.
- Чат-бот в Telegram — официальный бот
@sfr_gov_botдля быстрых справок и запись на прием. - Почта России, отправка документов заказным письмом с описью вложения на адрес территориального органа СФР.
Персональный прием в клиентской службе
Для личного обращения необходимо записатся на прием заранее через:
- Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»);
- Сайт sfr.gov.ru (виджет «Запись на прием»);
- Телефон ###;
- Терминал самообслуживания в офисе клиентской службы.
Важно: Адреса и режимы работы конкретных офисов клиентской службы в вашем регионе лучше уточнить на карте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или через поиск по адресу проживания.
Какие вопросы решает СФР
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Социальные пенсии и государственные пособия.
- Материнский (семейный) капитал.
- Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные при рождении.
- Пособия по уходу за инвалидом, пожилым человеком, ребенком-инвалидом.
- Временная нетрудоспособность (больничные листы) — с 2023 года выплаты производит СФР.
- Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации).
- Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и страхового стажа.
Информация актуальна на 2024 год. Перед обращением рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте sfr.gov.ru.