Государственное унитарное предприятие «Водоканал Ленинградской области» (ГУП Леноблводоканал) — ключевой оператор в сфере водоснабжения и водоотведения региона. Предприятие создано Правительством Ленинградской области в начале 2016 года для реализации задач по модернизации водной инженерии и привлечению инвестиций в отрасль.

Официальный сайт

Основным информационным ресурсом предприятия является официальный интернет-портал:

• Адрес сайта: www.vodokanal-lo.ru

На сайте размещены сведения о деятельности предприятия, тарифы, новости, информация о плановых и аварийных работах, а также личный кабинет для потребителей.

Контактная информация

Для связи с администрацией и диспетчерскими службами ГУП «Водоканал Ленинградской области» используются следующие каналы связи:

Телефоны

• Единый справочно-диспетчерский телефон (горячая линия): 8 (81370) 38-303
• Данный номер доступен для сообщения об авариях, утечках воды, отсутствии водоснабжения, а также для консультаций по вопросам оплаты и заключения договоров.

Юридический и почтовый адрес

Адрес регистрации и место нахождения администрации предприятия:

Электронная почта

Для направления официальных обращений, претензий и предложений рекомендуется использовать контактные формы на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» или официальные адреса электронной почты, указанные на портале vodokanal-lo.ru.

Основные реквизиты организации

Для заключения договоров, оплаты услуг и взаимодействия в деловом порядке могут потребоваться следующие реквизиты:

Примечание: Банковские реквизиты (расчетный счет, БИК, корсчет) для оплаты услуг указаны в платежках / квитанциях и в личном кабинете на сайте. Перед переводом крупных сумм рекомендуется сверить их с актуальными данными на портале или в справочно-информационной службе.

Сфера деятельности и задачи

ГУП «Водоканал Ленинградской области» осуществляет свою деятельность на основании Областного закона от № 153-оз «О перераспределении полномочий…». Основные направления работы:

• Обеспечение жителей Ленинградской области услугами централизованного водоснабжения и водоотведения.
• Обслуживание, ремонт и реконструкция сетей водоснабжения и канализации балансовой принадлежности области.
• Модернизация водной инженерии через привлечение частных инвестиций (концессионные соглашения, инвестиционные контракты).
• Эксплуатация водозаборных сооружений, водоочистных станций (ВОС) и сточных водоочистных сооружений (СВОС).

Подача обращений и взаимодействие с потребителями

Потребители могут обратиться в предприятие по следующим вопросам:

1. Аварийные ситуации: по телефону 8 (81370) 38-303 (круглосуточно).
2. Коммерческие вопросы (договоры, перепідключение, тарифы): через личный кабинет на сайте или по телефону справочной службы.
3. Обращения граждан (жалобы, предложения, заявления):
   • Через форму на официальном сайте (www.vodokanal-lo.ru).
   • По почте: 188000, г. Гатчина, ул. ###, д. 12.
   • Лично в приемной администрации (режим работы уточняйте на сайте).

Водоснабжающие организации районов (Управления/Филиалы)

Поскольку ГУП «Водоканал Ленинградской области» координирует работу на всей территории региона, непосредственное обслуживание потребителей часто ведется через территориальные управления или филиалы (например, Выборгское, Всеволожское, Гатчинское, Кингисеппское, Кировское, Лодейнопольское, Ломоносовское, Приозерское, Светилогорское, Сосновоборское, Тосненское, Сланское управления и др.).

Контакты конкретного Управления по вашему району лучше всего уточнить в разделе «Контакты» или «Структура предприятия» на официальном сайте vodokanal-lo.ru, так как номера телефонов диспетчерских и адреса приемных могут отличаться для каждого муниципального образования.

Важно: Информация актуальна на момент публикации. Для получения самой свежей информации о тарифах, графиках отключений, реквизитах для оплаты и режиме работы приемных обязательно посетите официальный сайт ГУП «Водоканал Ленинградской области» или позвоните по единому номеру 8 (81370) 38-303.