Андрей Иванович Травников занимает пост Губернатора Новосибирской области с 2017 года (с 2018 года — избранный, в 2023 году переизбран на новый срок). В соответствии с законодательством РФ и правилами информационной безопасности, личный номер телефона губернатора не публикуется в открытых источниках. Это стандартная мера безопасности для высокопоставленных должностных лиц.
Однако для обеспечения обратной связи с жителями региона работают множество официальных, легальных и эффективных каналов коммуникации. Ниже приведена актуальная информация о том, как обратиться к главе региона с предложением, жалобой или вопросом по состоянию на 2026 год.
Интернет-приемная (Основной способ)
Самый быстрый и надежный способ направить обращение — использовать официальный портал. Обращения, поданные через этот ресурс, подлежат обязательному рассмотрению в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
- Официальный сайт правительства Новосибирской области: www.nso.ru
- Раздел «Обращения граждан» (Интернет-приемная): На главной странице сайта доступна кнопка «Написать обращение» или раздел «Губернатор» → «Приемная».
- Федеральная интернет-приемная Президента РФ: letters.kremlin.ru (обращения автоматически распределяются по уровням власти, включая область).
- Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение проблем): Раздел «Обращения к руководителям регионов».
Телефоны «Горячих линий» и доверенных лиц
Для оперативных консультаций и приема устных обращений работают единые справочно-информационные службы. Номера бесплатны для звонков с мобильных и стационарных телефонов по территории России.
| Наименование службы | Номер телефона | Режим работы (время Новосибирска, UTC+7) |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Губернатора / Правительства НСО | ### | Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Справочно-информационная служба Правительства НСО | +7 (383) 223-00-00 | Понедельник–Пятница: 08:00–20:00, Суббота: 09:00–14:00 |
| Телефон доверия по вопросам коррупции (Антикоррупционная линия) | ### (доб. 1) или +7 (383) 223-00-54 | Круглосуточно (автоинформатор/запись на диктофон в нерабочее время) |
Личный прием граждан (Очно и в формате видеоконференцсвязи)
Губернатор и его заместители регулярно проводят личные приемы. Запись на прием осуществляется заранее.
- Адрес приемной Губернатора: г. Новосибирск, ул. ### проспект, 38 (Белый дом), приемная Губернатора.
- Телефон для записи на прием к Губернатору / Заместителям Губернатора: +7 (383) 223-00-54 (рабочие дни 09:00–18:00).
- Электронная запись: Через раздел «Запись на прием» на сайте nso.ru или через портал «Госуслуги».
- Выездные приемы: Практикуются выездные приемы в районах области и города Новосибирска. Расписание публикуется на официальном сайте и в соцсетях губернатора заранее.
Почтовый адрес для письменных обращений
Письма можно направлять почтой России (рекомендуем заказное письмо с описью вложения для подтверждения факта отправки).
630007, г. Новосибирск, ул. ### проспект, д. 38,
Приемная Губернатора Новосибирской области
Травникову Андрею Ивановичу
Официальные страницы в социальных сетях и мессенджерах
Андрей Травников ведет официальные аккаунты, где публикуются отчеты о работе, новости региона и анонсы «Прямых линий». Написание сообщения в официальную группу — еще один способ привлечь внимание к проблеме (через комментарии или личные сообщения группы, которые модераторы перенаправляют в приемную).
- VKontakte (ВКонтакте): vk.com/travnikov_andrey (верифицированная страница).
- Telegram: Официальный канал «Андрей Травников» (ищите по нику
@travnikov_andreyили через ссылку на сайте nso.ru — имейте в виду, в Telegram много фейков, переходите только с официального сайта). - Официальный сайт Губернатора: governor.nso.ru (биография, доклады, расписание, новости).
Где жаловаться, если обращение не рассмотрено?
Если вы обращались в приемную Губернатора, но не получили ответа в срок или ответ вас не устраивает, существуют вышестоящие инстанции:
- Прокурорская область: Надзор за исполнением законов при рассмотрении обращений. Сайт: nso.prokuror.ru.
- Пленipotentиарный представитель Президента РФ в Сибирском ФО: Анатолий Сердыukov (актуально на 2026 г.). Приемная в Новосибирске: ул. ###, 6. Тел.: +7 (383) 239-90-00.
- Центральный аппарат Президента РФ: Через интернет-приемную kremlin.ru/letters.
Важные рекомендации при составлении обращения
Чтобы обращение получило конкретный и быстрый ответ, соблюдайте простые правила:
- Одна тема — одно обращение. Не смешивайте вопросы ЖКХ, здравоохранения и образования в одном письме.
- Указывайте конкретные факты: адрес, дата, название организации, ФИО ответственных лиц (если известны), номера предыдущих обращений.
- Прикладывайте доказательства: фото, сканы документов, скриншоты переписок (через интернет-приемную это сделать проще всего).
- Обязательно укажите контакты для связи: телефон, e-mail, почтовый адрес. Анонимные обращения рассматриваются только если сообщают о преступлении/коррупции, но по ним не дают письменного ответа заявителю.
Примечание: Контактная информация (телефоны, адреса, ссылки) актуальна на сентябрь 2026 года. Перед обращением рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте nso.ru в разделе «Обращения граждан», так как номера горячих линий или реквизиты приемной могут меняться.