Губернатор Красноярского края — высшее должностное лицо региона, возглавляющее исполнительную власть․ На текущий момент (по состоянию на 2024 год) эту должность занимает Михаил Владимирович Котюков․ Гражданам и организациям предоставляется несколько официальных способов обратиться к главе региона с предложением, жалобой или заявлением․
Официальный интернет-приемная
Самый быстрый и удобный способ направить обращение — использовать электронную приемную на официальном портале краевого правительства․ Это гарантирует регистрацию документа и контроль за сроками рассмотрения․
- Сайт интернет-приемной: krskstate․ru/feedback/ (раздел «Обращения граждан»)
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): раздел «Обращения к руководителю региона» (gosuslugi․ru)
При подаче через интернет-приемную вы получите уникальный регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения․
Телефоны доверия и справочно-информационные линии
Для оперативной связи работают «горячие линии» и телефоны приемной администрации губернатора․
Прямая линия губернатора
Регулярно проводятся прямые эфиры, во время которых губернатор отвечает на вопросы жителей в прямом эфире․ Даты и время анонсируются на официальном сайте и в СМИ․
- Телефон «Прямой линии» (в дни проведения): 8 (391) 226-80-00
Приемная администрации Губернатора и Правительства края
- Телефон приемной (справочно-информационный): 8 (391) 226-80-00 (многоканальный)
- Телефон доверия администрации Губернатора: 8 (391) 226-80-08
- Факс приемной: 8 (391) 226-80-10
Почтовый адрес (для письменных обращений)
Письма можно направлять почтой России (рекомендуем заказным письмом с уведомлением о вручении для подтверждения факта отправки)․
Адрес: 660049, г․ Красноярск, проспект Мира, д․ 84,Администрация Губернатора Красноярского края (Приемная)
Персональный прием граждан
Губернатор и его заместители регулярно проводят личный прием граждан․ Для записи на прием необходимо заранее позвонить в приемную по телефону 8 (391) 226-80-00 или оставить заявку через интернет-приемную․
Место приема: Администрация Губернатора Красноярского края (проспект Мира, 84, г․ Красноярск)․
Официальные страницы в социальных сетях
В социальных сетях публикуются новости деятельности главы региона, анонсы прямых линий и важные решения․ Через официальные сообщества также можно задать вопрос (обычно в комментариях к постам или через личные сообщения группы)․
- ВКонтакте: vk․com/govkrsk (официальная страница Губернатора/Правительства)
- Telegram: официальный канал Губернатора Красноярского края (поиск по названию «Губернатор Красноярского края» или через ссылки на сайте krskstate․ru)
- Официальный сайт Губернатора и Правительства: krskstate․ru
Контакты Правительства Красноярского края
Поскольку Губернатор возглавляет Правительство края, многие вопросы ведомственного характера решаются через аппараты министерств и департаментов․
- Сайт Правительства: krskstate․ru
- Телефон справочного бюро Правительства: 8 (391) 226-80-00
- Электронная почта Правительства (общая): gov@krskstate․ru
Рекомендации по составлению обращения
Чтобы обращение было рассмотрено максимально оперативно и по существу, рекомендуется:
- Четко сформулировать суть вопроса (предложение, жалоба, заявление, просьба)․
- Указать полные ФИО, адрес проживания (с индексом) и контактный телефон для обратной связи․ Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются․
- Приложить копии документов, подтверждающих изложенные факты (при наличии)․
- Не использовать нецензурную лексику, оскорбления и угрозы — такие обращения остаются без рассмотрения․
Сроки рассмотрения
Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения граждан составляет 30 календарных дней со дня регистрации․ В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя․ О результатах направляется мотивированный ответ․
Примечание: Контактная информация (телефоны, адреса электронной почты, ссылки) может актуализироваться․ Наиболее достоверные данные всегда можно уточнить на официальном сайте krskstate․ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан»․