Каждый житель Калининградской области имеет законное право обратиться к Губернатору региона с вопросом, жалобой или предложением. Работа с обращениями граждан в Правительстве Калининградской области ведётся в соответствии с требованиями Федерального закона от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также Закона Калининградской области от № 465 «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Калининградской области».
Способы подачи обращения
Существует несколько удобных способов направить своё обращение Губернатору Калининградской области:
Почтовое отправление
Письменное обращение с изложением сути вопроса можно направить обычной почтой по адресу:
236007, г. Калининград, ул. ###. Донского, д. 1
В письме необходимо указать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес для ответа, а также изложить суть обращения и поставить личную подпись с датой.
Интернет-приёмная
Наиболее быстрый и удобный способ — подать обращение в электронном виде через:
- Интернет-приёмную Губернатора Калининградской области на официальном сайте Правительства региона;
- сервис «Личный кабинет» на портале Правительства Калининградской области.
Электронное обращение рассматривается в том же порядке и в те же сроки, что и письменное.
Личный приём
Записаться на личный приём к Губернатору можно по телефону: (4012) 599-966.
Общественные приёмные
В муниципальных образованиях области работают Общественные приёмные Губернатора Калининградской области. Например, в Правдинском городском округе приём граждан ведёт уполномоченный представитель. График работы и контакты приёмных можно уточнить в администрациях соответствующих муниципалитетов или на сайте Правительства области.
Полезные контакты
- Почтовый адрес: 236007, г. Калининград, ул. ###. Донского, 1
- Запись на приём к Губернатору: (4012) 599-966
- Справка о ходе рассмотрения обращений: 8 (4012) 599-078
- Полномочный представитель Губернатора в Калининградской областной Думе: 7 (4012) 59-90-45
Требования к обращению
Чтобы обращение было принято к рассмотрению, важно соблюдать несколько правил:
- Укажите наименование органа, в который направляете обращение (Губернатор Калининградской области), либо Ф.И.О. должностного лица.
- Обязательно укажите свои фамилию, имя, отчество и адрес для ответа (почтовый или электронный).
- Изложите суть вопроса, жалобы или предложения.
- Приложите копии подтверждающих документов, если это необходимо.
Сроки рассмотрения
В соответствии с законодательством обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён, о чём заявитель уведомляется дополнительно. Информацию о ходе рассмотрения своего обращения можно получить по телефону 8 (4012) 599-078.
Приёмная Губернатора Калининградской области, это эффективный инструмент диалога между жителями региона и властью. Независимо от того, какой способ обращения вы выберете — почтовое письмо, интернет-приёмную или личный приём, — ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено в установленном законом порядке.