Для жителей Чебоксар и Чувашской Республики вопросы газификации, заключения договоров газовой поставки, передачи показаний счетчиков и технического обслуживания газового оборудования решаются через структуру АО «Газпром газораспределение Чебоксары» (ранее известную как «Горгаз») и ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары» (гарантирующий поставщик). В статье собрана актуальная информация о графике работы офисов, контактных телефонах и адресах территориальных участков на 28 сентября 2026 года.

Основные правовые лица: кто за что отвечает

Перед визитом в офис важно понимать, в какую организацию вам нужно обратиться, чтобы не потерять время:

• АО «Газпром газораспределение Чебоксары» — оператор системы газораспределения. Отвечает за: техническое обслуживание (ТО) газового оборудования, аварийно-диспетчерскую службу, подключение к сетям, проведение заявочного и аварийного ремонта, замену счетчиков.
• ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары», гарантирующий поставщик. Отвечает за: заключение договоров газовой поставки (для физлиц), расчеты за потребленный газ, прием показаний счетчиков, перерасчеты, квитанции и оплату.

Часто их офисы находятся в одном здании или по соседним адресам, но окна приема могут быть разными.

Ключевые адреса и график работы офисов в Чебоксарах

Ниже приведены основные адреса, по которым физлица могут обратиться за услугами. Графики работы могут меняться, рекомендуется уточнить их по телефону перед визитом.

Офис на улице Гражданская, 42 (Исторический адрес «Горгаза»)

Это один из главных адресов абонентской службы в городе. Здесь расположены подразделения по расчетам и приему заявок.

• Адрес: г. Чебоксары, ул. ###, 42.
• Телефоны: 34-47-60, 34-01-26 (факс), 34-22-56.
• Сайт: gmch.ru
• Режим работы (по данным справочников):
  • Среда, Пятница: с 10:00 до 19:00
  • Вторник, Четверг, Суббота: с 08:00 до 17:00
  • Понедельник, Воскресенье: выходной

Офис на проспекте И.Я. Яковлева, 19, корпус А (Почтовый/Юридический адрес)

Здесь часто располагается руководство, производственно-диспетчерская служба и центральный аппарат.

• Адрес: 428024, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр-кт И.Я. Яковлева, д. 19, корп. А.
• Производственно-диспетчерская служба (аварийные вопросы, ТО): 7 (8352) 54-01-91.

Офис на проспекте Максима Горького, 28, к. 1

Согласно данным карт (2ГИС), по этому адресу находится один из филиалов (всего в городе отмечается 7 филиалов).

• Адрес: г. Чебоксары, пр. Максима Горького, 28 к.1.
• Точный график конкретного окна приема уточняйте по единому справочному телефону.

Единые контактные телефоны (Многоканальные)

Для решения большинства вопросов без визита в офис используйте единые номера:

• Прием показаний счетчиков (круглосуточно, автоматизированная система): 37-36-04 (городской) или 8 (927) 667-36-04 (федеральная нумерация).
• Единый справочно-информационный центр / Контакт-центр: уточняйте актуальный номер на сайте gmch.ru или в последних квитанциях. Часто используется номер 54-01-91 (диспетчерская) для аварийных и технических вопросов.

Аварийная газовая служба (Чебоксары и Чебоксарский район)

Как передать показания счетчика (без очередей)

Личный визит в офис для передачи показаний не обязателен. Доступны удобные удаленные способы:

1. Автоинформатор / Голосовой робот: 37-36-04 (круглосуточно).
2. Личный кабинет на сайте: gmch.ru (раздел «Передать показания» или «Личный кабинет»).
3. Мобильное приложение: «Газпром межрегионгаз» (доступно в App Store и Google Play).
4. Чат-боты в мессенджерах: часто доступны на официальном сайте или в группах ВКонтакте.
5. Почта / Почтоматы: квитанцию с вписанными показаниями можно сдать в отделение Почты России.

Сроки передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца (точные даты смотрите в квитанции).

Территориальные участки (Округа)

Город Чебоксары разделен на территориальные участки (округа) для обслуживания абонентов (ТО, ремонт, проверки). К ним могут относится:

• Горнозаводской округ
• Московский округ
• Ленинский округ
• и др.

Привязка к конкретному участку определяется по адресу проживания. Контакты вашего участкового мастера или инспектора по ТО лучше всего узнать по телефону диспетчерской 54-01-91 или в личном кабинете на сайте.

Запись на прием (Электронная очередь)

Во многих офисах «Газпром газораспределения» и «Газпром межрегионгаза» введена система электронной предварительной записи. Это позволяет избежать долгого ожидания в очереди.

• Записаться можно через официальный сайт gmch.ru (раздел «Запись на прием» / «Электронная очередь»).
• Через мобильное приложение.
• По телефону контакт-центра.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Каков график работы в предпраздничные дни?

В предпраздничные дни работа офисов обычно сокращается на 1 час (заканчивается за 1 час раньше обычного). В сами праздничные дни (по календарю РФ) офисы закрыты. Аварийная служба (104) работает всегда.

Где заключить договор газовой поставки?

Договор заключается в офисе ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары» (гарантирующий поставщик). Часто это те же адреса (ул. ###, 42 или пр. Яковлева, 19А), но окно может быть другим. Необходимы паспорт, документы на право собственности/аренды и технические условия/акт обследования (если подключение новое).

Куда звонить, если не приходит квитанция?

Звоните в контакт-центр ООО «Газпром межрегионгаз Чебоксары» (телефоны в квитанции или на сайте gmch.ru). Квитанцию можно распечатать самостоятельно в Личном кабинете или оплатить газ по номеру лицевого счета через СБП/банковское приложение без бумажной квитанции.

Как вызвать мастера на ТО газовой колонки/котла?

Техническое обслуживание (раз в год) обязательно. Заявку можно оставить:

• По телефону диспетчерской АО «Газпром газораспределение Чебоксары»: 54-01-91.
• На сайте gmch.ru (раздел «Техническое обслуживание» / «Заявка на ТО»).
• Через Личный кабинет.

Резюме: главные номера для сохранения в телефоне

Данные актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется проверить актуальный график на официальном сайте gmch.ru или по телефонам справочной службы, так как режим работы может изменяться в связи с эпидемиологической ситуацией, ремонтом помещений или изменениями в законодательстве.