Жителям города Навашино и Навашинского района Нижегородской области нередко требуется посетить абонентский отдел газовой службы, для оплаты услуг, передачи показаний счётчиков, оформления договоров или подачи заявок на подключение газа. В этой статье мы собрали актуальную информацию о графике работы газовой службы, а также полезные советы для абонентов.

Кто обслуживает Навашино

Газоснабжение в Навашинском районе осуществляет региональное отделение АО «Газпром газораспределение Нижний Новгород». Именно в клиентские центры и абонентские отделы этой организации обращаются жители по всем вопросам, связанным с газом.

Типовой график работы абонентского отдела

Как правило, клиентские центры и абонентские отделы газораспределительных организаций работают по следующему расписанию:

• Понедельник — пятница: с 8:00 до 17:00;
• Среда: удлинённый день, с 8:00 до 20:00 (без перерыва на обед);
• Последняя суббота месяца: с 8:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00);
• Воскресенье: выходной день.

Обратите внимание: график работы кассы может немного отличатся от графика приёма абонентов. Обычно касса работает с понедельника по четверг с 8:00 до 16:45, а в пятницу — в сокращённом режиме.

Аварийно-диспетчерская служба

Если вы почувствовали запах газа или обнаружили неисправность газового оборудования, не ждите рабочих часов абонентского отдела:

• Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных и праздников;
• Единый номер для вызова аварийной службы газа — 04 (с мобильного телефона — 104);
• Также можно звонить по единому номеру экстренных служб — 112.

Как решить вопрос без личного визита

Многие вопросы сегодня можно решить дистанционно, не посещая офис:

1. Личный кабинет абонента на официальном сайте газораспределительной организации — передача показаний, оплата, подача заявок;
2. Онлайн-заявка без регистрации в личном кабинете;
3. Телефон горячей линии — консультации по вопросам газоснабжения;
4. Передача показаний по SMS или через мессенджеры, если такая услуга доступна в вашем регионе.

Что взять с собой при визите

Если вы всё же планируете посетить абонентский отдел лично, подготовьте:

• паспорт;
• лицевой счёт или номер договора;
• документы на жильё (при оформлении нового договора);
• актуальные показания газового счётчика.

Рекомендации абонентам

Перед визитом в горгаз Навашино рекомендуем уточнить актуальный график работы по телефону или на официальном сайте организации, так как расписание может меняться в праздничные дни и в летний период. Также помните о необходимости регулярного технического обслуживания внутридомового газового оборудования — это вопрос вашей безопасности.

Важно: при малейшем подозрении на утечку газа немедленно звоните 04 или 104, откройте окна, не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём.