Приёмная Губернатора Ивановской области является основным институциональным каналом прямой связи между главой региона и жителями. Статья подготовлена на основе открытых официальных источников и данных интернет-приёмной на . Ниже представлены подробные сведения о режиме работы, адресе, телефонах и порядке записи на личный приём.
Контактная информация и адрес приёмной
Приёмная Губернатора расположена в административном центре области — городе Иваново.
- Почтовый адрес: 153000, Ивановская область, г. Иваново, ул. ###, д. 9
- Официальный сайт Правительства Ивановской области: ivanovoobl.ru (на портале функционирует интернет-приёмная)
Телефоны приёмной и сопутствующих служб:
- (4932) 47-17-19, прямая линия приёмной Губернатора;
- 8 (4932) 41-14-95 — дежурная служба Губернатора;
- (4932) 41-14-44 — единый номер телефона доверия (работает круглосуточно). На этот номер можно сообщать о противоправных действиях чиновников, должностных лиц, включая факты получения взяток. Принимает оперативный дежурный;
- (4932) 41-92-31 — факс;
- (4932) 42-83-99, отдел по работе с обращениями граждан.
Важно: Официальный адрес электронной почты приёмной в открытых источниках не публикуется. Для направления электронных обращений рекомендуется использовать форму интернет-приёмной на официальном сайте ivanovoobl.ru или отправить письменное письмо по почтовому адресу.
Режим работы приёмной (график приема граждан)
Личный приём граждан ведется в рабочие дни (с понедельника по пятницу) по следующему расписанию:
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник — Четверг | с 9:00 до 18:00 |
| Пятница | с 9:00 до 16:45 |
| Перерыв на обед (ежедневно): с 13:00 до 13:45 | |
Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
Порядок записи на личный приём
Запись на личный приём к Губернатору или уполномоченным представителям осуществляется предварительно с учётом содержания обращения гражданина и подведомственности поставленных вопросов. Для предварительной записи необходимо связаться по телефону приёмной (4932) 47-17-19 или через дежурную службу.
Структура и функции приёмной Губернатора
В структуре приёмной Губернатора и Правительства Ивановской области функционируют ключевые подразделения, обеспечивающие обработку обращений:
- Приёмная Губернатора — координация деятельности, организация личного приёма граждан, работа с входящей корреспонденцией.
- Отдел по работе с обращениями граждан (тел. (4932) 42-83-99) — регистрация, учет, контроль исполнения и разбор письменных и электронных обращений.
- Дежурная служба Губернатора (тел. 8 (4932) 41-14-95) — оперативное реагирование на срочные обращения и сигналы о ЧП/происшествиях.
Способы обращения к Губернатору: подробная инструкция
Жители Ивановской области могут воспользоваться несколькими официальными каналами для решения своих вопросов:
А. Интернет-приёмная (самый быстрый и удобный способ)
Доступна на официальном портале ivanovoobl.ru в разделе «Обращения граждан» / «Интернет-приёмная». Через сервис можно:
- Направить обращение Губернатору (жалобу, предложение, заявление, благодарность).
- Прикрепить сканы документов, фото, видеофайлы.
- Получить уникальный регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения.
- Узнать подведомственность вопроса (какое ведомство отвечает за решение проблемы).
- Получить официальный ответ в личном кабинете или на почту;
Б. Письменное обращение по почте
Письмо адресуется: Губернатору Ивановской области Воскресенскому С.С., адрес: 153000, г. Иваново, ул. ###, д. 9. В письме необходимо указать свои ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть вопроса. Копии документов прикладывать при необходимости.
В. Телефонное обращение
- Для консультаций и записи на приём: (4932) 47-17-19 (в рабочее время приёмной).
- Для срочных сообщений о нарушениях закона чиновниками: (4932) 41-14-44 (круглосуточно).
Г. Личный приём
Проходит по адресу: г. Иваново, ул. ###, д. 9 в часы работы приёмной (см. раздел 2). Обязательно наличие паспорта гражданина РФ и документов, подтверждающих суть обращения. Приём ведется Губернатором лично или его уполномоченными заместителями/советниками в зависимости от тематики вопроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться анонимно?
Согласно законодательству, анонимные обращения не рассматриваются. Однако обращения, поданные через телефон доверия (4932) 41-14-44 о коррупционных фактах, могут быть приняты к производству без указания ФИО заявителя, если сообщение содержит конкретные фактические данные для проверки.
Каковы сроки рассмотрения обращения?
Общий срок рассмотрения письменного и электронного обращения — 30 календарных дней со дня регистрации. В случаях, когда для разрешения вопроса требуется дополнительная проверка или запрос, срок может быть продлен до 30 дней с уведомлением заявителя. Ответ на устное обращение (на личном приеме) дается, как правило, в порядке текущей работы или в установленные законом сроки.
Что делать, если вопрос не в подведомственности Губернатора?
Если вопрос относится к компетенции муниципальных властей (администрации городов/районов), федеральных ведомств или судов, приёмная направит обращение по подведомственности и уведомит заявителя о том, куда и когда можно ожидать ответа.
Резюме: как добиться быстрого результата
- Используйте интернет-приёмную (ivanovoobl.ru) — это гарантирует регистрацию, контроль сроков и сохранение истории переписки.
- Четко формулируйте суть проблемы, указывайте конкретные факты, даты, названия организаций и должностных лиц.
- Прикладывайте копии подтверждающих документов (решения, квитанции, акты, фото/видео).
- Для экстренных сигналов о коррупции, звоните на круглосуточный телефон доверия (4932) 41-14-44.
- Для записи на личный приём звоните заранее по тел. (4932) 47-17-19.
Данная статья носит информационный характер и составлена на основе открытых данных официального сайта Правительства Ивановской области и справочных ресурсов на дату . График работы и контакты могут изменятся; перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефонам приёмной.