Государственная жилищная инспекция (Госжилинспекция) играет ключевую роль в обеспечении законности и порядка в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Для жителей города Щёлково и Щёлковского городского округа основным контролирующим органом является Территориальный отдел № 23 Государственной жилищной инспекции Московской области (входит в состав Территориального управления «Восток»).
В данной статье собрана актуальная и подробная информация о структуре, полномочиях, контактах и порядке обращения в данный орган надзора.
Общие сведения и подчиненность
Деятельность инспекции регулируется федеральным законодательством и нормативными правовыми актами Московской области. Орган входит в систему Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.
- Полное наименование: Государственная жилищная инспекция Московской области (ГУ Госжилинспекции МО).
- Структурное подразделение: Территориальный отдел № 23 (Территориальное управление «Восток»).
- Высший орган: Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.
- Лицензия: № 1074 от 14 октября 2015 года (выдана Главным управлением Московской области Госжилинспекции).
Основные функции и полномочия
Госжилинспекция осуществляет государственный жилищный надзор для предупреждения или пресечения правонарушений в сфере ЖКХ. К ключевым направлениям работы относятся:
- Контроль за содержанием жилого фонда: проверка качества управления многоквартирными домами (МКД) со стороны управляющих организаций (УО), ТСЖ и ЖСК.
- Надзор за целевым расходованием средств: контроль за использованием платежей собственников за содержание и текущий ремонт общего имущества, а также средств капремонта.
- Проверка соблюдения правил пользования жилыми помещениями: выявление неузаконенных перепланировок, переустройств, захвата общего имущества, сдачи жилья внаем без договора и т.д.
- Рассмотрение обращений граждан: реагирование на жалобы на качество коммунальных услуг, бездействие управляющих компаний, нарушение сроков текущего ремонта.
- Выдача предписаний и протоколов: по результатам проверок инспекторы выдают обязательные к исполнению предписания об устранении нарушений и составляют протоколы об административных правонарушениях (по КоАП РФ).
Пример из практики: По данным открытых источников, в 2022 году на территории Щёлковского округа были выявлены и устранены недоработки в 516 многоквартирных домах по предписаниям инспекции.
Контактная информация Территориального отдела № 23
Ниже приведены актуальные реквизиты для личного визита, почтовой корреспонденции и телефонной связи.
Адрес местонахождения (прием граждан):
141100, Московская область, г. Щёлково, ул. ###, д. 6
Адрес вышестоящего органа (Министерство/Главное управление):
Московская область, г. Щёлkowo, Центральная ул., 42 (для справки, здесь может находится приемная Министерства по содержанию территорий МО).
Телефоны:
- Горячая линия Госжилинспекции Московской области: единый номер для консультаций и приема жалоб (уточняйте на сайте gzhi.mosreg.ru).
- Телефон Территориального отдела № 23 / Приемной: +7 (496) 566-54-21
- Факс: +7 (496) 566-96-90
Электронные контакты:
- Официальный сайт Госжилинспекции МО: gzhi.mosreg.ru (раздел «Контакты», реестр предписаний, форма обратной связи).
- Электронная почта: gilinspectormosreg.ru (или через форму на сайте).
Режим работы (типовый для госорганов):
Обычно прием граждан ведется в рабочие дни (понедельник–пятница) в утренние и дневные часы. Настоятельно рекомендуется уточнять график приема и записываться на консультацию заранее по телефону +7 (496) 566-54-21 или через форму на сайте.
Как обратиться в Госжилинспекцию: пошаговая инструкция
Гражданин имеет право обратиться за защитой своих жилищных прав в любой удобной форме.
Способ 1: Через официальный сайт (наиболее быстрый)
- Перейдите на gzhi.mosreg.ru.
- Выберите раздел «Обращения граждан» или «Электронная приемная».
- Заполните форму: укажите ФИО, адрес, контакты, суть проблемы (например, «УК не проводит уборку подъездов», «Протечка крыши не устранена месяцами»).
- Прикрепите сканы документов (договор управления, фото нарушений, ответы УК, акты осмотра).
- Отправьте обращение. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.
Способ 2: Почтовым отправлением
Направьте заказное письмо с вложением описи на адрес: 141100, МО, г. Щёлково, ул. ###, д. 6 (Территориальный отдел № 23 Госжилинспекции МО).
Способ 3: Личный визит
Приходите по адресу ул. ###, 6 в часы приема. Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов, подтверждающих нарушение (копии договоров, переписка с УК, фото/видеофиксация).
Способ 4: Через портал «Госуслуги»
На портале gosuslugi.ru в разделе «Жалобы и заявления» можно выбрать ведомство «Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области» и направить обращение электронно.
Какие вопросы решает инспекция (и какие, нет)
| Входит в компетенцию Госжилинспекции | НЕ входит в компетенцию (куда обращаться) |
|---|---|
| Нарушение УК правилами содержания МКД (уборка, ремонт, дезинсекция) | Споры между соседями (шум, протечки от соседей) — суд, участковый уполномоченный |
| Некачественное оказание коммунальных услуг (вода, тепло, электричество — по части обязанностей УК/РСО) | Тарифы на коммунальные услуги, Министерство цен и тарифов МО, РЭК |
| Нецелевое расходование средств на капремонт/содержание | Работа ресурсоснабжающих организаций (РСО) — разрывы сетей, качество воды, прямо в РСО, Роспотребнадзор, Прокуратуру |
| Незаконные перепланировки, захват общего имущества | Выселение, признание прав на жилье — только суд |
| Отказ УК в предоставлении информации собственнику | Деятельность ТСЖ/ЖСК по внутренним вопросам (если нет нарушений закона) — Общее собрание собственников |
Результаты проверок: что происходит после обращения?
После регистрации обращения инспекция в установленные законом сроки (обычно 30 дней, в сложных случаях до 60 дней) проводит проверку. Исходы могут быть следующими:
- Выдача предписания управляющей организации об устранении выявленных нарушений в установленный срок.
- Составление протокола об административном правонарушении (ст. 7.21, 7.22, 9.4 КоАП РФ и др.) с наложением штрафа на должностных лиц или юрлицо (УК).
- Направление материалов в прокурору для возбуждения дела об административном правонарушении или представления о внесении в реестр недобросовестных УК.
- Отказ в возбуждении дела, если нарушений не выявлено (может быть обжалован в вышестоящей инспекции или суде).
Информация о выданных предписаниях публикуется в открытом реестре на сайте gzhi.mosreg.ru.
Важные нюансы для жителей Щёлковского округа
- Управляющие компании: На территории округа действует множество УК (например, ООО «ЕДС-Щёлково» — обслуживает около 90 домов, адрес: ул. ###, д. 2). Жалобы на конкретную УК рассматриваются инспекцией по территориальному признаку.
- Фонд капремонта: Контроль за качеством выполнения работ по программе капремонта также входит в зону ответственности Госжилинспекции.
- Обжалование действий инспектора: Если вы не согласны с решением Территориального отдела № 23, жалобу можно направить в Главное управление Госжилинспекции МО или в суд.
Государственная жилищная инспекция (Территориальный отдел № 23) в Щёлково — это главный гарант соблюдения жилищного законодательства на местном уровне. Эффективное взаимодействие с инспекцией требует от гражданина грамотного составления обращения и предоставления доказательной базы (фото, видео, переписка с УК, протоколы общих собраний).
Используйте официальные каналы связи (сайт gzhi.mosreg.ru, телефон +7 (496) 566-54-21, адрес: ул. ###, 6) для защиты своих прав на качественное содержание дома и безопасные условия проживания.
Данная статья подготовлена на основе открытых данных интернета (актуально на 2026 год); Контактные данные и реквизиты могут меняться, пожалуйста, сверяйте их на официальном сайте gzhi.mosreg.ru перед обращением.