Эффективная обратная связь между гражданами и органами власти является фундаментом социальной стабильности. Для жителей Горловки и Донецкой Народной Республики функционирует развитая система приема обращений‚ возглавляемая Председателем ОД ДР Денисом Владимировичем Пушилиным. В данной статье собраны актуальные контактные данные‚ регламент работы и способы записи на личный прием по состоянию на 28 сентября 2026 года.

Основные телефонные номера общественной приемной в Горловке

Прямая связь с общественной приемной Председателя ОД ДР в Центрально-Городском районе Горловки осуществляется по следующим номерам:

• Горячая линия приемной (основной номер): 380 71 482 26 13
• Горячая линия приемной (дополнительный/запасной номер): 380 71 482 26 12

Важно: При звонке с мобильных телефонов операторов РФ может потребоваться набор в международном формате (+380 71…). Звонки по данным номерам осуществляются в рабочее время приемной.

Единая республиканская горячая линия и федеральные номера

Помимо городских линий‚ граждане могут воспользоваться общереспубликанскими и федеральными каналами связи для обращения к руководству Республики:

• Общая телефонная линия ДНР (Донецк‚ ул. ###‚ 34): 7 (3832) 5000000
• Единая горячая линия (для записи на прием и консультаций): 1500 (бесплатно по территории Республики)
• Федеральный номер для связи при прямых эфирах и записи: 7 (856) 33 44 484
• Короткий номер для участия в прямых эфирах (например‚ «Прямая линия» от 18 февраля 2025): 484 (звонок бесплатный)

Электронные способы обращения

Современные цифровые сервисы позволяют направить обращение или записаться на прием без телефонных звонков:

1. Официальный сайт / Личный кабинет: Раздел «Запись на прием» на официальном портале главы Республики. Позволяет выбрать удобную дату‚ время и сформулировать тему обращения заранее.
2. Электронная почта: pushilindnr.gov (адрес для направления письменных обращений и сканов документов).
3. Онлайн-сервисы Госуслуг ДНР: Интегрированные модули для подачи жалоб‚ предложений и заявлений.

Как записаться на личный прием: пошаговая инструкция

Личный прием — самый эффективный способ решения сложных вопросов‚ требующих изучения документов. Процедура записи стандартизирована:

Способ 1: По телефону горячей линии

1. Позвоните по номеру 380 (71) 482 26 12 (или 380 71 482 26 13).
2. Сообщите оператору свою Фамилию‚ Имя‚ Отчество.
3. Кратко сформулируйте суть вопроса (категория обращения: жилье‚ социальные выплаты‚ земельные отношения и т.д.).
4. Получите дату и время визита‚ а также номер электронного талона (необходим для прохода в здание приемной);

Способ 2: Через Личный кабинет на официальном сайте

1. Авторизуйтесь на портале (через Госуслуги ДНР или регистрацию по номеру телефона).
2. Перейдите в раздел «Запись на прием».
3. Выберите территориальный орган: Общественная приемная в Горловке (Центрально-Городской район).
4. Выберите свободный временной слот‚ укажите тему и прикрепите сканы документов (по желанию).
5. Подтвердите запись. Уведомление придет в ЛК и на телефон/почту.

Способ 3: Через единый центр контактов (1500)

Позвонив по короткому номеру 1500‚ вы попадете в единый диспетчерский центр‚ который перенаправит вас к специалисту Горловской приемной или запишет на прием к вышестоящим инстанциям‚ если вопрос выходит за компетенцию районного уровня.

Режим работы и адрес приемной в Горловке

Общественная приемная Председателя ОД ДР Дениса Пушилина в Горловке (Центрально-Городской район) принимает граждан по предварительной записи.

• Адрес: Горловка‚ Центрально-Городской район (точный адрес здания уточняйте при записи по телефону‚ так как помещения могут меняться).
• Режим работы: Обычно с понедельника по пятницу (утренние часы)‚ суббота и воскресенье — выходные. Обязательно подтверждайте график на день визита по телефону 380 71 482 26 12.
• Документы для визита: Паспорт гражданина ДНР (РФ)‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы)‚ электронный талон (на телефоне или распечатанный).

Какие вопросы решаются через горячую линию и приемную?

Компетенция приемной главы Республики охватывает широкий спектр социально-значимых проблем:

• Обеспечение жильем (орфаны‚ ветераны‚ аварийный фонд‚ переселенцы).
• Социальные выплаты‚ пенсии‚ пособия‚ субсидии на оплату ЖКХ.
• Земельные и имущественные споры.
• Деятельность коммунальных служб‚ благоустройство‚ дорожное хозяйство.
• Вопросы работы медицинских и образовательных учреждений.
• Помощь участникам СВО и членам их семей.
• Рассмотрение жалоб на действия (бездействие) должностных лиц местного самоуправления и министерств.

Прямые эфиры с Денисом Пушилиным

Регулярно проводятся телерадиоэфиры «Прямая линия»‚ во время которых Глава Республики отвечает на вопросы граждан в режиме реального времени.

• Номер для звонка в эфир: 484 (бесплатно).
• Анонсы: О предстоящих эфирах сообщается заранее на официальном сайте Главы ДНР‚ в телеграм-каналах и СМИ Республики.
• Пример прошлого эфира: 18 февраля 2025 года.

Рекомендации для эффективного обращения

Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально оперативно и по существу:

1. Четко формулируйте проблему. Избегайте эмоциональных окрасок‚ оперируйте фактами и датами.
2. Приложите копии документов. При онлайн-обращении или личном визите наличие сканов/копий ускоряет работу юристов приемной.
3. Укажите действующие контакты. Номер телефона и e-mail для обратной связи обязательны.
4. Сохраняйте номер талона/регистрационный номер. По нему можно отследить статус рассмотрения обращения.
5. Исчерпывайте досудебный порядок. Если вопрос в компетенции районной администрации или министерства‚ приемная направит обращение туда с контролем исполнения.

Система приема обращений Главы ДНР в Горловке обеспечивает многоуровневый доступ граждан к власти: от простого телефонного звонка по номерам 380 71 482 26 13 или 380 71 482 26 12 до участия в республиканских прямых эфирах по номеру 484. Использование электронных сервисов (Личный кабинет‚ e-mail pushilindnr.gov) позволяет сэкономить время и зафиксировать обращение в автоматическом режиме. Услышан будет каждый — этот принцип лежит в основе работы общественных приемных Донецкой Народной Республики.

---

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Номера телефонов и адреса могут изменяться‚ рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте Главы ДНР перед визитом или звонком.