С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому все вопросы, которые раньше решались через ПФР — назначение пенсий, материнский капитал, социальные выплаты, — теперь находятся в ведении СФР. Жители Ижевска и Удмуртской Республики могут получить консультацию по телефону горячей линии, в клиентских службах или онлайн.

Единый контакт-центр СФР

Для всех регионов России, включая Ижевск, действует единый бесплатный номер:

• ### — единый контакт-центр Социального фонда России (звонок бесплатный по всей России, работает круглосуточно);
• по этому номеру можно получить справочную информацию, узнать о статусе обращения, уточнить порядок оформления выплат.

Также действует региональная горячая линия Отделения СФР по Удмуртской Республике. Актуальный номер и график работы рекомендуется уточнять на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Отделения» → «Удмуртская Республика», так как контакты и расписание приёма могут меняться.

По каким вопросам можно обратиться

Специалисты горячей линии консультируют по широкому кругу тем:

1. назначение и перерасчёт страховой, социальной и накопительной пенсии;
2. оформление и использование материнского (семейного) капитала;
3. единое пособие на детей и беременных женщин;
4. ежемесячные выплаты из маткапитала, выплаты пенсионерам, инвалидам, ветеранам;
5. социальный контракт и адресная социальная помощь;
6. страховые взносы и отчётность для работодателей;
7. состояние индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
8. порядок подачи документов через Госуслуги и МФЦ.

Как подготовиться к звонку

Чтобы консультация прошла быстро и эффективно, подготовьте:

• СНИЛС и паспортные данные, они могут понадобиться для идентификации;
• сформулированный вопрос и, при необходимости, номер ранее поданного обращения;
• ручку и бумагу для записи рекомендаций специалиста.

Другие способы связи

Помимо телефона, жители Ижевска могут:

• обратиться лично в клиентскую службу СФР в Ижевске (адреса и график работы указаны на сайте sfr.gov.ru);
• подать обращение через онлайн-приёмную на официальном сайте фонда;
• использовать личный кабинет на портале Госуслуг для подачи заявлений и отслеживания выплат;
• обратиться в ближайший МФЦ, где принимают документы по услугам СФР.

Важно помнить

Региональные контакты и график приёма могут меняться, поэтому перед обращением обязательно проверьте актуальную информацию на официальном сайте Социального фонда России. Будьте осторожны: сотрудники СФР никогда не звонят гражданам с требованием сообщить коды из SMS, данные банковских карт или перевести деньги — такие звонки совершают мошенники.

Горячая линия СФР — удобный и бесплатный способ быстро получить ответы на вопросы о пенсиях, пособиях и социальной поддержке, не выходя из дома.