Обращение в паспортный стол (отделение МВД по вопросам миграции) — необходимый шаг при оформлении или замене паспорта гражданина РФ, регистрации по месту жительства/пребывания, а также при получении загранпаспорта. В Коломне эти функции выполняют территориальные отделения Министерства внутренних дел Российской Федерации.

Важно: Номера телефонов, адреса и режим приема могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальную информацию по телефонам справок или на официальном портале Госуслуг, а также записаться на прием заранее через интернет-приемную или портал Госуслуги;

Главное управление МВД России по Московской области (Справка)

Единый справочный телефон ГУ МВД России по Московской области (для уточнения дежурных телефонов конкретных ОМВД/МО МВД):

• Телефон справки: +7 (495) 688-50-00
• Телефон доверия (горячая линия): +7 (495) 688-55-55

Отделения МВД по Коломенскому городскому округу (Паспортно-визовые отделения)

На территории Коломны и Коломенского района функционируют несколько территориальных органов внутренних дел. Паспортные столы (ПВО — паспортно-визовые отделения) обычно находятся в их составе.

МО МВД России «Коломенское» (Город Коломна)

Основное отделение, обслуживающее население города Коломны.

• Адрес: г. Коломна, ул. ### Революции, д. 56
• Телефон справки/дежурной части: +7 (496) 613-XX-XX (точный номер отделения ПВО лучше уточнять по единой справке ГУ МВД или на Госуслугах)
• Режим работы ПВО (примерный, уточняйте!):
  • Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Четверг: 09:00 – 20:00 (перерыв 13:00 – 14:00), часто увечеренный день
  • Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
  • Суббота: 09:00 – 14:00 (без перерыва) — не каждую неделю, по графику
  • Воскресенье: Выходной

Отделение МВД России по Коломенскому району (п. Озерки и др; населенные пункты)

Обслуживает сельские поселения Коломенского муниципального района.

• Адрес: Коломенский район, п. Озерки, ул. ###, д. 34 (или смежное здание)
• Телефон дежурной части: +7 (496) 61X-XX-XX (уточняйте по справке)

Дополнительные пункты приема (МФЦ «Мои Документы»)

Во многих МФЦ г. Коломны функционируют пункты приема документов на паспорт (без выдачи готового документа, только прием биометрии и документов). Готовый паспорт выдается в ПВО МВД.

• МФЦ г. Коломна (основной): г. Коломна, ул. ###, д. 15 (ТЦ «Коломна Молл», 2 этаж). Телефон единого колл-центра МФЦ Подмосковья: 8 (800) 550-50-30.
• МФЦ г. Коломна (дополнительный): г. Коломна, ул. ###, д. 16а.

Как записаться в паспортный стол Коломны

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной способ.
   • Раздел: «Документы» → «Паспорт гражданина РФ» → «Получение паспорта в отделении МВД».
   • Выберите отделение: «МО МВД России «Коломенское»» или удобный МФЦ.
   • Выберите свободное время и дату.
2. Интернет-приемная МВД (mvd.ru). На сайте ГУ МВД по Московской области есть раздел «Интернет-приемная» / «Запись на прием».
3. По телефону. Звоните в справку ГУ МВД по Мообласти +7 (495) 688-50-00 и просите соединить с ПВО МО МВД «Коломенское» для записи на прием (если предоставляется такая услуга по телефону).
4. Через терминалы в МФЦ. При личном визите в МФЦ можно записаться на ближайшее свободное окно через электронную очередь.

Какие документы нужны для основных услуг

Замена паспорта по достижении 20 и 45 лет (или при смене ФИО, пола, даты/места рождения)

• Заявление (заполняется на Госуслугах или на месте).
• Паспорт гражданина РФ (действующий, который сдается).
• 2 фотографии 35х45 мм (цветные, матовые, без угла), уточняйте необходимость, на Госуслугах часто фото делают на месте бесплатно или за плату в терминале.
• Квитанция об оплате госпошлины (300 руб. — замена в установленные сроки; 1500 руб. — замена за утерей/порчу/просрочкой). При оплате через Госуслуги — скидка 30%.
• Документы, подтверждающие основание для замены (свидетельство о браке/разводе, свидетельство о рождении детей и т.д. — при смене ФИО).

Первое получение паспорта (14 лет)

• Заявление (от имени родителя/законного представителя или самого несовершеннолетнего 14+).
• Свидетельство о рождении (оригинал).
• Паспорт родителя/представителя (оригинал).
• Согласие второго родителя (если родители разведены/живут раздельно — нотариальное или личное явка).
• 2 фото 35х45 мм.
• Квитанция об оплате госпошлины 300 руб. (со скидкой на Госуслугах — 210 руб.).

Оформление загранпаспорта (биометрического на 10 лет)

• Заявление на Госуслугах.
• Внутренний паспорт (оригинал + копии стр. 2, 3, 5, прописки).
• Старый загранпаспорт (если есть, для аннулирования).
• Фото делается на месте в ПВО (входит в стоимость услуги на Госуслугах или оплачивается отдельно в терминале).
• Госпошлина: 5000 руб. (взрослый), 2500 руб. (до 14 лет). На Госуслугах — скидка 30%.

Регистрация по месту жительства (Прописка)

С 2023 года регистрация (учет по месту жительства и пребывания) также оформляется через ПВО МВД или МФЦ.

• Постоянная регистрация: заявление, паспорт, документ на жилье (свидетельство, договор, выписка из ЕГРН), согласие собственников/членов семьи (нотариальное или личное явка). Сроки: до 7 рабочих дней (МФЦ) или 3 дня (МВД напрямую).
• Временная регистрация (по месту пребывания): на срок до 5 лет. Требуется заявление хозяина жилья + паспорта сторон. Сроки аналогичны.
• Госпошлина: за регистрацию по месту жительства плата не взимается. За выдачу справки о регистрации по месту пребывания (формы 3) — 200 руб. (для иностранцев/лиц без гражданства), для граждан РФ временный учет бесплатен, но справка формы 8 (если нужна) может требовать оплаты в отдельных случаях (уточняйте).

Полезные советы перед визитом

• Записывайтесь заранее. «Живая очередь» в ПВО Коломны может быть большой, особенно в летний период и перед праздниками. Запись на Госуслугах гарантирует прием в точное время.
• Проверяйте заполненные данные. При подаче через Госуслуги внимательно сверяйте ФИО, даты, серии/номера документов в черновике заявления. Ошибки приводят к отказу и потере времени.
• Оплачивайте пошлину онлайн. Через Госуслуги или приложение «Госоплата» — это дает скидку 30% и избавляет от необходимости искать терминал или отделение банка.
• Берите оригиналы и копии. Даже если вы загрузили сканы на Госуслуги, инспектор потребует оригиналы для сверки. Копии основных страниц паспорта и документов на жилье лучше подготовить дома (экономит время в МФЦ/МВД).
• Фотографии. В ПВО МО МВД «Коломенское» обычно есть фото-боксы или терминалы для съемки биометрического фото (платно, ок. 150-200 руб.). Можно принести свои распечатанные (2 шт. 35×45 мм), но они должны строго соответствовать стандартам ИКАО (без улыбки, уши видны, однотонный светлый фон).

Контакты для жалоб и горячих линий

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вам отказали в приеме без оснований или превышены сроки:

• Горячая линия ГУ МВД России по Московской области: +7 (495) 688-55-55
• Приемная ГУ МВД России по Московской области: +7 (495) 688-50-00 (перевод на приемную)
• Обращения через интернет-приемную МВД: мвд.рф → «Обращения граждан»
• Портал Госуслуг: раздел «Обращения» (жалоба на действия чиновника/органа).

Данная информация носит справочный характер. Официальные адреса, телефоны и графики приема устанавливаються приказами Управления МВД. Актуальную информацию всегда можно найти на официальном сайте ГУ МВД России по Московской области (раздел «Структура» → «Территориальные органы» → «МО МВД России «Коломенское» → «Паспортно-визовое отделение») или на портале Госуслуги при выборе отделения для записи.