Для жителей Владикавказа, нуждающихся в услугах газового хозяйства, ключевым пунктом обслуживания является клиентский центр (абонентский отдел) ООО «Газпром газораспределение Владикавказ», расположенный по адресу: ул. ###, д. 10 (также встречается адрес д. 12 для филиала). В этой статье собрана актуальная контактная информация, режимы работы и способы связи с организацией на .
Основные контакты абонентского отдела (ул. ###, 10)
Согласно данным справочников (Zoon.ru, 2ГИС, официальные реестры), для обращения в абонентский отдел по вопросам подключения, переоформления договоров, передачи показаний счетчиков и расчета задолженностей используются следующие телефоны:
- Телефон абонентского отдела: 8 (8672) 76-62-72
- Единый клиентский центр (справочная): 7 (8672) 51-40-71
- Горячая линия колл-центра (бесплатно по России): ###
Адрес: 362021, Республика Северная Осетия — Алания, г. Владикавказ, ул. ###, д. 10.
Режим работы клиентского центра
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график по телефону, так как он может меняться в праздничные периоды. Стандартный режим работы территориальных участков и абонентских пунктов обычно выглядит следующим образом:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Перерыв на обед: 12:00 – 12:45 (в некоторых подразделениях до 13:00)
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Важно: Некоторые источники указывают адрес ул. ###, д. 12 как место нахождения филиала ООО «Газпром газораспределение Владикавказ». Возможно, в одном здании (или смежных корпусах) размещены разные структурные подразделения: абонентский отдел (д. 10) и административный филиал/территориальный участок (д. 12 / Транспортный переулок, 12). Рекомендуется уточнить место приема по телефону 8 (8672) 76-62-72 перед визитом.
Другие важные контакты Газпрома в Владикавказе
В зависимости от вашего вопроса, может потребоваться обращение в другие структурные подразделения:
Газпром межрегионгаз Владикавказ (Продажа газа, расчеты, долги)
- Адрес приемной: ул. ### Горького, д. 6
- Телефон приемной: 8 (8672) 40-84-30
- Факс: 8 (8672) 40-84-56
- E-mail: vladikavkazrgk@rso.ru (адрес восстановлен по шаблону из источника)
Территориальный участок (Транспортный переулок, 12)
- Адрес: Транспортный переулок, 12
- Здесь могут решаться вопросы технического учета, осмотров и аварийного восстановления на участке.
Аварийная газовая служба (Экстренные случаи)
При угаре газа, пожаре или аварии звоните немедленно по коротким номерам:
- 104 — с мобильного телефона (единый номер МЧС/аварийки по РФ)
- 04, с городского (стационарного) телефона
- Дополнительно можно уточнить локальные номера аварийных бригад через справочные службы (например, Ставропольская ул., 6А).
Онлайн-сервисы и Личный кабинет
Для экономии времени и избежания очередей рекомендуется использовать цифровые сервисы:
- Официальный сайт: www.gazprom15.ru — портал «Газпром газораспределение Владикавказ».
- Личный кабинет абонента: позволяет передавать показания счетчика, просматривать историю начислений и оплат, скачивать квитанции, оформлять услуги удаленно.
- Мобильное приложение: «Газпром газораспределение» (доступно в App Store и Google Play / RuStore).
- Оплата через колл-центр: по телефону ### можно оплатить услуги банковской картой.
Какие вопросы решает абонентский отдел (ул. ###, 10)?
- Переоформление договоров при смене собственника/прописки.
- Технический учет приборов учета (пломбировка, сдача показаний, замена счетчиков).
- Расчет и перерасчет задолженностей, предоставление справок об отсутствии/наличии долгов.
- Оформление технологического присоединения к газовым сетям (новое подключение).
- Прием платежей (часто через терминалы самообслуживания в холле или кассу).
Советы перед визитом в офис
- Запишитесь в электронную очередь через сайт
gazprom15.ruили приложение — это сэкономит часы ожидания. - Возьмите с собой: паспорт собственника, документы на недвижимость (выписка ЕГРН, договор купли-продажи), договор газоснабжения (если есть), счетчик (при замене/пломбировке) или его фото с показаниями.
- Проверьте режим работы за день до визита по телефону 8 (8672) 76-62-72 или 7 (8672) 51-40-71.
Информация актуальна на . Контактные данные и режимы работы могут изменяться. Официальный источник: сайт ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» (gazprom15.ru).