Для жителей Владикавказа и Республики Северная Осетия — Алания взаимодействие с газовой службой, это не только оплата счетов, но и вопросы технического обслуживания, подключения, а также экстренные ситуации․ В городе действуют две основные структуры: АО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» (поставщик/продавец газа, расчеты) и ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» (распределительная организация, сети, ТО оборудования, аварийная служба)․
Ниже представлена актуальная справочная информация по телефонам, адресам и режиму работы на ․
Единые горячие линии (Колл-центры)
Самый быстрый способ связаться с оператором без выхода из дома — единые бесплатные номера․
- ###, Горячая линия АО «Газпром межрегионгаз Владикавказ»․
- Информация о состоянии расчетов и задолженности;
- Порядок оплаты газа;
- Оформление договоров газификации и поставки;
- Передача показаний счетчиков (в автоматическом режиме или через оператора)․
Режим работы: Понедельник – Пятница с 9:00 до 19:00 (время московское/местное уточняйте у оператора)․
- ### — Горячая линия ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» (указан для Краснодарского филиала, но часто используется как единый федеральный номер для вопросов распределения и ТО)․ Для Владикавказа актуальнее использовать локальные номера клиентских центров (см․ ниже)․
АО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» (Расчеты, договоры поставки, приемная)
Обращайтесь сюда по вопросам: заключение договоров газа, перерасчеты, квитанции, смена плательщика, приемная dirección генерального директора․
Центральный офис (Приемная и Канцелярия)
Адрес: 362040, Республика Северная Осетия — Алания, г․ Владикавказ, ул․ Максима Горького, д․ 6․
| Подразделение | Телефон | Факс |
|---|---|---|
| Приемная (Главный офис) | 8 (8672) 40-84-30 | 8 (8672) 40-84-56 |
| Канцелярия (Делопроизводство) | 8 (8672) 40-84-15 | 8 (8672) 40-84-56 |
E-mail: vladikavkaz@rgk-rso․ru (указан в источниках как vladikavkazrgk-rso․ru, скорее всего формат email: vladikavkaz@rgk-rso․ru)
Режим работы приемной: Обычно Понедельник–Четверг 08:00–17:00, Пятница 08:00–16:00 (с перерывом 12:00–13:00)․ Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом․
ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» (Клиентские центры, ТО, Аварийка)
Эта организация отвечает за техническое состояние сетей, проведение плановых осмотров, техническое обслуживание (ТО) газовых приборов (договоры ТО) и ликвидацию аварий․
Клиентский центр (Центральный офис / Абонентский отдел)
Адрес: г; Владикавказ, ул․ Транспортная, д․ 10 (также встречается адрес д․ 12 для филиала)․
Телефон организации: 8 (8672) 76-62-72
Телефон/Факс филиала (ул․ Транспортная, 12): 8 (8672) 51-90-78
Режим работы (ул․ Транспортная, 12): Понедельник–Четверг 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Пятница — сокращенный день или выходной, Суббота, Воскресенье, выходные․
Дополнительные абонентские пункты (по районам)
АО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» имеет сеть абонентских участков для приема платежей и консультаций․ График работы обычно: Пн–Пт 09:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб, Вс — выходные․ Адреса и телефоны конкретных участков лучше уточнять на сайте или по горячей линии ###․
Аварийная газовая служба Владикавказа
В случае утечки газа, запаха газа или угрозы взрыва:
- 104 — Единый номер аварийной газовой службы (со стационарных и мобильных телефонов, бесплатно)․
- 112 — Единый номер экстренных служб (МЧС, полиция, скорый, газовая служба)․
Аварийная служба работает круглосуточно, без выходных․ Вызов аварийной бригады для ликвидации аварии на газопроводах и приборах — бесплатен․
Полезные онлайн-сервисы (Альтернатива звонкам)
Чтобы не стоять в очереди на телефоне, рекомендуется использовать цифровые каналы:
- Личный кабинет на сайте gazprom-mezhregiongaz․ru (раздел «Владикавказ»):
- Передача показаний счетчика;
- Просмотр истории начислений и оплат;
- Получение электронной квитанции;
- Оплата банковской картой без комиссии․
- Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» (App Store / Google Play / RuStore)․
- Сайт ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» — для оформления договора на ТО (техническое обслуживание), подачи заявки на плановый осмотр, проверки графика работ․
- Госуслуги (Портал Госуслуг / Приложение), раздел «Оплата коммунальных услуг», привязка ЛС к профилю․
Краткая шпаргалка: куда звонить?
| Вопрос | Куда звонить | Номер |
|---|---|---|
| Задолженность, квитанция, договор поставки, показания | АО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» (Колл-центр) | ### |
| Приемная центрального офиса (ул․ Горького, 6) | АО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» | 8 (8672) 40-84-30 |
| Договор ТО (обслуживание колонки/котла), плановый осмотр | ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» (Клиентский центр) | 8 (8672) 76-62-72 или 8 (8672) 51-90-78 |
| Запах газа, утечка, авария (КРУГЛОСУТОЧНО) | Аварийная газовая служба | 104 (или 112) |
Важные напоминания для абонентов
- Плановый осмотр газового оборудования проводится раз в год (для газовых колонок и котлов) и раз в 3 года (для газовых плит) — в соответствии с ПП РФ № 410․ Пропуск осмотра может привести к приостановке газа․
- Техническое обслуживание (ТО) — это платная услуга по договору с ООО «Газпром газораспределение Владикавказ»․ Оно включает чистку, настройку и проверку герметичности․ Осмотр (бесплатный/включен в тариф) и ТО (платный), разные процедуры․
- Передача показаний делайте ежемесячно с 1 по 25 число (сроки могут уточняться, лучше сдавать заранее)․
- При личном визите в офис обязательно возьмите паспорт и лицевой счет (номер ЛС указан в квитанции)․
Данная информация собрана из открытых источников на дату ․ Номера телефонов, адреса и режимы работы могут изменяться․ Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность данных по горячей линии ### или на официальных сайтах организаций․