ООО «Горгаз» (или ГУП «Луганскгаз» в текущей структуре газораспределения) является основным оператором по обеспечению населения и предприятий Луганска природным газом․ Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года справочная информация по адресам, контактам и услугам газовых служб города․
Главный офис и центральное абонентское отделение
Исторически основное администрирование и прием граждан ведется по двум ключевым адресам․ Рекомендуется уточнять актуальность адреса перед визитом по телефонам справки․
- Адрес 1 (Производственная база/Склад): ул․ Аккумуляторная, д․ 1, Луганск․
- Адрес 2 (Абонентское отделение / Приемная): ул․ Советская, д․ 82, Луганск․
Контактные телефоны
Для связи с диспетчерской, справочным бюро или абонентским отделением используйте следующие номера:
- Справочное бюро / Абонентское отделение (ул․ Советская, 82): (0642) 52-02-49
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 104 (с городского телефона) или (0642) 52-XX-XX (уточняйте многоканальные номера на сайте)․
Электронные контакты и официальные ресурсы
- Официальный сайт: luggas․lg․ua (исторический домен, может перенаправлять на новый портал ГУП «Луганскгаз» или ГК «Донбассгаз»)
- E-mail: адрес электронной почты обычно указывается в разделе «Контакты» на официальном сайте (в открытых источниках замаскирован как
email protected)․
Абонентские отделения по районам города
Для удобства жителей Луганска «Горгаз» ведет прием в нескольких районных отделениях․ Их адреса и телефоны могут меняться, поэтому актуальный список лучше смотреть на сайте или узнавать по телефону (0642) 52-02-49․
Примерная структура отделений (требует актуализации на текущий момент):
- Центральное отделение (ул․ Советская, 82)
- Отделение в Артемовском районе
- Отделение в Жовтневском районе
- Отделение в Ленинском районе
- Отделение в Каменнобродском районе
Основные услуги, предоставляемые в абонентских отделениях
- Оформление и переоформление договоров на газоснабжение (при смене собственника, регистрации новых жильцов)․
- Прием показаний счетчиков и расчет платежей․
- Проверка, поверка и замена газовых счетчиков (согласно межповерочным интервалам)․ В отзывах отмечается, что ремонт и проверка счетчиков производятся качественно и оперативно․
- Оформление льгот и субсидий на оплату газа․
- Консультации по вопросам газобезопасности и техническому состоянию внутренних газопроводов․
- Прием платежей (часто через кассы или терминалы в холле)․
Важная информация о смене поставщика газа
С 01 июля 2024 года на территории Луганской Народной Республики осуществляется переход к единому газовому оператору․ Информирование об этом ведется совместно:
- ГК «Донбассгаз»
- ГУП «Луганскгаз»
- ГУП «Мелитопольгаз»
- ГУП ХО «Херсоноблгаз»
- ООО «Черноморнефтегаз»
Абонентам рекомендуется следить за официальными уведомлениями в счетах-фактурах и на сайте donbassgaz․ru или портале ГУП «Луганскгаз» относительно реквизитов для оплаты и номера лицевого счета․
Что нужно иметь при визите в «Горгаз»
Для быстрого обслуживания в абонентском отделении подготовьте:
- Паспорт собственника или зарегистрированного жителя (оригинал)․
- Номер лицевого счета (указан в квитанции/счете-фактуре)․
- Адрес установки газового оборудования (улица, дом, квартира)․
- Контактный телефон для связи․
- Документы на право собственности/аренду жилья (при первичном оформлении или переоформлении договора)․
Режим работы (ориентировочный)
Абонентские отделения обычно работают в будние дни с перерывом на обед․ Часто практикуется «оконный» режим приема по дням недели или по алфавиту․ Обязательно уточняйте график по телефону (0642) 52-02-49 перед визитом․
Аварийная служба (104) работает круглосуточно, без выходных и праздников․
Как добраться до главного офиса (ул․ Аккумуляторная, 1 / ул․ Советская, 82)
- На общественном транспорте: Маршрутки и автобусы, следующие по ул․ Советской или в районе ул․ Аккумуляторной (остановки «Ул․ Советская», «Завод «Лугансквагонмаш» и др․)․
- На личном авто/такси: В навигаторе укажите адрес: Луганск, ул․ Аккумуляторная, 1 или Луганск, ул․ Советская, 82․ Парковка обычно доступна у зданий․
Отзывы и репутация
По отзывам в открытых картах и справочниках, коллектив абонентского отделения по ул․ Советской, 82 характеризуется как профессиональный и оперативный․ Жители отмечают доброжелательное отношение сотрудников и качественную выполнение работ по поверке и ремонту счетчиков («Этой лав-стори много лет! Отличный коллектив! Профессионалы!»)․
Данная информация собрана из открытых источников на ․ Адреса, телефоны и режим работы могут изменяться․ Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить по телефону справки (0642) 52-02-49 или проверить актуальные данные на официальном сайте ГУП «Луганскгаз» / ГК «Донбассгаз»․