В Нальчике (Кабардино-Балкарская Республика) газовое хозяйство обслуживают несколько ключевых организаций, входящих в структуру ПАО «Газпром», а также местные коммунальные службы. Основными операторами являются АО «Газпром газораспределение Нальчик» (газораспределение, техническое обслуживание сетей) и ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» (газоснабжение, расчеты с потребителями, продажа газа). Ниже представлена актуальная сводка адресов, телефонов и режимов работы для решения любых вопросов, от передачи показаний до аварийных вызовов.
Единые горячие линии и аварийные службы
Для срочных сообщений об утечке газа, авариях на сетях или отсутствии газа действуют круглосуточные номера:
- Аварийная газовая служба (единый номер для РФ): 104 (звонок бесплатный, с мобильных и стационарных).
- Единый контакт-центр Газпром межрегионгаз: ### (бесплатно по всей России, передача показаний, консультации по начислениям, договоры).
- Единый контакт-центр Газпром газораспределение: ### (техническое подключение, ремонт, замены счетчиков, режимы работы офисов).
АО «Газпром газораспределение Нальчик» (Газораспределительная организация)
Отвечает за эксплуатацию, ремонт и развитие газораспределительных сетей, техническое обслуживание вводов и приборов учета, подключение новых потребителей.
Головной офис (Приемная директора / Администрация)
- Юридический и почтовый адрес: 360000, Республика Кабардино-Балкария, г. Нальчик, ул. ###. Арманд, 30.
- Телефон приемной: 8 (8662) 42-59-31 (справочно, уточняйте актуальность на сайте).
- ОГРН: 1020700738530 | ИНН: ###.
Абонентский отдел (г. Нальчик, ул. ###)
Основное место личного приема посетителей по вопросам технического присоединения, замены счетчиков, оформления актов осмотра.
- Адрес: г. Нальчик, ул. ###, 8 (офис на карте часто отмечается как «Газпром газораспределение»).
- Телефоны справки/записи: 8 (8662) 42-59-31 (или уточняйте по ###).
- Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00); Суббота: 08:00–12:00; Воскресенье, выходной.
Абонентский отдел (ст. Солдатская, Прохладненский район)
Обслуживает пригородную зону и станицу Солдатскую.
- Адрес: 361023, Республика Кабардино-Балкария, Прохладненский район, станица Солдатская, ул. ###, 39а.
- Телефоны: 7 (86631) 5-02-17, 7 (86631) 5-02-23, 7 (86631) 5-09-10.
ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» (Газоснабжающая организация / Продавец газа)
Занимается коммерческим учетом, выставлением счетов, заключением договоров газоснабжения, работой с долгами и перерасчетами.
Головной офис и Приемная (ул. ###)
- Адрес: 360017, Республика Кабардино-Балкария, г. Нальчик, ул. ###, д. 89.
- Телефоны приемной / справочного бюро: 8 (8662) 42-37-08, 8 (8662) 40-43-68.
- Отдел по работе с персоналом (кадры): 8 (8662) 42-34-75.
- Режим работы приемной: Обычно Пн–Пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс — выходные. Рекомендуется звонить заранее для подтверждения.
Дополнительные адреса филиалов/участков (по данным справочников 2ГИС, Zoon, РБК)
- ул. ###, 148, указан в справочниках как адрес структурного подразделения (возможно, участок учета или кассы).
- ул. ###, 32 — исторически известный адрес «Горгаза» (рейтинг на Zoon ~3), телефон: 7 (8662) 42-59-31 (может совпадать с приемной АО «Газпром газораспределение»).
- ул. ### Бидова, 8 — адрес МУП «Нальчикгаз» (коммунальная служба), телефоны: 7 (8662) 75-16-85, 75-17-78, 75-06-28.
- ул. ###, 1 — указан рядом с Осетинской, 148 (возможно, Нальчикская теплоснабжающая компания / смежная организация).
МУП «Нальчикгаз»
Коммунальное унитарное предприятие, осуществляющее деятельность по эксплуатации внутридомового газового оборудования, проведение обязательных осмотров газового оборудования у населения.
- Адрес: г. Нальчик, ул. ### Бидова, 8.
- Телефоны: 8 (8662) 75-16-85, 8 (8662) 75-17-78, 8 (8662) 75-06-28.
- Задачи: ежегодные осмотры газовой проводки и приборов, выдача заключений о пригодности, аварийные выезды по внутридомовым сетям (часто в связке с 104).
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Для удобства абонентов рекомендуется использовать цифровые каналы, чтобы не стоять в очередях:
- Личный кабинет ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик»: доступен через официальный сайт
gazprom-mezhregiongaz.ru(раздел «Нальчик») или портал Госуслуг (ЕРЦ). Позволяет передавать показания, смотреть начисления/оплату, скачивать квитанции, оформлять перерасчеты. - Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз»: iOS / Android — передача показаний по фото счетчика, push-уведомления о долгах.
- Сайт АО «Газпром газораспределение Нальчик»: раздел «Техническое присоединение», «Обслуживание счетчиков», реестр поверки, запись мастера на дом.
- Чат-боты в Telegram / WhatsApp: часто доступны через официальные сайты для быстрой передачи показаний без входа в ЛК.
Частые сценарии: куда звонить и куда идти
| Ситуация | Куда обращаться | Номер / Адрес |
|---|---|---|
| Запах газа / Авария / Нет газа | Аварийная газовая служба | 104 (круглосуточно) |
| Передача показаний счетчика | Газоснабжение (Продавец) | ###, Личный кабинет, Приложение |
| Оплата квитанции, вопрос по долгу, перерасчет | ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» | ЛК, тел. 8 (8662) 42-37-08, офис ул. ###, 89 |
| Подключение газа к дому/участку | АО «Газпром газораспределение Нальчик» | ЛК на сайте газораспределения, тел. ###, офис ул. ###, 8 |
| Замена/проверка/пломбировка счетчика | АО «Газпром газораспределение Нальчик» | Офис ул. ###, 8, тел. ### |
| Ежегодный осмотр газовых приборов (колонки, плиты) | МУП «Нальчикгаз» | Тел. 8 (8662) 75-16-85, офис ул. ### Бидова, 8 |
| ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» | Офис ул. ###, 89, тел. 8 (8662) 40-43-68 |
Важные напоминания для абонентов
- Показания передавайте ежемесячно с 1 по 25 число (лучше до 25-го), чтобы начисление соответствовало реальному потреблению.
- Поверка счетчиков — обязательна по истечении межповерочного интервала (обычно 8–10 лет, указан в паспорте прибора). Просроченная поверка ведет к начислению по нормативу. За заменой/проверкой обращайтесь в АО «Газпром газораспределение Нальчик».
- Осмотр газовых приборов и вводов проводится МУП «Нальчикгаз» ежегодно (бесплатно для населения). Допустите мастеров или звоните для записи: 8 (8662) 75-16-85. Без акта осмотра может быть приостановлена подача газа.
- Сохраняйте чеки и акты (об осмотре, замене счетчика, подключении) минимум 3 года — они нужны при спорах и перерасчетах.
- Остерегайтесь мошенников: сотрудники газовых служб не собирают наличные у двери за «проверку» или «пломбировку». Все платежи — только через банк/ЛК/Кассу. Проверяйте удостоверения и звоните в справочные бюро для подтверждения выезда.
Краткая шпаргалка по телефонам (для сохранения в заметках)
Аварийная газовая служба: 104 Газпром межрегионгаз (ЛК, долги): ### Газпром газораспределение (тех.): ### ООО Газпром межрегионгаз Нальчик: 8 (8662) 42-37-08, 40-43-68 АО Газпром газораспределение Нальчик: 8 (8662) 42-59-31 МУП Нальчикгаз (осмотры): 8 (8662) 75-16-85, 75-17-78
Данные актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Режимы работы и номера внутренних линий могут меняться. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить информацию по единым горячим линиям 8-800 или на официальных сайтах организаций.