Для жителей Перми и Пермского края обслуживание газа осуществляет общество ООО «Газпром межрегаз Пермь» (ранее известное как «Пермгаз» или «Горгаз»)․ Официальный личный кабинет — это удобный онлайн-сервис, позволяющий управлять своими лицевыми счетами, не выходя из дома․ В этой статье подробно описано, как зарегистрироваться, войти в систему, передать показания счетчика, оплатить квитанцию и воспользоваться другими функциями․
Официальный адрес личного кабинета
Вход в личный кабинет осуществляется через единый портал Газпром межрегаз или напрямую через региональный сайт:
- Основной портал: lk․gazprom-mezhregiongaz․ru (рекомендуется добавить в закладки)․
- Региональный сайт Перми: perm․gazprom-mezhregiongaz․ru (раздел «Личный кабинет» / «Для потребителей»)․
- Единый портал Госуслуг (ЕСИА): вход через gosuslugi․ru (самый быстрый и безопасный способ)․
⚠ Важно: Остерегайтесь фишинговых сайтов!
Всегда проверяйте адресную строку браузера․ Официальные домены содержат gazprom-mezhregiongaz․ru или gosuslugi․ru․ Никогда не вводите пароли на сайтах с похожими, но отличными адресами (например, gazprom-perm․ru, gorgaz-lk․com и т․д․)․ На официальном сайте всегда есть значок замочка (HTTPS) и реквизиты ООО «Газпром межрегаз Пермь» (ИНН ###)․
Способы входа в личный кабинет
Через Госуслуги (ЕСИА) — Рекомендуемый способ
Это самый надежный метод․ Он не требует запоминания отдельного логина и пароля от газового кабинета․
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» на главной странице ЛК․
- Вы будете перенаправлены на портал gosuslugi․ru․
- Введите свои учетные данные (СНИЛС/телефон/email и пароль) или войдите по QR-коду через приложение «Госуслуги»․
- Подтвердите вход (СМС-код, пуш-уведомление или код из приложения)․
- Система автоматически вернет вас в личный кабинет «Газпром межрегаз Пермь» с уже привязанными лицевыми счетами (если данные ФИО и адреса совпадают)․
По номеру телефона или Email (Упрощенная регистрация)
Если у вас нет учетной записи Госуслуг или вы не хотите её использовать:
- Нажмите «Зарегистрироваться» или «Войти по телефону/email»;
- Укажите номер телефона или адрес электронной почты․
- Введите код подтверждения из СМС или письма․
- Придумайте пароль (не менее , заглавные/строчные буквы, цифры)․
- Важно: После входа вам потребуется привязать лицевые счета вручную (см․ инструкцию ниже)․
Как привязать лицевой счет (если вошли не через Госуслуги)
После авторизации по телефону/email личный кабинет будет пустым․ Необходимо добавить свои договоры:
- В меню выберите раздел «Мои лицевые счета» или «Добавить лицевой счет»․
- Введите номер лицевого счета (указан в квитанции, договоре газораспределения или договоре купли-продажи газа)․
- Введите адрес объекта газификации (как в квитанции)․
- Нажмите «Найти» / «Привязать»․
- Система может запросить подтверждение права собственности или прописки (загрузка скана паспорта, договора, выписки ЕГРН), следуйте подсказкам на экране․ Обычно привязка происходит автоматически при совпадении ФИО в профиле и в базе газовиков․
Основные функции личного кабинета
Передача показаний газовых счетчиков
Это самая востребованная функция․ Передавать показания нужно ежемесячно с 1 по 25 число (даты могут уточняться, смотрите баннер в ЛК)․
- Перейдите в раздел «Показания счетчиков» или «Передать показания»․
- Выберите нужный лицевой счет (если их несколько)․
- Введите текущие значения только целых чисел (цифры до запятой/красного окна на счетчике)․
- Нажмите «Отправить»․
- Вы получите уведомление об успешной передаче․ История передач сохраняется в разделе «История показаний»․
Совет: Включите пуш-уведомления в мобильном приложении или подпишитесь на СМС/Email-напоминания в настройках профиля, чтобы не пропустить срок․
Просмотр и оплата квитанций (ЕПД — Единый платежный документ)
- Раздел «Квитанции» / «Начисления и оплаты»: Здесь хранятся все начисления за газораспределение и газ (если у вас единый платежный документ)․
- Можно скачать квитанцию в PDF для печати или оплаты в банке․
- Оплата онлайн: Нажмите кнопку «Оплатить» напротив нужного периода․ Откроется безопасная платежная форма (банковские карты «Мир», Visa, MasterCard, СБП — Система быстрых платежей)․ Комиссия за оплату через ЛК обычно отсутствует (оплачивается газовиком)․
- История платежей доступна в соответствующем разделе (чеки можно скачивать для отчетности)․
Управление автоплатежем
Чтобы не думать об оплате каждый месяц, настройте автоплатеж:
- Раздел «Автоплатеж» или «Настройки оплаты»․
- Привяжите банковскую карту (данные токенизируются, полный номер карты не хранится в ЛК)․
- Установите лимит максимального списания (например, не более 5000 руб․) для безопасности․
- Списание произойдет автоматически в день выставления квитанции или за несколько дней до конца срока оплаты․
Электронный документооборот (Отказ от бумажных квитанций)
Вы можете полностью перейти на электронные квитанции:
- Раздел «Настройки» / «Способы получения квитанций»․
- Выберите «Только в личном кабинете» или «На Email»․
- Бумажные квитанции перестанут приходить по почте (экономия бумаги и времени почтальона)․ Квитанции будут формироваться в ЛК ежемесячно․
Оформление услуг и заявок
Через ЛК можно удаленно оформить:
- Договор газораспределения (при газификации нового дома, смене собственника)․
- Договор купли-продажи газа (если вы переходите с регулируемых тарифов на рыночные или меняете поставщика — актуально для НКО)․
- Заявку на поверку/замену счетчика (загрузка фото платины счетчика, акта установки)․
- Заявку на перепломбировку (после ремонта, замены труб)․
- Расчет стоимости технологического присоединения (калькулятор газификации)․
Рекалькуляция и перерасчет
Если вы уезжали и не передавали показания (начислялось по норме), а потом передали реальные нулевые/малые показания — система может сделать перерасчет автоматически․ Если нет — в разделе «Обращения» можно написать заявление на перерасчет, приложив документы (путевки, справки из больницы, акты осмотра)․
Мобильное приложение
Для удобства существует официальное приложение «Газпром межрегаз: Личный кабинет»․
- Android (Google Play / RuStore): Поиск по названию «Газпром межрегаз ЛК»․
- iOS (App Store): «Газпром межрегаз: Личный кабинет»․
Возможности приложения: быстрый вход по FaceID / TouchID / пин-коду, сканирование QR-кода с квитанции для оплаты, пуш-уведомления о сроках передачи показаний и начислении долга, фотосчетчика (распознавание цифр камерой телефона)․
Частые проблемы и их решения
Не приходит СМС с кодом подтверждения
- Проверьте, не заблокированы ли короткие номера в настройках телефона/оператора․
- Попробуйте войти через Email (если привязан)․
- Используйте вход через Госуслуги (не требует СМС от газовика)․
- Обратитесь в колл-центр для проверки привязки номера телефона к ЛС․
Не активна кнопка «Передать показания» / Ошибка «Счетчик не найден»
- Проверьте сроки: передача возможна обычно с 1 по 25 число (вне сроков кнопка неактивна)․
- Убедитесь, что счетчик привязан к лицевому счету (раздел «Мои приборы учета»)․ Если его нет — напишите заявку на привязку через раздел «Обращения», приложив фото платины счетчика и акта ввода в эксплуатацию․
- Если счетчик сдан на поверку, передача показаний блокируется до завершения процедуры․
Неправильные начисления / Долг, которого нет
- Проверьте историю передачи показаний и оплат․
- Если показания не передавались долгое время — начисление идет по нормативу потребления (значительно выше реального)․ Передайте актуальные показания — в следующем месяце сделается перерасчет․
- Оформите обращение в ЛК с темой «Спорные начисления / Перерасчет»․
Не вижу лицевой счет после входа через Госуслуги
Скорее всего, данные в профиле Госуслуг (ФИО, дата рождения, паспорт, адрес регистрации/проживания) не совпадают с базой «Газпром межрегаз Пермь»․
- Обновите данные на gosuslugi․ru (профиль -> личные данные)․
- Выход и повторный вход в ЛК газа․
- Если не помогло, привяжите ЛС вручную по номеру (см․ инструкцию выше) или позвоните в колл-центр․
Контакты поддержки ООО «Газпром межрегаз Пермь»
Если самостоятельно решить проблему не удается:
- Единый колл-центр (бесплатно по России): ### (режим: пн-пт 8:00–20:00, сб 9:00–15:00 по местному времени Перми)․
- Чат-бот в Telegram / VK / на сайте: Быстрые ответы на типовые вопросы․
- Личный кабинет -> Раздел «Обращения» / «Написать нам»: Официальный письменный запрос с гарантированным сроком ответа (обычно 3-10 рабочих дней)․
- Офисы обслуживания потребителей (ООП): Адреса и режим работы указаны на сайте perm․gazprom-mezhregiongaz․ru в разделе «Контакты»․ Рекомендуется записаться на прием заранее через ЛК или по телефону․
Чек-лист: что сделать прямо сейчас
- Зайдите на lk․gazprom-mezhregiongaz․ru․
- Войдите через Госуслуги (самый быстро);
- Проверьте, привязаны ли все ваши лицевые счета (квартира, дом, дача)․
- В разделе «Настройки» включите уведомления (Email/Пуш/СМС) о сроках передачи показаний․
- Настройте автоплатеж или оплатите текущую квитанцию онлайн без комиссии․
- Перейдите на электронные квитанции (отказ от бумаги);
Статья подготовлена в информационных целях․ Тарифы, реквизиты, сроки передачи показаний и функционал личного кабинета могут меняться․ Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте perm․gazprom-mezhregiongaz․ru или по телефону ###․