Газовое хозяйство города Гомеля обслуживается структурными подразделениями РПУП «Гомельоблгаз» — в частности, Гомельским производственным управлением (Гомельгаз) и МПУ «Гомельмежрайгаз». Оба подразделения располагаются по адресу: г. Гомель, ул. ###, 4, индекс 246034. Именно сюда чаще всего обращаются жители города по вопросам газоснабжения, оплаты и обслуживания газового оборудования.
Адрес и общие контакты
- Адрес: 246034, г. Гомель, ул. ###, 4
- Телефоны справочной службы: +375 (232) 42-87-33, +375 (232) 42-87-45
- Единый номер для связи: +375 23 269-21-00
- Аварийная служба газа: 104 (круглосуточно)
Расчётный отдел и расчётно-справочный центр
По вопросам начислений, оплаты за газ, перерасчётов, показаний счётчиков и задолженности жители Гомеля могут обращаться в расчётно-справочный центр. Часть административных процедур и приём граждан по расчётным вопросам осуществляется также по адресу: г. Гомель, пр-т Речицкий (уточняйте актуальный номер дома и график работы по телефонам справочной службы).
Через расчётный отдел можно решить следующие вопросы:
- передать показания газового счётчика;
- уточнить сумму текущего начисления и наличие задолженности;
- оформить перерасчёт при временном отсутствии проживающих;
- получить справку об отсутствии долга за газ;
- оформить или расторгнуть договор на газоснабжение;
- уточнить реквизиты для оплаты услуг.
Как подготовиться к обращению
Чтобы обращение в расчётный отдел прошло быстро, рекомендуется иметь при себе:
- паспорт;
- лицевой счёт (номер указан в квитанции);
- последние квитанции об оплате;
- показания прибора учёта газа.
Дополнительные способы связи
Помимо личного посещения офиса на ул. ###, 4, абоненты могут:
- позвонить по телефонам справочной службы (232) 42-87-33 или (232) 42-87-45;
- посетить официальный сайт РПУП «Гомельоблгаз», где размещены контакты всех структурных подразделений, график приёма граждан и электронные сервисы;
- передать показания счётчика через телефон или онлайн-сервисы расчётно-справочного центра.
Режим работы
Офис на ул. ###, 4 работает в стандартные будние дни, как правило, с 8:00 до 17:00 с перерывом на обед. Аварийно-диспетчерская служба газа работает круглосуточно, при запахе газа немедленно звоните по номеру 104.
Важно: телефоны и график работы отделов могут меняться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте «Гомельоблгаз» или по справочным телефонам.