Володарский эксплуатационный участок является структурным подразделением АО «Газпром газораспределение Брянск», отвечающим за техническое обслуживание, ремонт и эксплуатацию газораспределительных сетей на территории Володарского района города Брянска. Ниже представлена подробная справочная информация: адреса, телефоны, режим работы и перечень оказываемых услуг.
Основные контактные телефоны
Для оперативной связи с участком используйте следующие номера:
- Единый справочно-информационный номер (бесплатно по России): ###
- Телефон Центра оказания услуг по газификации (ул. ###, 4А): 8 (4832) 26-15-79
- Телефон Заведующей магазином газового оборудования (Стасюк С.А.): 26-08-33 (код города 4832)
- Диспетчерская / Эксплуатационный участок (ул. ###, 54): (4832) 62-49-31
- Телефон доверия: (4832) 74-08-48
- Факс: (4832) 74-31-88
⚠ Важно: Аварийная газовая служба
При обнаружении запаха газа, повреждении газопроводов или возникновении аварийной ситуации звоните по единому аварийному номеру 104 (с мобильного) или 04 (с городского телефона). Служба работает круглосуточно без выходных. Не пытайтесь устранить утечку самостоятельно — покиньте помещение и вызовите аварийню бригаду.
Адреса и местонахождение
Участок имеет два основных адреса в г. Брянске:
- Центр оказания услуг по газификации (ЕЦПУ), магазин газового оборудования, приемная специалиста:
Адрес: г. Брянск, ул. ###, д. 4А
Здесь оформляют подключение к газу, оплачивают услуги, покупают оборудование и комплектующие. - Администрация АО «Газпром газораспределение Брянск», главный офис, диспетчерская:
Адрес: г. Брянск, ул. ###, д. 54
Здесь находится руководство участка, технические отделы, бухгалтерия.
График работы (Режим приема посетителей)
Центр оказания услуг по газификации (ул. ###, 4А):
- Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:45
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Обратите внимание: на обеденный перерыв специалисты могут отсутствовать на рабочих местах (обычно с 13:00 до 14:00), рекомендуется уточнять это по телефону 26-15-79 перед визитом.
Ключевые сотрудники
| Должность / ФИО | Телефон (код 4832) | Ответственность |
|---|---|---|
| Селиванова Ирина Сергеевна Специалист ЕЦПУ (Единый центр предоставления услуг) | 26-15-79 | Прием заявок на газификацию, техническое присоединение, консультации по документам |
| Стасюк Светлана Анатольевна Заведующая магазином газового оборудования | 26-08-33 | Продажа газовых приборов, счетчиков, комплектующих, расходников |
Перечень оказываемых услуг
Володарский эксплуатационный участок обеспечивает полный цикл работ по газоснабжению населения и организаций района:
- Техническое обслуживание (ТО) ВДГО и ВКГО: ежегодная проверка вентзависимых и вентнезависимых газовых приборов (колонок, котлов, плит) в жилых и нежилых помещениях.
- Обслуживание газопроводов общего пользования: диагностика, профилактика, ремонт внутридомовых и внутриквартирных газопроводов.
- Пуско-наладочные работы: ввод в эксплуатацию нового газового оборудования после установки или замены.
- Выполнение ремонтных заявок: устранение неисправностей, замена неисправных узлов газопроводов и арматуры.
- Замена газового оборудования: демонтаж старых приборов и монтаж новых (по договору на выполнение работ).
- Продажа газового оборудования и комплектующих: работа специализированного магазина по адресу ул. ###, 4А (газовые счетчики, краны, рукава, горелки, редукторы и др.).
- Технический осмотр и проверка состояния охранных зон газопроводов: контроль за соблюдением режима охранных зон, выдача заключений для строительных работ рядом с магистралями.
Онлайн-сервисы и Личный кабинет
Для удобства абонентов АО «Газпром газораспределение Брянск» предоставляет цифровые сервисы, доступные на официальном сайте gro32.ru:
- Личный кабинет абонента: передача показаний счетчика, история начислений и оплат, электронные квитанции, управление уведомлениями.
- Онлайн-оплата за газ: быстрая оплата банковской картой без комиссии (для большинства банков).
- Онлайн-оплата услуг ТО ВДГО/ВКГО: оплата ежегодного технического обслуживания газового оборудования.
- Обратная связь / Интернет-приемная: возможность задать вопрос руководству или написать жалобу/предложение;
- Интернет-магазин: заказ газового оборудования и комплектующих с доставкой (shop.gro32.ru).
Как доехать до Центра услуг (ул. ###, 4А)
Объект находится в жилой застройке Володарского района. Ориентир: рядом проходит ул. ###, вблизи пересечения с ул. ### и пр. Ленина.
- Общественный транспорт: Автобусы и маршрутки, следующие по ул. ### (остановка «ул. ###» или «Магазин»).
- Навигаторы: Введите в поиске Яндекс.Карт или 2ГИС: «Газпром газораспределение Брянск Володарский участок» или адрес «Брянск, улица Володарского, 4А».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как заключить договор на техническое обслуживание (ТО) газового оборудования?
- Договор на ТО ВДГО/ВКГО заключается с АО «Газпром газораспределение Брянск». Обычно договоры предлагаются по истечении срока действия предыдущего или при вводе нового прибора в эксплуатацию. Оформить можно в Центре услуг (ул. ###, 4А) или через Личный кабинет на сайте gro32.ru.
- Где купить газовый счетчик или гибкий рукав (шланг) в Володарском районе?
- В фирменном магазине участка по адресу: г. Брянск, ул. ###, д. 4А. Телефон магазина для проверки наличия: 26-08-33 (код 4832). Также доступен заказ через интернет-магазин shop.gro32.ru.
- Что делать, если пришел уведомление о просрочке ТО газовой колонки/котла?
- Необходимо в срочном порядке связаться с диспетчерской по телефону (4832) 62-49-31 или единым номером ### для записи на осмотр. Эксплуатация газового прибора без действующего акта ТО запрещена и грозит отключением газа.
- Как передать показания счетчика газа?
- Через Личный кабинет на gro32.ru (самый надежный способ).
2. По телефону ### (автоинформатор или оператор).
3. Через мобильное приложение «Газпром газораспределение Брянск» (если доступно).
4. В офисе Центра услуг (ул. ###, 4А).
Информация актуальна на момент публикации (основана на открытых данных официального сайта gro32.ru и справочника 2ГИС). Перед визитом рекомендуется уточнить график работы и наличие специалистов по указанным телефонам, так как режим может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией.