Для жителей Белгорода и Белгородской области основным газовоснабжающим предприятием является АО «Газпром газораспределение Белгород». Именно эта организация отвечает за эксплуатацию газораспределительных сетей, техническое обслуживание оборудования, прием показаний счетчиков и расчеты за потребленное топливо. В статье собрана актуальная информация об официальном сайте, контактах абонентского отдела и телефонах горячих линий на 2026 год.

Официальный сайт АО «Газпром газораспределение Белгород»

Главный информационный ресурс компании — beloblgaz.ru. На портале доступен функционал для удаленного взаимодействия с газовиками без визита в офис.

Основные разделы и услуги на сайте:

• Личный кабинет абонента: передача показаний приборов учета, просмотр истории начислений и оплат, получение электронных квитанций, управление профилем.
• Электронная приемная (Онлайн-заявки): подача заявлений на технологическое присоединение, заключение договоров на ТО ВДГО/ВКГО, вызов бригад на ремонт или замену газового оборудования, установку счетчиков газа (ПУГ) без сварочных работ.
• Раздел «Технологическое присоединение»: пошаговые инструкции, перечень документов и калькуляторы стоимости для газификации домовладений и капитальных строений.
• Безопасность и ТО: правила пользования газом, реестр организаций, допущенных к проведению технического обслуживания, графики плановых проверок.
• Новости и уведомления: информация о плановых отключениях газа, изменении тарифов, режиме работы офисов в праздничные дни.
• Версия для слабовидящих: адаптированный интерфейс в соответствии с ГОСТ Р 52872-2019.

Важно: На сайте также представлена форма обратной связи «Расскажите нам о проблемах» для сообщений о нарушении качества обслуживания, двойных стандартах или проблемах с измерениями.

Абонентский отдел и Центр обслуживания клиентов: телефоны и адреса

Для личного обращения или звонка по вопросам договоров, долгов, перерасчетов и технологического присоединения используются следующие контакты центрального офиса в г. Белгороде:

Центр обслуживания клиентов (г. Белгород и Белгородский район)

• Телефон: +7 (4722) 25-12-25 (единый справочно-информационный номер)
• Адрес: г. Белгород, ул. ###, д. 38 (проверьте актуальность адреса на сайте перед визитом, так как адреса приемных могут меняться).

Отдел по работе с населением (Абонентский отдел)

• Телефон: +7 (4722) 30-65-39
• Факс: +7 (4722) 30-65-39 (уточните у оператора)

Режим работы приемных (общий): обычно с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), пятница с 08:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Суббота, воскресенье — выходные. Рекомендуется уточнять график на сайте или по телефону перед визитом.

Телефоны филиалов по городам и районам области

АО «Газпром газораспределение Белгород» имеет филиалы в ключевых городах региона. Для решения вопросов на месте звоните по номерам вашего населенного пункта:

Специалисты этих номеров консультируют по планированию поставок газа, заключению договоров, согласованию пуска газа в дом и расчетам за потребление.

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — Единый номер экстренной помощи

Белгородская региональная компания по реализации газа (Продавец газа)

Важно отличать распределительную компанию (АО «Газпром газораспределение Белгород») — которая ведет сети и делает ТО, — от гарантирующего поставщика (Продавца), который выставляет счета за сам газ.

Для жителей Белгорода и Белгородского района гарантирующим поставщиком является АО «Белгородская региональная компания по реализации газа» (Белрегионгаз).

• Официальный сайт: belregiongaz.ru
• Телефон Центра обслуживания клиентов: +7 (4722) 25-12-25 (часто совпадает с контактным центром распределителя, уточните у оператора, к кому вы попали).
• Отдел по работе с населением (Продавец): +7 (4722) 30-65-39.

На сайте belregiongaz.ru можно: передать показания, скачать квитанцию, узнать тарифы на газ для населения, оформить субсидию, заключить договор купли-продажи газа в электронном виде.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где заключить договор на техническое обслуживание (ТО) газового оборудования?

Договор на ТО ВДГО/ВКГО заключается с АО «Газпром газораспределение Белгород» (распределитель). Оформить его можно:

• Через Личный кабинет на beloblgaz.ru (раздел «Онлайн-заявки»).
• В офисе Центра обслуживания клиентов (ул. ###, 38).
• У авторизованных сервисных организаций (список на сайте в разделе «Техобслуживание» -> «Реестр организаций»).

Напоминание: отсутствие договора ТО является основанием для приостановления подачи газа!

Как передать показания счетчика газа?

• Личный кабинет на beloblgaz.ru (распределитель) или belregiongaz;ru (продавец).
• По телефону 8 (4722) 25-12-25 (автоинформатор или оператор).
• Через мобильное приложение «Газпром газораспределение» (если доступно для региона).
• В офисе приемной или через терминалы самообслуживания.

Сроки: обычно с 20 по 25 число текущего месяца (уточняйте в квитанции).

Как оформить газификацию дома (технологическое присоединение)?

1. Подать заявку на сайте beloblgaz.ru (раздел «Технологическое присоединение») или через Госуслуги.
2. Получить Технические условия (ТУ).
3. Спроектировать и построить газопровод до дома (через лицензированную проектную/монтажную организацию).
4. Провести входной контроль и пуск газа сотрудниками АО «Газпром газораспределение Белгород».

Что делать, если пришел работник «Горгаза» / «Газпрома»?

• Проверьте удостоверение: у сотрудника обязательно должен быть служебный билет с фото, печатью и номером.
• Позвоните в справочную 8 (4722) 25-12-25 и подтвердите факт направления сотрудника по вашему адресу (назовите фамилию и номер удостоверения).
• Предоставьте доступ к газовому оборудованию и приборам учета.
• После работ требуйте Акт выполненных работ / Акт осмотра / Протокол поверки.

Важные напоминания для абонентов

• Своевременно оплачивайте ТО. Проведение технического обслуживания внутридомового/внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО) обязательно ежегодно (или по иным срокам, установленным производителем).
• Проветривание. Всегда открывайте форточку/окно перед включением и во время работы газовых приборов (колонок, плит, котлов). Недостаток воздуха ведет к накоплению оксида углерода (CO) — смертельно опасного бесцветного газа.
• Доступ для АДС. Обеспечьте беспрепятственный доступ работникам аварийно-диспетчерской службы в любое время суток для ликвидации аварий.
• Замена счетчиков. Следите за межповерочными интервалами (обычно 8–10 лет для бытовых мембранных счетчиков). Замену проводит распределительная организация или аккредитованная метрологическая служба.

Полезные ссылки

• АО «Газпром газораспределение Белгород» — Официальный сайт (Распределитель, сети, ТО, аварии)
• АО «Белгородская региональная компания по реализации газа», Официальный сайт (Продавец, счета, тарифы, субсидии)
• ПАО «Газпром» — Корпоративный сайт

Информация актуальна на дату публикации (сентябрь 2026 г.). Контактные телефоны, адреса и режимы работы могут изменяться. Перед визитом в офис или звонком рекомендуется проверить данные на официальных сайтах beloblgaz.ru или belregiongaz.ru.