Газоснабжение Азовского района Ростовской области обеспечивают структурные подразделения крупных газовых компаний — филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г; Азове и участок ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону». Эти организации отвечают за эксплуатацию газовых сетей, подключение новых потребителей, обслуживание оборудования и приём платежей от жителей района.

Кто обслуживает Азовский район

На территории района работают два ключевых подразделения:

• Филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Азове — занимается эксплуатацией и ремонтом газопроводов, техническим обслуживанием газового оборудования, подключением домовладений и предприятий к сетям.
• Участок ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» (Азовский район) — осуществляет поставку газа населению, ведение лицевых счетов, приём показаний и оплаты.

Адреса и режим работы

Офисы обслуживания абонентов расположены по следующим адресам:

• г. Азов, ул. ###, 71б;
• с. Самарское, Азовский район, Ростовская область, 346751 — режим работы: с 08:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.

Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону или на официальном сайте, так как расписание может меняться в праздничные дни.

Аварийная служба

При запахе газа, утечке или неисправности газового оборудования необходимо немедленно звонить в аварийно-диспетчерскую службу по единому номеру 104 (с мобильного телефона — 112). Служба работает круглосуточно.

Основные услуги

Подключение к газопроводу

Для подключения предприятия или частного домовладения к действующему газопроводу следует обратится в газораспределительную организацию своего региона. Специалисты компании:

1. определят технические условия подключения;
2. составят индивидуальный проект газификации;
3. проведут монтаж оборудования и пусконаладочные работы.

Техническое обслуживание

Горгаз проводит плановое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования: плит, котлов, колонок. Регулярная проверка обязательна и обеспечивает безопасность жителей.

Приём показаний и оплата

С 2017 года ООО «Газпром межрегионгаз» постепенно переводит региональные отделения на единую цифровую платформу и личный кабинет «Мой Газ»; Через него абоненты могут:

• узнать состояние лицевого счёта;
• передать показания счётчика;
• оплатить счёт за газ без комиссии;
• подать обращение в компанию онлайн, не посещая офис.

Как подать обращение

Жители Азовского района могут обратиться в газовую службу несколькими способами:

• лично — в офисе обслуживания абонентов;
• по телефону — контактный номер участка начинается с кода 8 (86342);
• через электронную почту и личный кабинет «Мой Газ»;
• через официальный сайт компании, где доступны онлайн-заявки и новости.

Правила безопасности

Специалисты Горгаза напоминают основные правила пользования газом в быту:

1. Не оставляйте включённые газовые приборы без присмотра.
2. Проветривайте помещение при пользовании газом.
3. Не допускайте детей к газовому оборудованию.
4. При запахе газа не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём, перекройте кран, откройте окна и вызовите аварийную службу по номеру 104.
5. Своевременно проходите техническое обслуживание оборудования.

Горгаз Азовского района обеспечивает надёжное газоснабжение десятков тысяч домохозяйств и предприятий. Благодаря развитию онлайн-сервисов, таких как личный кабинет «Мой Газ», большинство вопросов — от передачи показаний до оплаты, сегодня можно решить дистанционно. Для аварийных ситуаций круглосуточно работает служба 104, а для плановых вопросов — абонентские отделы в Азове и селе Самарском.