Государственное казенное учреждение Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа» (ГКУ СО «ГУСЗН Самарского округа») — это ключевой исполнительный орган социальной политики на уровне Самарского городского округа. Учреждение обеспечивает реализацию государственных гарантий в области социальной защиты, выплату пособий, назначение пенсий, предоставление мер социальной поддержки и социальных услуг гражданам, нуждающимся в государственной помощи.

Официальный веб-сайт: sociosam.ru

Реквизиты и контактная информация

Режим работы приемной и структурных подразделений

Внимание: Режим работы может отличаться для отдельных окон/кабинетов (например, окна приема публики, отделение пенсий, отделение социальных выплат). Перед визитом рекомендуется уточнить расписание конкретного специалиста по телефону 8 (846) 332-90-54 или записаться на прием через портал «Госуслуги».

Общий график работы учреждения:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни

На сайте sociosam.ru часто публикуются актуальные уведомления об изменении графика работы в праздничные периоды или в связи с санитарными днями.

Основные функции и предоставляемые услуги

Управление осуществляет полномочия по реализации региональных и федеральных программ социальной поддержки. К ключевым направлениям деятельности относятся:

Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособий)

• Пособие по беременности и родам.
• Пособие за уходом за ребенком до 1,5 лет и до 3 лет.
• Единое пособие на детей до 17 лет, беременных женщин (при ранней регистрации).
• Пособия по рождению ребенка (в т.ч. материнский капитал — через СФР, но ГУСЗН консультирует).
• Пособия малоимущим семьям (региональные меры поддержки).
• Ежемесячные выплаты семьям с детьми (региональные выплаты, выплаты на питание детей до 3 лет и др.).

Пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР)

Хотя основные функции по назначению страховых пенсий переданы в Социальный фонд России (СФР), ГУСЗН оказывает помощь в:

• Назначении социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначении государственных пенсий (заслуженным гражданам, участникам ВОВ и др.).
• Предоставлении социальных доплат к пенсиям до уровня прожиточного минимума (ЕДВ).
• Выдаче справок, подтверждающих стаж, заработок (архивные данные).

Социальные услуги и меры поддержки отдельных категорий граждан

• Признание инвалидности (организация работы МСЭ — бюро МСЭ находятся в структуре Минздравов, но ГУСЗН направляет граждан).
• Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) — колесные кресла, слуховые аппараты, протезы и др. (на основании ИПРА).
• Предоставление безвозмездных денежных средств на приобретение ТСР (электронные сертификаты).
• Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов дома (социальные работники).
• Стационарное и полустационарное обслуживание (доме престарелых, центры социального обслуживания).

Жилищные субсидии и поддержка

• Субсидии на оплату ЖКУ (на оплату коммунальных услуг, капитального ремонта).
• Компенсации за оплату ЖКУ (для ветеранов, инвалидов, семей погибших военнослужащих и др.).
• Предоставление жилплощади (орфанам, семьям с детьми, нуждающимся в улучшении жилищных условий).

Реабилитация и социальная адаптация

• Работа с безработными (взаимодействие с Центром занятости).
• Помощь гражданам, освобожденным из мест лишения свободы.
• Поддержка семей, находящихся в социально опасном положении.

Способы обращения за услугами

Современная практика предполагает минимизацию личных визитов. Основные каналы обращения:

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — основной способ. Большинство услуг (пособия, субсидии, справки, электронные сертификаты ТСР) предоставляются в электронном виде без визита в орган. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
2. Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы». Прием документов для передачи в ГУСЗН, консультирование, выдача готовых решений. Адреса МФЦ в Самаре доступны на портале Госуслуг.
3. Личный прием в ГУСЗН (ул. ###, 63). Необходим в сложных случаях, при невозможности оформить услугу дистанционно, для предоставления оригиналов документов, прохождения экспертизы (МСЭ) или получения социальных услуг дома. Рекомендуеться предварительная запись через «Госуслуги» или по телефону.
4. Почта России. Направление заказного письма с вложением (для некоторых категорий услуг).

Схема проезда и ориентиры (ул. ###, 63)

Здание находится в Ленинском районе города Самары, на пересечении улицы Некрасовской и проспекта Кирова (ближе к началу ул. ### от пр. Кирова).

Общественный транспорт:

• Автобусы: 15, 29, 37, 48, 54, 65, 78, 85, 92 (остановка «ул. ###» или «Проспект Кирова»).
• Троллейбусы: 3, 9, 12, 17, 23 (остановка «Проспект Кирова» / «ул. ###»).
• Маршрутки: Множество маршрутов, следующих по проспекту Кирова и улице Некрасовской.

Ориентиры:

• Рядом находится Самарский областной судебный участок № 2 (ул. ###, 65).
• Близко к Дворцу культуры «Нефтяник» и парку «Нефтяник».
• Здание 2-3 этажное, фасад выходит на улицу Некрасовскую. Вход на приемную/окна обычно с двора или с торца здания (уточняйте по табличкам на месте).

Электронные сервисы и полезные ссылки

Для ускорения решения вопросов используйте официальные цифровые ресурсы:

• Официальный сайт ГУСЗН: sociosam.ru — новости, нормативные акты, реестры услуг, форма «Написать о проблеме», контакты структурных подразделений.
• Портал «Госуслуги» (Самарская область): gosuslugi.ru, подача заявлений, отслеживание статуса, запись на прием.
• Социальный портал Самарской области: suprema63.ru — информация о мерах поддержки, калькуляторы пособий.
• Сайт Минсоцдема Самарской области: minsocdem.samregion.ru — нормативная база, отчетность, реестры получателей мер поддержки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Отзывы и рейтинг

На независимых картографических и отзывных сервисах (например, Zoon.ru, Яндекс Карты, 2ГИС) учреждение имеет средний рейтинг. Посетители отмечают:

• Плюсы: Возможность записаться на прием заранее через Госуслуги (нет очередей), вежливый персонал в отдельных окнах, информированность специалистов по сложным вопросам.
• Минусы: Длительное ожидание в живой очереди без записи, перерыв на обед (13:00–14:00), сложность дозвониться по телефону в часы пик, необходимость иногда предоставлять справки, которые органы должны запрашивать сами (межведомственное взаимодействие иногда работает с задержкой).

Рекомендация: По возможности используйте электронные сервисы («Госуслуги», МФЦ) — это сэкономит ваше время.

Резюме

ГКУ СО «ГУСЗН Самарского округа» по адресу ул. ###, 63 — это главный центр социальной поддержки для жителей Самары. Учреждение обеспечивает выплату федеральных и региональных пособий, субсидий, назначение социальных пенсий, обеспечение ТСР и организацию социального обслуживания.

Ключевые контакты для быстрой связи:

• Адрес: г. Самара, ул. ###, д. 63 (2 этаж)
• Телефон: 8 (846) 332-90-54
• Сайт: sociosam.ru
• Госуслуги: gosuslugi.ru

Информация актуальна на 27 сентября 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный режим работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте или по телефону.