Государственное казенное учреждение Владимирской области «Управление социальной защиты населения по городу Владимиру» (ГКУ ВО «УСЗН по г. Владимиру») — это ключевой исполнительный орган социальной политики на муниципальном уровне. Учреждение обеспечивает реализацию полномочий администрации города Владимира в области социальной защиты населения, предоставляя государственные услуги, выплаты и меры поддержки категориям граждан, нуждающимся в государственной помощи.

Официальный сайт учреждения: vladimir.social33.ru. Страница во ВКонтакте: vk.ru/gku_uszn_vlad.

Общие сведения и реквизиты

• Полное наименование: Государственное казенное учреждение Владимирской области «Управление социальной защиты населения по городу Владимиру».
• Краткое наименование: ГКУ ВО «УСЗН по г. Владимиру».
• Юридический и фактический адрес: 600022, г. Владимир, пр-кт Ленина, д. 53.
• Телефон / Факс приемной: (4922) 34-35-37.
• Единый социальный телефон (бесплатный по России): ###.
• Единый номер вызова экстренных служб: 112.

Режим работы учреждения

Важно различать режим работы администрации (канцелярии) и режим приема граждан в клиентских службах (территориальных отделах).

Режим работы администрации (пр-кт Ленина, 53):

• Понедельник – пятница: 8:00 – 17:00.
• Перерыв: с 12:00 до 13:00.
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Прием граждан в клиентских службах (территориальных отделах):

Прием осуществляется без перерыва по следующему графику:

• Понедельник, вторник, среда: 8:00 – 16:00.
• Четверг: 8:00 – 19:00 (удлиненный день).
• Пятница: 8:00 – 15:00.

Важно: В предпраздничные дни продолжительность приема граждан уменьшается на 1 час.

Структура территориальных отделов (Клиентские службы)

Для удобства жителей города Владимир прием граждан организован по районному принципу. Каждому району города соответствует свой отдел социальной защиты. Предварительная запись на прием обязательна через официальный сайт vladimir.social33.ru или по телефонам ниже.

Основные направления деятельности и предоставляемые услуги

Управление осуществляет полномочия по предоставлению государственных услуг в соответствии с законодательством РФ и законами Владимирской области. К ключевым направлениям относятся:

Назначение и выплата социальных пособий и мер поддержки

• Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (включая региональные выплаты).
• Пособия семьям с детьми-инвалидами, пособия по уходу за инвалидом или пожилым человеком.
• Материнский (семейный) капитал (федеральный и региональный).
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — через взаимодействие с ФСС/СФР.

Социальное обеспечение инвалидов и пожилых граждан

• Назначение социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Обеспечение социальными услугами (стационарные, полустационарные, домашний уход, срочное социальное обслуживание).
• Выдача технических средств реабилитации (ТСР) по программам индивидуальной реабилитации (ИПРА).
• Организация отдыха и оздоровления (путевки в санатории, лагеря).

Жилищное обеспечение и субсидии

• Признание нуждающимися в жилых помещениях (очередь на жилье).
• Предоставление жилищных субсидий на оплату ЖКУ и капитального ремонта (специализированный отдел по тел. 42-24-27).
• Содействие в получении жилья молодежи, ветеранам, переселенцам.

Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан

• Ветеранам ВОВ, трудового фронта, блокадникам, участникам очистки последствий аварий (Чернобыль, Семипалатинск и др.).
• Семьям завоеванцев, многодетным семьям (статус «Многодетная семья» в регионе).
• Несовершеннолетним детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей (назначение пенсий, алиментов, обеспечение жильем).
• Беженцам и вынужденным переселенцам.

Электронные сервисы и предварительная запись

Управление активно внедряет цифровые технологии для сокращения очередей и повышения доступности услуг.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ)

Большинство государственных услуг (назначение пособий, получение статуса многодетной семьи, жилищные субсидии, ТСР и др.) доступны в полностью электронном виде на портале gosuslugi.ru. Это позволяет не посещать орган социальной защиты лично.

Официальный сайт УСЗН (vladimir.social33.ru)

• Предварительная запись на прием: Основной способ попасть к специалисту без ожидания. Выбирается отдел, услуга, удобное время.
• Личный кабинет гражданина: Отслеживание статуса заявления, история обращений.
• База знаний / FAQ: Ответы на частые вопросы по документам, срокам, размерам выплат.
• Обратная связь / «Написать о проблеме»: Форма для обращений руководству, если не получены выплаты или есть предложения по улучшению работы.

Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»

Позволяет оставлять обращения о проблемах в работе социальной защиты прямо со смартфона.

Документы, необходимые для обращения

Перечень документов зависит от конкретной услуги, однако базовый пакет почти всегда включает:

1. Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий);
2. СНИЛС.
3. Документы, подтверждающие право на получение меры поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о составе семьи, медицинские заключения/ИПРА, документы на недвижимость, справки о доходах за последние 3 месяца для субсидий и единого пособия).
4. Банковские реквизиты (номер карты/счета) для перечисления денежных средств.

Рекомендация: Точный список документов для вашей ситуации уточняйте на портале Госуслуг при выборе услуги или по телефону единого социального номера ### перед визитом.

Контроль за качеством услуг и обратная связь

Управление обеспечивает прозрачность работы:

• На сайте размещены отчеты о результатах рассмотрения обращений граждан.
• Проводится независимая оценка качества условий оказания государственных услуг.
• Работает «Горячая линия» по телефону ### (звонок бесплатный по всей России).
• Активное ведение группы во ВКонтакте (vk.ru/gku_uszn_vlad), новости, изменения в законодательстве, инфографика, ответы на вопросы подписчиков.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

ГКУ ВО «Управление социальной защиты населения по городу Владимиру» является системообразующим элементом социальной инфраструктуры города. Благодаря внедрению электронных сервисов (Госуслуги, собственный сайт с записью на прием), расширению сети территориальных отделов и работе единого контакт-центра (###), доступность социальных услуг для владимирцев значительно повысилась. Гражданам рекомендуется максимально использовать дистанционные форматы взаимодействия для экономии времени, а при необходимости личного визита — заранее записываться на удобное время через официальный портал vladimir.social33;ru.

Данная статья подготовлена на основе открытой информации с официального сайта vladimir.social33.ru (актуально на 2026 год). Перед визитом рекомендуется уточнить актуальные часы работы и состав документов по указанным телефонам или на портале Госуслуг.