Государственное казенное учреждение Архангельской области «Архангельский областной центр социальной защиты населения» (ГКУ АО «АОЦСЗН») является ключевым оператором социальной политики в регионе. В его состав входят территориальные отделения, обеспечивающие доступность государственных услуг и социальной поддержки для жителей всех муниципалитетов области — от Архангельска и Северодвинска до отдаленных районных центров, таких как Мезень, Лешуконское или Мирный.

Общая информация и правовой статус

Учреждение создано для реализации полномочий Архангельской области в сфере социальной защиты населения. Основной документ, регламентирующий деятельность — Устав, утвержденный учредителем, Министерством труда, занятости и социального развития Архангельской области.

• Полное наименование: Государственное казенное учреждение Архангельской области «Архангельский областной центр социальной защиты населения».
• Сокращенное наименование: ГКУ АО «АОЦСЗН».
• ИНН / КПП: ### / 290101001 (реквизиты головного учреждения в г. Архангельске).
• Юридический адрес головного офиса: 163069, г. Архангельск, ул. ###, д. 4, корп. 1.
• Официальный сайт: centrsoczashita.ru (портал социальной защиты Архангельской области).

Структура территориальных отделений

Для обеспечения территориальной доступности услуг ГКУ АО «АОЦСЗН» имеет разветвленную сеть отделений в каждом муниципальном районе и городском округе. В открытых источниках (например, на сайте администрации городского округа Мирный, данных СПАРК и реестрах соцучреждений) подтверждена деятельность следующих структурных подразделений:

Примеры территориальных отделений (неполный список):

1. Отделение социальной защиты населения по городу Архангельску (г. Архангельск, пр. Ломоносова, 30 / ул. ###, 4, корп. 1).
2. Отделение по городу Северодвинску (г. Северодвинск, ул. ###, 54/5).
3. Отделение по городу Мирному (г. Мирный, ул. ###, 33). Руководитель: Хвостова Надежда Петровна. Тел.: (81834) 5-04-21.
4. Отделение по Котласскому району (г. Котлас).
5. Отделение по Приморскому району (г. Архангельск).
6. Отделение по Ленскому району (п. Айкино, ул. ###, д. 7).
7. Отделения в иных городах и районах: Вельск, Каргополь, Коряжма, Мезень, Новодвинск, Няндома, Онега, Шенкурск и др.

Примечание: Точные адреса, телефоны и часы приема каждого отделения лучше уточнять на официальном портале centrsoczashita.ru в разделе «Контакты» или «Территориальные органы», так как реквизиты могут меняться.

Основные функции и полномочия

Деятельность отделений социальной защиты направлена на реализацию федерального и регионального законодательства. К ключевым задачам относятся:

• Назначение и выплата социальных пособий: пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на ребенка (в т.ч. единое пособие), материнский (семейный) капитал.
• Социальная поддержка отдельных категорий граждан: пенсионеров, инвалидов, ветеранов, участников ВОВ, лиц, пострадавших от радиационных катастроф, семей с детьми, малоимущих семей (признание нуждаемости).
• Обеспечение мер социальной поддержки (ЕДВ, НСУ): ежемесячные денежные выплаты, наборы социальных услуг (лекарства, санаторий, проезд).
• Организация социального обслуживания: стационарное (дома-интернаты, пансионаты), полустационарное (центры дневного пребывания) и домашнее (социальные работники, сиделки).
• Реабилитация и абилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ, ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР).
• Работа с безработными и содействие занятости: взаимодействие с Центром занятости населения (регистрация, пособия по безработице — в ведении ЦЗН, но соцзащита взаимодействует по вопросам социальных адаптаций).
• Предоставление государственных услуг: через портал «Госуслуги», МФЦ и напрямую в окнах приема.

Как обратиться в отделение социальной защиты

Способы обращения:

1. Личный прием: по адресу отделения по месту жительства (требуется предварительная запись через Госуслуги или по телефону).
2. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): подача заявлений на назначение пособий, получение справок, запись на прием — полностью дистанционно.
3. Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: прием документов для передачи в соцзащиту, консультирование.
4. Почта России: направление документов заказным почтовым отправлением с описью вложения.
5. Телефонная горячая линия / Контакт-центр: единый справочный телефон Министерства труда Архангельской области и горячие линии отделений (часто указаны на сайтах конкретных отделений).

Основные документы для обращения (базовый пакет):

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• СНИЛС.
• Документы, подтверждающие право на пособие/услугу (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские справки, судебные решения и т.д.).
• Реквизиты банковского счета («Мир») для выплат.

Цифровизация и проект «Безбумажное ведомство»

Архангельская область активно внедряет цифровые технологии. ГКУ АО «АОЦСЗН» является участником федерального проекта «Безбумажное ведомство». Это означает:

• Перевод документооборота в электронный вид.
• Автоматизированное назначение пособий (проактивное предложение услуг на Госуслугах без визита в ведомство).
• Взаимодействие с Пенсионным фондом (СФР), налоговой, ЗАГС, банками через СМЭВ для автоматической проверки данных (доходы, состав семьи, стаж).
• Возможность отслеживать статус заявления в личном кабинете Госуслуг.

Контроль за деятельностью и обратная связь

Деятельность учреждения открыта для общественного контроля. Гражданами могут быть использованы следующие инструменты:

• Независимая оценка качества условий оказания государственных услуг (опросы на сайте ведомства или в залах приема).
• Книга отзывов и предложений (бумажная и электронная на сайте centrsoczashita.ru).
• Обращения через портал «Госуслуги. Решаем вместе» или сайт Прокуратуры Архангельской области при нарушении прав.
• Публичные отчеты руководителей территориальных отделений.

Важные телефоны и ссылки (справочно)

Система социальной защиты Архангельской области, возглавляемая ГКУ АО «АОЦСЗН», представляет собой развитую сеть территориальных органов, покрывающую всю территорию региона. Главный вектор современной работы — цифровизация и проактивность: минимизация визитов граждан в офисы за счет автоматизированного обмена данными между ведомствами и предоставления услуг через портал «Госуслуги».

Для решения конкретного вопроса (назначение пособия, получение справки, направление на МСЭ, оформление ухода за пожилым родственником) рекомендуется в первую очередь зайти на Госуслуги или сайт centrsoczashita.ru, выбрать нужное отделение по месту жительства и записаться на прием или подать заявление онлайн. Это сэкономит время и гарантирует соблюдение законных сроков рассмотрения обращения.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов Администрации Архангельской области, ГКУ АО «АОЦСЗН», портала Госуслуг и сведений из реестров юрлиц (СПАРК, ЕГРЮЛ) на дату публикации. Реквизиты отделений (телефоны, адреса, ФИО руководителей) могут изменяться; перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальных ресурсах.