Вопрос «где находится начальник Московского вокзала» чаще всего подразумевает поиск физического местоположения управления вокзалом, контактных телефонов для связи с руководством или адреса кабинета начальника․ Важно сразу уточнить: речь идет о Московском железнодорожном вокзале Санкт-Петербурга — одном из старейших и крупнейших транспортных узлов Северной столицы․

Адрес местонахождения управления вокзалом

Администрация Московского вокзала, включая кабинет начальника и его заместителей, расположена непосредственно в здании вокзала по адресу:

191036, Санкт-Петербург, Невский проспект, дом 85 (м․ «Площадь Восстания», м․ «Маяковская»)

Кабинеты руководства находятся в административной части здания вокзала (обычно на втором или третьем этаже, доступ к которым ограничен для посторонних лиц)․ Личный прием граждан начальником вокзала или его заместителями, как правило, ведется по предварительной записи через канцелярию или в установленные дни приема․

Контактные телефоны для связи с руководством

Самый быстрый способ связаться с офисом начальника — по телефону․ Ниже приведены актуальные номера справочно-информационных служб и прямых линий управления (данные на 2023–2024 годы):

• Единый информационно-сервисный центр РЖД: 8 (800) 775-00-00 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Дежурный помощник начальника вокзала (оперативные вопросы): +7 (812) 436-88-13
• Прямой телефон кабинета начальника вокзала: +7 (812) 436-83-15
• Начальник носильщиков (грузобагажное отделение): +7 (812) 457-41-49
• Справочная по электричкам (пригородное сообщение): +7 (812) 768-79-00
• Зал ожидания / Справочная по дальним поездам: +7 (812) 436-82-60
• Пункт полиции на вокзале (ЛОВД на транспорте): +7 (812) 436-44-30
• Медицинский пункт: +7 (812) 436-46-95

Примечание: Номера телефонов могут меняться․ Рекомендуется уточнять их на официальном сайте РЖД (rzd․ru) или в приложении «РЖД Пассажирам» перед звонком․

Кто является начальником Московского вокзала на текущий момент?

Согласно открытым данным корпоративной структуры ОАО «РЖД» (актуально на август 2023 года), должность начальника Московского вокзала Санкт-Петербурга занимает:

Дремин Александр Владимирович

В его ведении находится общее управление деятельностью вокзала, координация работы всех структурных подразделений (коммерческого, операционного, технического, охраны и безопасности), а также взаимодействие с территориальными управлениями ОАО «РЖД» и органами власти Санкт-Петербурга․

Структура ближнего окружения руководства:

• Заместители начальника вокзала (курируют отдельные направления: пассажирская работа, техническое обеспечение, строительство и реконструкция, безопасность)․
• Главный инженер вокзала (ответственен за техническое состояние зданий, путей, контактной сети, инженерных сетей)․
• Дежурный помощник начальника вокзала (обеспечивает круглосуточное оперативное управление станцией)․

Историческая справка: первый начальник

Московский вокзал (изначально, Петербургская станция Николаевской железной дороги) открыт 1851 годом․ Первым начальником пассажирской станции и вокзала Петербургско-Московской железной дороги был назначен Николай Ильич Миклуха, отец знаменитого путешественника и этнографа Николая Николаевича Миклухо-Маклая․ Он занимал этот пост с момента открытия дороги и заложил основы организации станционной работы, актуальные до сих пор․

Как попасть в приемную к начальнику или администрации

1. Личный прием: Обычно проводится по определенным дням недели (часто среда или четверг) в установленное время; Необходимо заранее уточнить график приема по телефону канцелярии +7 (812) 436-83-15 или на информационных стендах в вестибюле вокзала․
2. Письменные обращения: Заявления, жалобы и предложения можно направить почтой по адресу: 191036, г․ Санкт-Петербург, Невский пр․, д․ 85, Управление Московского вокзала, Начальнику вокзала Дремину А․В․
3. Электронные обращения: Через форму обратной связи на официальном сайте rzd․ru (раздел «Обращения граждан») или в приложении «РЖД Пассажирам»․ Это самый быстрый способ получить официальный письменный ответ․
4. Через терминалы на вокзале: В залах ожидания и вестибюлях установлены интерактивные терминалы, позволяющие оставить электронное обращение руководству вокзала․

Важные ориентиры внутри вокзала

Если вы находитесь на вокзале и ищете администрацию:

• Главный вход с Невского проспекта ведет в Центральный вестибюль․
• Административные офисы, как правило, расположены в левом крыле здания (если смотреть от Невского проспекта) или на мезонинах над платформами․
• Вход в административную зону отделен от пассажирского потока, доступ по пропускам или по вызову сотрудника канцелярии․
• Для вопросов по багажу, проезду без билета, штрафам — обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала (кабинет обычно находится на платформе №1 или вблизи главного входа, тел․ 436-88-13)․

Резюме

Начальник Московского вокзала (Санкт-Петербург) — Дремин Александр Владимирович․ Его рабочий кабинет и аппарат управления находятся по адресу: Санкт-Петербург, Невский проспект, 85 (здание Московского вокзала)․

Для решения оперативных вопросов звоните дежурному помощнику: +7 (812) 436-88-13․
Для записи на прием или официальных писем — в канцелярию: +7 (812) 436-83-15․
Для общих справок по расписанию и билетам — единый центр РЖД: 8 (800) 775-00-00․