ГБУ «Жилищник» — это государственное бюджетное учреждение‚ осуществляющее управление жилищным фондом в ряде районов Москвы. Поскольку структура учреждения включает несколько территориальных управлений (по районам)‚ единый телефон может отличаться в зависимости от вашего места жительства. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактам‚ официальному сайту и способам связи с диспетчерскими службами на 28 сентября 2026 года.

Единая диспетчерская служба (круглосуточно)

Для срочных сообщений об авариях‚ течах‚ отоплении‚ водоснабжении и других коммунальных чрезвычайных ситуациях работает единый многоканальный телефон:

• Телефон: 8 (495) 539-53-53
• Режим работы: Круглосуточно‚ без выходных.
• Назначение: Прием аварийных заявок‚ сообщений об авариях инженерных систем‚ консультации по вопросам содержания домов.

При звонке с мобильного телефона можно использовать формат: +7 (495) 539-53-53.

Контакты территориальных управлений (по районам)

ГБУ «Жилищник» структурно разделено на управления по административным округам и районам. Для решения вопросов‚ не требующих срочного вмешательства (перерасчет платежей‚ заключение договоров‚ капитальный ремонт‚ обращения граждан)‚ рекомендуется обращаться напрямую в управление‚ обслуживающее ваш район.

Управление района Ломоносовский

• Адрес: 119313‚ г. Москва‚ ул. ### Пилюгина‚ д. 1 (или уточняйте на сайте).
• Электронная почта: через официальный сайт или портал Госуслуг.

Управление района Раменки

• Телефон приемной / горячей линии: +7 (499) 739-16-52

Управление Даниловского района

• Телефон горячей линии: 8 (991) 585-79-44

Управление Можайского района

• Контактный телефон: 8 (495) 448-87-36

Важно: Номера телефонов территориальных управлений могут меняться. Перед визитом или звонком по неэкстренному вопросу рекомендуеться уточнить актуальные контакты на официальном сайте ГБУ «Жилищник» (dzhkhmos.ru) или на портале Госуслуг в разделе «Управляющие организации».

Официальный сайт и Личный кабинет плательщика

Основной информационный ресурс учреждения:

• Официальный сайт: dzhkhmos.ru
• Электронная почта (общая): указана на сайте в разделе «Контакты» (обычно через форму обратной связи).

Возможности Личного кабинета на сайте ГБУ «Жилищник»:

1. Просмотр начислений и задолженности по коммунальным услугам.
2. Оплата квитанций онлайн (банковскими картами‚ СБП).
3. Подача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ).
4. Создание и отслеживание заявок в диспетчерскую (неаварийные).
5. Получение справок и выписок для предоставления в иные инстанции.
6. Ознакомление с планами работ по текущему и капитальному ремонту.

Альтернативные способы связи и подачи заявок

Портал «Госуслуги» (Госуслуги Москвы)

Самый надежный способ оставить заявку на ремонт‚ уборку территории‚ замену лампочек или обратиться с жалобой на качество услуг.

• Раздел: «Жилище и коммунальные услуги» → «Обращение в управляющую организацию».
• В качестве исполнителя выбирается: ГБУ «Жилищник» (или конкретное территориальное управление).

Приложение «Наш дом» / «Жилищник» (мобильные приложения)

Многие Управляющие компании Москвы имеют свои мобильные приложения для iOS и Android. Поищите в App Store или Google Play по запросу «ГБУ Жилищник» или «Мой дом Москва». Функционал обычно дублирует личный кабинет на сайте.

Единый диспетчерский центр Москвы (ЭДЦ)

Если не можете дозвониться до телефонов ГБУ «Жилищник»‚ можно обратиться в городской центр:

• Телефон: +7 (495) 539-53-53 (тот же номер‚ что и у ГБУ‚ так как они интегрированы).
• Чат-бот в Telegram / WhatsApp: официальные боты Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы (ДЖКХ Москвы).

График приема граждан (личный прием)

Для личного обращения в приемную управления вашего района необходимо заранее записаться на прием через:

• Портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю УК»).
• Телефон приемной соответствующего территориального управления (см. выше).
• Сайт dzhkhmos.ru (раздел «Прием граждан»).

Обычно прием ведется в рабочие дни (понедельник–пятница) в утренние или дневные часы‚ но график у каждого управления свой.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто такой ГБУ «Жилищник»?

Это государственная управляющая компания‚ созданная Департаментом жилищно-коммунального хозяйства города Москвы. Она обслуживает муниципальный жилищный фонд (социальный наем‚ специализированный фонд) в ряде районов Юго-Западного‚ Западного и других административных округов Москвы.

Как узнать‚ обслуживает ли ГБУ «Жилищник» мой дом?

Посмотрите на квитанцию об оплате ЖКУ — в реквизитах платежного агента указано название УК.
Зайдите на сайт dom.mos.ru или «Госуслуги» → раздел «Мой дом» → введите адрес.
Позвоните по телефону 8 (495) 539-53-53 и назовите адрес диспетчеру.

Куда звонить‚ если в квартире прорвало трубу ночью?

Только на аварийный телефон 8 (495) 539-53-53. Он работает 24/7. Диспетчер обязан принять заявку и передать аварийную бригаду. Номер заявки требуйте обязательно.

Можно ли оплатить ЖКУ через СБП (Систему быстрых платежей) без комиссии?

Да‚ на официальном сайте dzhkhmos.ru в Личном кабинете и через приложение «Госуслуги» / банковские приложения при оплате по QR-коду или реквизитам ГБУ «Жилищник» комиссия за оплату ЖКУ для физических лиц‚ как правило‚ отсутствует (согласно законодательству РФ).

Краткая шпаргалка по телефонам

Данные актуальны на . Перед визитом или звонком по сложным вопросам рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте dzhkhmos.ru или портале gosuslugi.ru.