Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Ясенево (ГБУ «Жилищник» района Ясенево) — это ключевой оператор в сфере управления многоквартирным жилищным фондом на территории муниципального округа Ясенево Южного административного округа Москвы. Учреждение обеспечивает содержание, ремонт и эксплуатацию жилых домов, а также контроль за качеством коммунальных услуг.
Основные функции и полномочия
Деятельность ГБУ регулируется Жилищным кодексом РФ, законодательством города Москвы и уставом учреждения. К основным задачам относятся:
- Техническое обслуживание и текущий ремонт общих имуществ многоквартирных домов (крыши, фасады, инженерные системы, лифты, подъезды).
- Организация капитального ремонта в рамках региональной программы: подготовка паспортов домов, формирование планов работ, контроль за исполнителями.
- Управление аварийно-диспетчерской службой (АДС) для приема и обработки заявок жителей по коммунальным авариям (протечки, отопление, водоснабжение, газоснабжение) в круглосуточном режиме.
- Контроль за качеством коммунальных услуг (теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) и взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями.
- Работа с обращениями граждан: прием заявок через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Наш город», по телефону и лично на приемах.
- Обеспечение безопасности жизнедеятельности: пожароопасные работы, антитеррористическая защита объектов, уборка придомовых территорий (в рамках договорах с подрядчиками).
Руководство учреждением: Директор ГБУ
В соответствии с уставом ГБУ «Жилищник» района Ясенево, единоличным исполнительным органом является Директор. Директор назначается на должность и освобождается от нее учредителем — Департаментом городского хозяйства города Москвы (Депгородхозяйства Москвы) на основании конкурса.
Ответственность Директора
- Общее руководство деятельностью учреждения.
- Представление интересов ГБУ во всех организациях, в т.ч. в судах, без доверенности.
- Распоряжение имуществом и средствами учреждения в пределах, установленных уставом и законодательством.
- Назначение на должности и освобождение от должностей работников учреждения.
- Обеспечение выполнения государственных заданий и муниципальных контрактов.
- Ответственность за законность финансово-хозяйственной деятельности.
Важно: Фамилия, имя, отчество действующего Директора ГБУ «Жилищник» района Ясенево, это официальная информация, которая может меняться в результате кадровых перестановок, конкурсов или ротации кадров.
Для получения актуальных данных о ФИО Директора на текущий момент рекомендуется обращаться к официальным источникам:
- Официальный сайт ГБУ «Жилищник» района Ясенево (раздел «Сведения об организации» / «Руководство»).
- Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru) — реестр руководителей ГБУ.
- Сайт Департамента городского хозяйства Москвы.
- Информационные стенды в холле администрации ГБУ (адрес ниже).
Контактная информация и прием граждан
Для решения вопросов, связанных с содержанием дома, оплатой ЖКУ, капитальным ремонтом или работой подрядчиков, жители могут обратиться в администрацию ГБУ.
Адрес администрации:
г. Москва, ул. ###, д. 22, корп. 1 (адрес может уточняться, лучше проверить на сайте перед визитом).
Телефоны справок и диспетчерской:
- Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 (495) 336-34-34 (общий для АДС ЮАО) или единый номер Мосгоржила +7 (499) 266-17-77.
- Телефон приемной/справки ГБУ «Жилищник» Ясенево: уточняйте на официальном сайте учреждения в разделе «Контакты».
Электронные сервисы (рекомендуемый способ обращения):
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Обращение в управляющую организацию».
- Мобильное приложение «Наш город» / «Активный гражданин» — для жалоб на качество уборки, ремонта, нарушения правил благоустройства.
- Официальный сайт ГБУ — обычно имеется форма обратной связи или электронная приемная.
- Электронная почта: указывается на официальном сайте (часто в формате
zhilishnik-yasenevo@mos.ruили похожем).
График приема граждан руководителями и специалистами
Прием личных обращений граждан осуществляется по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону приемной. Обычно график выглядит следующим образом (примерный, требует подтверждения):
| Должность | Дни приема | Время | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Директор ГБУ / Заместители директора | По рабочим дням (обычно 1-2 раза в неделю) | Утренние/дневные часы | Предварительная запись на Госуслугах или по телефону приемной |
| Начальники участков / Инженеры по эксплуатации | Еженедельно | По утвержденному графику | Через диспетчерскую или сайт ГБУ |
| Специалисты по капремонту / расчетам | По рабочим дням | В рабочее время учреждения | Очередь или запись |
Примечание: В периоды эпидемиологических ограничений или высокой нагрузки прием может переводиться в дистанционный формат (видеоконференция, телефонная консультация).
Взаимодействие с жителями: Советы домов и ТСЖ
ГБУ «Жилищник» района Ясенево взаимодействует не только с отдельными жильцами, но и с коллективными органами самоуправления:
- Советы многоквартирных домов — представляют интересы собственников при выборе способа управления, заключении договоров управления, контроле затрат.
- Товарищества собственников жилья (ТСЖ) / Жилищные кооперативы (ЖК) — в случаях, когда дом перешел в прямое управление, ГБУ может оказывать консультационную помощь или выполнять отдельные функции по договору.
- Общественный контроль — через Общественный совет при Депгородхозяйства и районные общественные советы.
Капитальный ремонт в районе Ясенево
Один из приоритетных направлений работы ГБУ — реализация региональной программы капитального ремонта. Учреждение:
- Формирует ежегодный план домов, подлежащих капремонту.
- Организует проведение технических обследований домов.
- Проводит закупки работ (тендеры) среди подрядчиков.
- Осуществляет технический надзор за ходом и качеством работ.
- Информирует собственников о сроках и видах работ через общие собрания и информационные стенды.
План капитального ремонта на текущий и плановый периоды публикуется на сайте ГБУ и на портале fondkapremonta.ru (личный кабинет дома).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если прорвало трубу / нет тепла / не работает лифт?
Необходимо звонить в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону +7 (499) 266-17-77 или +7 (495) 336-34-34 (ЮАО). Заявка регистрируется круглосуточно. Номер заявки нужно сохранить для контроля сроков устранения.
Как узнать, когда в моем доме будет капитальный ремонт?
Заходите на сайт fondkapremonta.ru, вводите адрес дома в поиске. Там указан год ремонта, виды работ и статус (планируется, идет, завершен). Также информация дублируется на сайте ГБУ «Жилищник» Ясенево и на информационных стендах в подъездах.
Как проверить тариф на содержание и ремонт жилья?
Тарифы устанавливаются Правительством Москвы. Актуальные тарифы на год публикуются на сайте Депгородхозяйства и на сайте ГБУ в разделе «Нормативно-правовая база» или «Тарифы». В квитанции они указаны в строке «Содержание и текущий ремонт МКД».
Можно ли написать жалобу на работу ГБУ или подрядчика?
Да. Жалоба подается через портал «Госуслуги» (обращение в Депгородхозяйство Москвы или Жилищную инспекцию), приложение «Наш город» или в письменном виде в приемную ГБУ / Депгородхозяйства. Жалоба должна содержать ФИО, адрес, контакты, суть проблемы и номера предыдущих заявок в АДС.
ГБУ «Жилищник» района Ясенево играет системную роль в обеспечении комфортного и безопасного проживания десятков тысяч москвичей. Эффективность работы учреждения зависит не только от действий Директора и штата инженеров, но и от активной гражданской позиции жителей: своевременных заявок в АДС, участия в общих собраниях, контроля за качеством уборки и ремонта. Использование цифровых сервисов («Госуслуги», «Наш город», сайт фонда капремонта) значительно ускоряет процесс взаимодействия и позволяет получить правовую значимость каждому обращению.
Статья подготовлена в информационных целях. Для получения юридически значимых ответов и актуальных контактных данных руководства обращайтесь на официальный сайт ГБУ «Жилищник» района Ясенево или портал mos.ru.