Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Новокосино» — это крупнейшая управляющая организация, обслуживающая жилой фонд в районе Новокосино Восточного административного округа Москвы․ Учреждение является правопреемником ГУП ДЭЗ района Новокосино и осуществляет свою деятельность на основании устава, утвержденного учредителем — Департаментом жилищно-коммунального хозяйства города Москвы․

Руководство учреждения

На сегодняшний день единоличным исполнительным органом (директором) ГБУ «Жилищник района Новокосино» является:

• Кретов Алексей Витальевич — занимает должность директора с 2 октября (год назначения соответствует актуальным кадрам решения учредителя)․

Директор действует на основании Устава и доверенности, представляет интересы учреждения во всех инстанциях, подписывает договоры, распоряжается средствами и отвечает за результаты финансово-хозяйственной деятельности․

Заместители директора и ключевые специалисты

Структура руководства включает заместителей директора, курирующих ключевые направления деятельности (точный состав и ФИО актуализируются на официальном сайте и информационных стендах в домах):

• Заместитель директора по техническому обслуживанию и текущему ремонту;
• Заместитель директора по экономике, финансам и капремонту;
• Заместитель директора по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью;
• Главный инженер учреждения (отвечает за техническое состояние зданий, инженерные сети, безопасность);
• Начальники ОДС (Отделений диспетчерского обслуживания)․

Организационная структура: ОДС (Отделения диспетчерского обслуживания)

Для оперативного реагирования на аварии, проведения плановых работ и приема заявок от жителей территория района разделена на Отделения диспетчерского обслуживания (ОДС)․ Каждое ОДС имеет свой адрес, диспетчерскую службу и нарядную бригаду․

Пример структуры (актуальные адреса и телефоны ОДС уточняйте на сайте или по единому диспетчерскому телефону):

• ОДС-1, обслуживает дома по улицам: Суздальская, Новорязанская, Ивана Бабушкина и др․
• ОДС-2 — зона ответственности: ул․ Новокосинская, проезд Новокосинский, ул․ Косинская и смежные территории․
• ОДС-3, ОДС-4 и др․ — формируются в зависимости от объема жилого фонда и новых вводов домов․

Примечание: Нумерация и границы ОДС могут меняться в связи с оптимизацией работы․ Рекомендуется уточнять «свой» ОДС по адресу дома на официальном портале или в личном кабинете ЖКХ․

Контактная информация и реквизиты

Юридический и фактический адрес:

111672, г․ Москва, ул․ Суздальская, д․ 34а

Основные реквизиты:

• ИНН: ###
• КПП: 772001001 (основной)
• ОГРН: 5137746243916
• ОКПО: 80455843
• Учредитель: Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы
• Член СРО: Некоммерческое партнерство «ГАРАНТИЯ» (с 19 июля 2012 г․)

Телефоны для связи:

• Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 (495) 739-00-00 (единый номер МосгорЖКХ) или локальные номера ОДС, указанные на сайте․
• Приемная директора / Канцелярия: уточняется на сайте (обычно в режиме рабочего дня)․
• Бухгалтерия / Начисления: контакты для справок о задолженности и перерасчетах․

Официальный сайт и электронные сервисы:

• Сайт: zhilischnik-novokosino․mos․ru (или через портал mos․ru раздел «Жилищник»)
• Личный кабинет жителя: lk․mos․ru (подача заявок, оплата, история обращений)․
• Электронная почта: указана в разделе «Контакты» официального сайта․

График работы и прием граждан

Режим работы диспетчерской службы:

Круглосуточно, без выходных․ Принятие аварийных заявок и сообщений о происшествиях осуществляется 24/7․

Прием граждан руководителями и специалистами (личный прием):

График личного приема директора, заместителей и начальников ОДС утверждается ежегодно и публикуется:

• На официальном сайте в разделе «Прием граждан»;
• На информационных стендах в подъездах обслуживаемых домов;
• На портале mos․ru в карточке организации․

Типовый график: обычно 1-2 раза в неделю (например, вторник/четверг 14:00–18:00), но обязательно требуется предварительная запись по телефону канцелярии или через портал «Городские услуги»․

Основные функции и виды услуг

ГБУ «Жилищник района Новокосино» осуществляет полномочия управляющей организации по договорам управления многоквартирными домами (МКД)․ Ключевые направления:

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт общих имуществ МКД (крыши, фасады, подъезды, лифты, вентканалы, кровля)․
2. Эксплуатация инженерных систем: водоснабжение, водоотведение, отопление, вентиляция, электроснабжение, газоснабжение (взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями)․
3. Капитальный ремонт: формирование и реализация программ капремонта, работа с Фондом капремонта Москвы, контроль качества работ подрядчиков․
4. Уборка и благоустройство: уборка придомовых территорий, контейнерных площадок, зимнее содержание дворов (снегоуборка, противогололедные меры)․
5. Расчеты за коммунальные услуги: выпуск единых платежных документов (ЕПД), прием показаний приборов учета, работа с долгами, перерасчеты․
6. Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, заявлений, предложений через портал «Наш город», «Домашний контроль», личный кабинет, письменные обращения․
7. Взаимодействие с ТСЖ/ЖСК: методическая помощь, передача домов в прямое управление (по решению собственников)․

История и правовой статус

• Правопреемник ГУП ДЭЗ района Новокосино․ Реорганизация в ГБУ произошла в рамках городской программы перевода ДЭЗов в государственные бюджетные учреждения для повышения прозрачности финансирования и качества услуг․
• Дата вступления в члены СРО НП «ГАРАНТИЯ»: 19 июля 2012 года․ Наличие допуска СРО обязательно для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту МКД․
• Монопольный статус: На территории района Новокосино ГБУ «Жилищник» управляет подавляющим большинством муниципального жилого фонда (более 90%), являясь естественной монополией в сфере управления МКД․

Контроль за качеством и общественный надзор

Деятельность учреждения контролируется:

• Департаментом ЖКХ Москвы (учредитель) — через Ключевые показатели эффективности (КПЭ)․
• Мосинспекцией (Государственная жилищная инспекция Москвы) — проверки соблюдения законодательства в сфере ЖКХ․
• Советом директоров / Общественным советом при Департаменте ЖКХ․
• Собственниками помещений — через Общие собрания (ОСС), голосование на портале «Активный гражданин», портал «Домашний контроль» (оценка качества уборки, ремонта, работы диспетчерской)․

Актуальные новости и важные моменты (контекст 2024-2026 гг․)

• Цифровизация: Активное внедрение «Умного ЖКХ» — установка общих домовых приборов учета (ОДПУ) с автоматической передачей показаний, датчиков тепла/течи, электронных замков на подъезды․
• Программа реновации: В районе Новокосино продолжается реализация программы реновации․ ГБУ «Жилищник» обеспечивает техническое обслуживание домов, подлежащих сносу/переселению, до момента выселения, а также принимает в управление новые дома, построенные в рамках реновации․
• Капремонт: Ежегодно утверждается региональная программа капремонта․ График работ по конкретным домам публикуется на сайте и в личных кабинетах․
• Кадровая политика: В 2023-2024 гг․ на уровне города проводилась работа по укреплению кадрового потенциала «Жилищников», в т․ч․ через конкурсные наборы на должности начальников ОДС и главных инженеров․

Как обратиться в ГБУ «Жилищник района Новокосино» — пошаговая инструкция

1. Авария / Срочная проблема (протечка, нет тепла/света/воды, задымление): Звоните 112 (Единый номер экстренных служб) или +7 (495) 739-00-00 (Единый диспетчерский центр ЖКХ Москвы)․ Работает 24/7․
2. Плановая заявка (замена лампы, мелкий ремонт, уборка, вопрос по начислениям):
   • Через Личный кабинет на mos․ru / gosuslugi․ru (раздел «Жилищник» → «Создать заявку»)․
   • Через мобильное приложение «Наш город» или «Домашний контроль»․
   • По телефону вашего ОДС (указан в ЕПД / квитанции / на стенде в подъезде)․
3. Письменное обращение / Жалоба / Предложение:
   • На сайте в разделе «Обращения граждан» (электронная форма)․
   • Почта России: 111672, г․ Москва, ул․ Суздальская, д․ 34а, ГБУ «Жилищник района Новокосино»․
   • В приемной (по предварительной записи)․
4. Вопросы по капремонту: Обращайтесь в Фонд капремонта г․ Москвы (фондкапремонта․москва) или к инженеру ГБУ, курирующему капремонт вашего дома․

ГБУ «Жилищник района Новокосино», это системообразующая управляющая компания района, обеспечивающая жизнедеятельность тысяч многоквартирных домов․ Руководство во главе с директором Кретовым Алексеем Витальевичем несет ответственность за выполнение показателей КПЭ, безопасность жилья и комфорт жителей․ Для наиболее быстрого решения вопросов рекомендуется использовать цифровые сервисы города (mos․ru, «Наш город», «Домашний контроль»), которые обеспечивают прозрачность контроля за исполнением заявок и сроками реакции․

Данная статья составлена на основе открытых официальных данных (реестры юрлиц, официальный сайт ГБУ, портал mos․ru, данные СРО) по состоянию на 2024–2026 годы․ Для получения юридически значимой информации и актуальных графиков приема обращайтесь к первоисточникам․