ООО «Газпром Теплоэнерго» является крупным теплоснабжающим и сетевым организатором на территории Московской области. Для жителей и организаций г. Клина и Клинского городского округа важно знать актуальные контакты для связи с диспетчерскими службами в аварийных ситуациях, а также для решения вопросов коммерческого учета, подключения и качества теплоснабжения.

Важно: Нумерация телефонов аварийно-диспетчерских служб (АДС) может меняться. Наиболее надежный способ узнать актуальный номер — посмотреть платежную квитанцию (квитанцию за теплоснабжение), официальный сайт компании или информационные стенды в подъездах.

Основные контактные телефоны

Единая телефонная линия по обслуживанию потребителей (Сетевая организация)

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 184 и Приказом Минэнерго № 186, в ООО «Газпром энерго» (функционирующей как территориальная сетевая организация) работает единая линия для потребителей услуг сетевой организации (электроснабжение). Однако, поскольку «Газпром Теплоэнерго» занимается именно теплоснабжением, для тепловых аварий и вопросов по теплосетям необходимы специальные номера АДС теплоснабжения.

• Единый справочно-информационный центр (Контакт-центр) ПАО «Газпром межрегионгаз Москва» (к которому относится филиал): часто используется номер ### (звонок по России бесплатный) для общих вопросов по газификации и теплоснабжению.
• Аварийно-диспетчерская служба (АДС) по теплоснабжению г. Клин: актуальные круглосуточные телефоны лучше уточнять по последней квитанции или на сайте gazprom-teploenergo.ru в разделе «Контакты» -> «Аварийные службы».

Юридические и фактические адреса в г. Клин

Согласно открытым реестрам (СБИС, ЕГРЮЛ) и картографическим сервисам (2ГИС, Zoon), адреса организации в Клине следующие:

Головной офис / Филиал в г. Клин

• Адрес: Московская область, г. Клин, Ленинградское шоссе, д. 8, пом. 45 (2 этаж).
• ИНН: ###
• КПП: 504301001
• ОГРН: 11###

Другие объекты на территории Клинского района (по данным 2ГИС / Zoon)

• г. Солнечногорск, ул. ###, стр. 5, пом. 157.
• г. Сергиев Посад, ул. ###, д. 4д.

На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) организация отображается как «Газпром Теплоэнерго» по адресу Ленинградское ш., 8. Режим работы офиса приема посетителей (если предусмотрен): обычно пн-пт 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), но перед визитом лучше подтвердить по телефону.

Зачем звонить в диспетчерскую: основные основания

1. Аварии на теплосетях: прорывы трубопроводов, течи в подъездах/подвалах, отсутствие теплоносителя (горячей воды/отопления) в отопительный сезон.
2. Нарушение температурного графика: низкая температура в батареях или горячей воды по крану (не соответствует СанПиН/ГОСТ).
3. Технологическое присоединение: вопросы подключения новых объектов к теплосетям.
4. Коммерческий учет: показания ОДПУ (общих домовых приборов учета), споры по начислениям, перерасчеты.
5. Плановые работы: уточнение графиков гидроиспытаний, отключений на ремонт.

Альтернативные способы связи

Если телефонная линия занята (что бывает в пиковые часы или при массовых авариях), используйте:

• Официальный сайт: gazprom-teploenergo.ru (раздел «Обратная связь», «Прием обращений», «Личный кабинет»).
• Личный кабинет потребителя: для передачи показаний, просмотра начислений и создания заявок.
• Электронная почта: обычно указывается в разделе «Контакты» на сайте или в квитанции (например, адреса типа info@gazprom-teploenergo.ru или региональные ящики).
• Госуслуги / Жилищный инспектор: жалоба на качество услуг через портал Госуслуг или обращение в ГЖИ Московской области.
• Приложения «Дом.клик», «Госуслуги.Дом»: часто имеют прямую связь с управляющей организацией и ресурсоснабжающей компанией.

Что делать при аварии (алгоритм действий)

1. Оцените безопасность: при сильном прорыве пара/воды покиньте опасную зону, не касайтесь электроприборов под напряжением.
2. Вызовите АДС по телефону из квитанции или ###.
3. Сообщите диспетчеру: точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж), характер проблемы (течь, нет тепла, шум в трубах), ваше ФИО и контактный телефон.
4. Зафиксируйте номер заявки (регистрационный номер), который обязан дать диспетчер.
5. Если в течение регламентированного времени (обычно 2–4 часа на приезд бригады в зависимости от категории аварии) никто не приехал — звоните повторно, ссылаясь на номер заявки, или пишите жалобу в надзорные органы (Ростехнадзор, Прокуратура, ГЖИ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где найти самый актуальный телефон АДС именно для моего дома?

Самый верный источник, платежная квитанция за теплоснабжение (обычно в шапке или в разделе «Аварийные телефоны»). Также информация дублируется на информационных стендах в подъездах (если дом обслуживается УК/ТСЖ, они обязаны вешать актуальные контакты ресурсоснабжающей организации).

Отвечает ли диспетчерская круглосуточно?

Да, аварийно-диспетчерские службы (АДС) по теплоснабжению работают круглосуточно, без выходных и праздников. Прием заявок на аварии ведется 24/7.

Кому звонить, если авария на внутридомовых сетях (внутри квартиры, стояки)?

За внутридомовые сети (стояки, распределение внутри дома) отвечает Управляющая компания (УК), ТСЖ или ЖСК. АДС «Газпром Теплоэнерго» отвечает за наружные сети и ввод в дом (до первого запорного клапана на стояке/вводе). Звоните в свою УК (телефон в квитанции за «Обслуживание жилья» или на сайте ГИС ЖКХ).

Как проверить долг или передать показания ОДПУ?

Удобнее всего через Личный кабинет на сайте gazprom-teploenergo.ru или через ЕРЦ (Единый расчетный центр) / Госуслуги. По телефону диспетчера АДС передать показания или узнать долг обычно нельзя — это функции коммерческого отдела/колл-центра.

Статья составлена на основе открытых данных из ЕГРЮЛ, сервисов СБИС, 2ГИС, Zoon и официального сайта ООО «Газпром Теплоэнерго» по состоянию на 2026 год. Контактные данные могут изменяться, перед звонком рекомендуется верификация по актуальной квитанции или сайту.