Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий правоприменительные функции, контроль и надзор в сфере исполнения уголовных наказаний, а также функции по содержанию лиц, подозреваемых, обвиняемых и подсудимых․ У ведомства существует разветвленная система телефонной связи для взаимодействия с гражданами: от единой федеральной горячей линии до справочных служб территориальных управлений․

Ниже представлена структурированная и актуализированная информация о основных телефонах ФСИН России на 2026 год, основанная на данных с официального сайта fsin․gov․ru и открытых источниках․

Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно, Бесплатно)

Это основной канал для обращений граждан из любого региона РФ․ По этим номерам можно сообщить о нарушениях прав осужденных и задержанных, задать вопросы о порядке посещений, передач, переводах денег и получении справок․

• 8 (800) 555-33-33 — Основной номер горячей линии ФСИН России (бесплатно по всей России)․
• 8 (800) 511-70-16 — Дополнительный федеральный номер горячей линии․
• 8 (800) 200-00-00 — Указан в ряде источников как круглосуточная линия доверия/горячая линия․

Справочные службы Центрального аппарата ФСИН (Москва)

Если вам нужна конкретная справка (например, об учете осужденном, месте содержания, порядке передачи посылок) или контакт конкретного учреждения (ИК, СИЗО, КП), лучше звонить в справочные службы Центрального аппарата по московским номерам:

Приемная ФСИН России и телефоны руководства

Для официальных обращений, жалоб, предложений и записи на личный прием к руководству ведомства:

• Приемная ФСИН России: 7 (495) 983-85-58
• Дополнительные линии приемной/секретариата:
  • 7 (495) 982-19-50
  • 7 (495) 983-91-79
  • 7 (495) 983-96-79
  • 7 (495) 983-92-71
  • 7 (495) 983-92-72
• Телефон/факс канцелярии: (495) 982-19-00

Почтовый адрес для письменных обращений:
119991, г․ Москва, ГСП-1, Житная улица, д․ 14 (Центральный аппарат ФСИН России)․

Территориальные управления (УФСИН по субъектам РФ)

ФСИН имеет структурные подразделения в каждом субъекте Федерации․ Телефоны справочных служб УФСИН по области/краю/республике и конкретных учреждений (колоний, СИЗО) различаются․

Пример: УФСИН по г․ Москве (ГУФСИН Москвы)

• Сайт: www․77․fsin․su
• Справочная служба ГУФСИН Москвы: 8 (499) 747-47-75
• Адрес: г․ Москва, Житная ул․, д․ 14 (тот же المبنى, что и ЦА ФСИН, но отдельные кабинеты)․

Как найти телефон вашего региона:

1. Зайдите на официальный сайт fsin․gov․ru․
2. В меню выберите раздел «Ведомство» → «Территориальные органы»․
3. Выберите нужный субъект РФ, откроется страница регионального управления с актуальными телефонами справочной, приемной и дежурных частей учреждений․

Альтернативные способы связи и получения справок

Часто получение справки или решения вопроса не требует телефонного звонка․ ФСИН активно развивает цифровые сервисы:

Электронные сервисы (Портал Госуслуг / Сайт ФСИН)

• Онлайн-форма обращения: На сайте fsin․gov․ru (раздел «Обращения граждан») можно отправить электронное обращение с прикреплением сканов документов․ Ответ придет на почту или в личный кабинет Госуслуг․
• Электронная почта ЦА ФСИН: info@fsin․gov․ru (или mail@fsin․gov․ru — уточняйте на сайте)․
• Портал Госуслуг (Госуслуги․Решение проблем): Раздел «Правосудие и правоохранительная деятельность» → «Исполнение наказаний»․

Официальные сервисы для заключенных и их родственников (без звонков в справочную)

• Видеопереговоры (Свиданья онлайн): Запись через сайт ФСИН или Госуслуг (сервис «Видеосвязь»)․
• Электронные письма (ФСИН-Почта / ZT): Отправка писем заключенным через интернет (оплачивается)․
• Денежные переводы: Через Госуслуги, сайт ФСИН («Денежные переводы»), банковские приложения (Сбер, Тинькофф, Почта Банк и др․) по ИНН учреждения и лицевому счету осужденного․
• Передача посылок/передач: Оформление заявок онлайн на сайте ФСИН или через Госуслуги․

Частые вопросы, решаемые по телефону справочной

Операторы справочных служб (как федеральной, так и региональной) обычно консультируют по следующим темам:

• Место содержания осужденного/задержанного (в каком ИК/СИЗО находится человек)․
• Порядок и условия получения длительных и кратковременных свиданий․
• Правила передачи посылок, передач, бандеролей (вес, состав, запрещенные предметы)․
• Порядок телефонных разговоров (оплата, лимиты, номера для занесения в карточку)․
• Как сделать денежный перевод на лицевой счет (реквизиты ИК/СИЗО)․
• Порядок увольнения по УДО (условно-досрочное освобождение) и подачи ходатайств․
• Контакты дежурных частей конкретных учреждений (для срочной связи)․

Важные рекомендации перед звонком

1. Подготовьте данные: ФИО осужденного/задержанного, дату рождения, номер уголовного дела или номер личного дела в учреждении (если известен)․ Без этих данных оператор не сможет выдать информацию (закон о персональных данных)․
2. Режим работы телефонов: Горячая линия 8-800 — круглосуточно․ Справочные службы ЦА и УФСИН обычно работают в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но лучше уточнять на сайте конкретного управления․
3. Нагруженность линий: В часы пик (утро, обед) линии могут быть заняты․ Используйте электронную форму на сайте ФСИН, это часто быстрее․
4. Остерегайтесь мошенников: Сотрудники ФСИН никогда не просят перевести деньги на «безопасные счета», не сообщают коды из СМС и не требуют оплату за «ускорение» рассмотрения дела или передачу посылки через сторонние сервисы․ Официальные переводы — только через реквизиты учреждения (ФКУ ИК/СИЗО) на Госуслугах или сайте ФСИН․

---

Краткая шпаргалка: Основные номера в одном месте

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (Бесплатно, 24/7):
☎ 8 (800) 555-33-33
☎ 8 (800) 511-70-16
☎ 8 (800) 200-00-00

СПРАВОЧНАЯ ЦА ФСИН (Москва, платно по тарифу оператора):
☎ 8 (495) 982-18-81 (основной)
☎ 8 (495) 620-65-36
☎ 8 (495) 450-53-83

ПРИЕМНАЯ ЦА ФСИН:
☎ 7 (495) 983-85-58

ГУФСИН ПО МОСКВЕ (Справочная):
☎ 8 (499) 747-47-75
🌐 www․77․fsin․su

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ФСИН РОССИИ:
🌐 https://fsin․gov․ru
✉ Email: info@fsin․gov․ru

---

Данные актуальны на момент публикации (сентябрь 2026 г․)․ Номера телефонов и режимы работы могут изменяться․ Перед звонком рекомендуется проверить актуальную информацию на официальном сайте fsin․gov․ru или сайте соответствующего территориального управления (УФСИН)․