Здание на Большой Лубянке, дом 20 (строение 2) является одним из ключевых административных объектов Федеральной службы безопасности Российской Федерации. Здесь располагается Управление ФСБ России по городу Москве и Московской области. В данной статье собраны актуальные контактные данные, реквизиты для обращений и важные предупреждения, основанные на официальной информации с сайта fsb.ru и открытых картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon) по состоянию на 2026 год.
Основной адрес и режим работы
- Почтовый адрес: 107031, г. Москва, ул. ### Лубянка, д. 1 (основное здание Управления).
- Адрес приемной / отдельного входа (по картам): г. Москва, ул. ### Лубянка, д. 20, стр. 2 (1 этаж), Красносельский район.
- Дополнительный адрес (Кабинет госуслуг / Приемная): г. Москва, Кузнецкий мост, д. 22.
- Режим работы приемной (Кузнецкий мост, 22): обычно с 9:00 до 18:00 в рабочие дни (пн-пт), перерыв с 13:00 до 14:00. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом;
Телефоны доверия и горячие линии (Круглосуточно)
Эти номера предназначены для сообщений о преступлениях, террористической активности, шпионаже и иных угрозах безопасности. Звонки по номеру 8-800 бесплатны со всей территории РФ.
| Назначение | Номер телефона | Режим |
|---|---|---|
| Телефон доверия / Сообщения о терактах и преступлениях | 8 (800) 224-22-22 +7 (495) 224-22-22 | Круглосуточно |
| Справки по государственным услугам (выезд/въезд, пограничная зона, пропуска) | +7 (495) 224-70-69 | Круглосуточно |
| Приемная Управления (Кузнецкий мост, 22) | +7 (495) 624-31-58 | Рабочее время |
Электронные контакты и официальные ресурсы
- Официальный сайт: www.fsb.ru (раздел «Госуслуги», «Обращения граждан»)
- Электронная почта: fsb@fsb.ru
- Портал госуслуг ФСБ: fsb.ru/fsb/gosuslugi/ — для записи на прием, отслеживания статуса обращения, получения пропусков в пограничную зону и т.д.
⚠ КРИТИЧЕСКИ ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: БЕЗОПАСНОСТЬ И МОШЕННИЧЕСТВО
ВНИМАНИЕ: Сотрудники ФСБ России с указанных на официальном сайте номеров телефонов (###, ###, ###) НИКОГДА не звонят гражданам, в т.ч. через интернет-мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber и др.)!
Если вам звонят с этих номеров или пишут от имени «сотрудников ФСБ/Лубянки» в мессенджерах, требуют денег, передачу данных, кодов из СМС или угрожают, это мошенники.
- Не сообщайте им личные данные, пароли, коды подтверждения.
- Не переводите деньги на «безопасные счета».
- Завершите звонок и позвоните на официальный номер 8 (800) 224-22-22 для проверки информации.
Какие вопросы можно решить через Управление (Госуслуги ФСБ)
Через приемную на Кузнецком мосту, 22 или через портал госуслуг ФСБ оформляются:
- Въезд и выезд из РФ: справки о невозможности выезда, разрешения на выезд для лиц, допущенных к гостайне.
- Пограничная зона: выдача пропусков для въезда/прохода лиц и транспортных средств в пограничную зону.
- Морская граница: разрешения на неоднократное пересечение государственной границы РФ иностранными судами на море.
- Лицензирование: вопросы лицензирования деятельности по технической защите конфиденциальной информации, криптографической защите и др.
- Рассмотрение обращений граждан: заявления, жалобы, предложения в порядке, установленном законом.
Как доехать до здания на Большой Лубянке, 20
Объект находится в историческом центре Москвы, в пешей доступности от станций метро:
- Метро «Лубянка» (Сокольническая линия, красная) — выход в сторону ул. ### Лубянка / пл. Лубянская.
- Метро «Кузнецкий Мост» (Таганско-Краснопресненская линия, фиолетовая) — переход к станции «Лубянка».
- Метро «Театральная» (Замоскворецкая линия, зеленая) — через подземные переходы к площади Театральной / Лубянской.
Ориентир: Здание находится напротив здания Главного управления ФСБ (Лубянка, 2) и Историко-демонстрационного зала ФСБ. Вход для посетителей (приемная госуслуг) часто организован со двора или сбоку здания (стр. 2), либо по адресу Кузнецкий мост, 22. На входе действует строгий пропускной режим, необходим паспорт гражданина РФ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить на ### для консультации по паспорту или визе?
Нет. Этот номер, телефон доверия для сообщений о преступлениях, терроризме, шпионаже. По вопросам миграции, паспортов, виз, регистрации нужно обращаться в МВД (МФЦ) или МИД. По госуслугам ФСБ (пограничная зона, допуск к гостайне) — на +7 (495) 224-70-69.
Принимают ли личный прием без записи?
Для личного приема в приемной (Кузнецкий мост, 22) настоятельно рекомендуется предварительная запись через портал госуслуг ФСБ или по телефону +7 (495) 624-31-58. Без записи вход на территорию может быть запрещен охраной.
Что такое «Лубянка, 20 стр. 2»?
Это адрес отдельного входа/административного корпуса Управления ФСБ по Москве и области, отображаемый на картах (Яндекс, 2ГИС, Zoon). Основной юридический адрес Управления — Лубянка, 1. Для посетителей госуслуг чаще используется вход по адресу Кузнецкий мост, 22.
Данная статья носит информационный характер, составлена на основе открытых данных официального сайта ФСБ России (fsb.ru) и картографических сервисов по состоянию на . Контактные данные и режимы работы могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальном ресурсе www.fsb.ru.