Многие граждане до сих пор привыкли искать «горячую линию ФМС Москвы», однако важно знать: Федеральная миграционная служба (ФМС России) ликвидирована в 2016 году. Её функции переданы Главному управлению по вопросам миграции МВД России (ГУВМ МВД России) и его территориальным органам. Ниже представлена актуальная информация о том, куда звонить и как получить консультацию по миграционным вопросам в Москве на 2026 год.

Ключевые изменения в структуре

• До 2016 года: ФМС России и её территориальные управления (УФМС по Москве).
• С 2016 года по настоящее время: ГУВМ МВД России (Главное управление по вопросам миграции МВД России) и ОД МВД России по районам/округам (Отделы по вопросам миграции).
• В Москве: Функции выполняет ГУВМ МВД России по г. Москве и Отделы миграции в составе ОД МВД по административным округам.

Официальные телефоны справочно-информационного характера

Для получения консультаций по оформлению РВП, ВНЖ, патентов, регистрации, гражданству и другим вопросам миграционного учета используйте следующие номера:

Единая справочная служба Правительства Москвы

Это основной городской контактный центр, который перенаправляет вызовы в нужные ведомства, включая ГУВМ МВД по Москве.

• Телефон: ### (бесплатно по всей России, круглосуточно)
• Телефон справочной службы (московский): +7 (495) 694-92-29

Источник: Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mc.mos.ru).

Горячая линия МВД России (Телефон доверия)

Важно: Данный номер НЕ предназначен для справочных консультаций по миграции. Он создан для сообщений о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками полиции.

• Бесплатно по РФ: ###
• Москва (прямой городской): +7 (495) 667-74-47

По данным официального сайта ГУ МВД России по г. Москве (odp.msk.ru), по этому телефону не предоставляются сведения справочно-информационного характера.

Как получить консультацию по миграции именно в ГУВМ МВД по Москве

Поскольку единого федерального «горячего телефона ГУВМ» для консультаций не существует (в отличие от телефона доверия МВД), рекомендуется использовать следующие каналы:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — основной способ. Большинство услуг (запись на прием, подача заявлений на РВП/ВНЖ/гражданство, проверка сроков пребывания) оформляется онлайн без очередей.
2. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для написания обращений в ГУВМ МВД по Москве.
3. Личный прием в МФЦ (Мои Документы). В Москве подача документов и биометрии по миграционным вопросам в основном осуществляется через МФЦ. Запись — через «Госуслуги» или терминалы в МФЦ.
4. Официальный сайт МВД (мвд.ру) → Раздел «ГУВМ МВД России по г. Москве». Там публикуются актуальные адреса отделов миграции, режимы работы и контакты конкретных инспекторов/участковых.

Адреса и контакты территориальных органов (Отделы миграции ОД МВД)

В Москве нет единого здания «УФМС». Прием ведет Отдел по вопросам миграции (ОДМ) в составе ОД МВД вашего административного округа (СВАО, ЮВАО, ЦАО и т.д.).

• Точный адрес вашего Отдела миграции, режим работы и телефон дежурного/справочного окна можно найти на сайте мвд.ру в разделе «Структура» → «ГУВМ МВД России по г. Москве» → «Территориальные органы».
• Также адреса доступны на карте в приложении «Госуслуги» при записи на прием.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в ГУВМ МВД по Москве по телефону ### за консультацией по патенту?

Нет. Официально указано, что по «Телефону доверия МВД» (###) не оказываются консультационные услуги и не предоставляются справочные сведения. Этот номер — для жалоб на действия полицейских.

Какой номер набрать, чтобы узнать готовность паспорта или РВП?

Лучший способ — проверить статус в Личном кабинете «Госуслуг» или приложении «Госуслуги». По телефону ### (городская справка) могут подсказать контактный телефон конкретного МФЦ или Отдела миграции, где вы подавали документы.

Где найти телефон конкретного инспектора по миграционному учету?

Телефоны участковых инспекторов по миграционному учету обычно не публикуются в открытом доступе в виде единого справочника. Связаться с инспектором можно:

• Через обращение на «Госуслугах. Решаем вместе».
• По телефону дежурной части Отдела миграции вашего ОД МВД (доступен на сайте мвд.ру).
• Лично при визите в Отдел миграции в часы приема граждан.

Полезные онлайн-ресурсы

• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — подача заявлений, запись на прием, проверка сроков пребывания, оплата госпошлин.
• Сайт МВД России: мвд.ру → ГУВМ МВД России по г. Москве — нормативные акты, адреса, новости.
• Портал Правительства Москвы: mos.ru, городские услуги, МФЦ, справочная ###.
• Мобильное приложение «МВД России» — доступ к услугам, новостям, карте отделений.

Резюме: куда звонить прямо сейчас?

Информация актуальна на 2026 год. Номера телефонов и реквизиты могут меняться, всегда проверяйте их на официальных ресурсах gosuslugi.ru и мвд.ру.