На территории города-курорта Сочи электроснабжение населения и предприятий обеспечивает филиал ПАО «Россети Юг» — «Кубаньэнерго». До 2025 года данная структура функционировала как АО «Россети Кубань», однако в связи с реорганизацией права и обязанности перешли к ПАО «Россети Юг», где был сформирован филиал «Кубаньэнерго». Ключевым структурным подразделением в регионе является Филиал «Сочинские электрические сети» (Сочинские ЭС).
Общая информация и реорганизация
С 2025 года правопреемником АО «Россети Кубань» является ПАО «Россети Юг». Филиал «Кубаньэнерго» продолжает решать задачи по передаче электроэнергии, технологическому присоединению, обслуживанию сетевой инфраструктуры и работе с потребителями в Краснодарском крае, включая Большой Сочи.
- Полное наименование: Филиал Публичного акционерного общества «Россети Юг», «Кубаньэнерго».
- Структурное подразделение в Сочи: Филиал АО «Россети Кубань» «Сочинские электрические сети» (ныне в составе ПАО «Россети Юг»).
- Генеральный директор филиала «Кубаньэнерго»: Калиниченко Александр Сергеевич (управление осуществляется из Краснодара/Славянска-на-Кубани).
Центральный офис «Сочинских электрических сетей»
Главное управление филиалом в городе сосредоточено по следующему адресу:
Адрес: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. ### СССР, 42аТелефон справочно-информационной службы / диспетчера: 8 (862) 269-02-42
Официальный сайт филиала: tsoksochisochies.rosseti-kuban.ru (в процессе интеграции в экосистему «Россети Юг»)
Территориальная структура: Районы электрических сетей (РЭС)
Для оперативного управления сетями и обслуживания потребителей на территории Большого Сочи (от Магарипсы до границы с Абхазией) выделены четыре основных Района электрических сетей (РЭС):
Сочинский РЭС (Центральный, Хостинский районы города)
- Адрес: г. Сочи, ул. ### СССР, 42
- Телефон: 7 (8622) 69-04-59
Хостинский РЭС (Хостинский район, микрорайоны Мацеста, Светочный и др.)
- Адрес: г. Сочи, ул. ###, 22
- Телефон: 7 (8622) 65-02-92
Адлерский РЭС (Адлерский район, включая Sirius, Имеретинскую низменность)
- Адрес: г. Сочи, Адлерский район (точный адрес производственной базы уточняйте по горячей линии)
- Обслуживает быстрорастущий южный кластер города.
Лазаревский РЭС (Лазаревский район, пгт Дагомыс, с. Головинка, п. Лоо и др.)
- Адрес производства/офиса: п.г.т. Дагомыс, Батумское ш., 28А
- Дополнительный офис (Лазаревское): микрорайон Лазаревское, ул. ###, 147А
- Отвечает за самый протяженный по побережью участок сети.
Офисы обслуживания потребителей (Центры обслуживания клиентов)
Для личного обращения граждан и юридических лиц (подача заявок на присоединение, перерасчет показаний, заключение договоров, устранение задолженностей) действует сеть офисов. Внимание: режим работы может меняться, рекомендуется уточнять по телефону горячей линии перед визитом.
| Наименование / Район | Адрес | Примечание / Режим (типичный) |
|---|---|---|
| Главный офис (Центральный район) | г. Сочи, ул. ### СССР, 42а | Приемная директора, комплексные вопросы |
| Офис в Хостинском районе | г. Сочи, ул. ###, 22 | В здании Хостинского РЭС |
| Офис в Адлерском районе | г. Сочи, ул. ###, 1 | Обслуживание Адлерского РЭС |
| Офис в Лазаревском районе (Дагомыс) | п.г.т. Дагомыс, Батумское ш., 28А | Пн-Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:45) |
| Офис в микрорайоне Лазаревское | микрорайон Лазаревское, ул. ###, 147А | Прием граждан по месту жительства |
Контактный центр и Горячая линия (Единые номера)
Самый быстрый способ связаться с компанией по любым вопросам (аварии, коммерческие вопросы, технологическое присоединение, показания счетчиков) — единые бесплатные номера:
- Единая горячая линия ПАО «Россети Юг» (Кубаньэнерго): 8-800-220-0-220
- Короткий номер (с мобильных телефонов): 220 (круглосуточно, бесплатно по России)
- Колл-центр (альтернативный федеральный номер): ###
Режим работы: круглосуточно, без выходных. Операторы принимают заявки на аварийные отключения, консультируют по тарифам, присоединению, оплате и передают показания счетчиков.
Основные услуги, предоставляемые филиалом
- Технологическое присоединение к электрическим сетям (категории надежности I–III, до 150 кВт и выше) через портал tpu.rosseti-yug.ru или Госуслуги.
- Договорные отношения: заключение договоров купли-продажи электроэнергии (для бытовых нужд — гарантирующий поставщик ПАО «ТНС энерго Кубань»), договоров передачи электроэнергии.
- Обслуживание счетчиков: передача показаний (личный кабинет, приложение, телефон 220, портал Госуслуг), поверка, замена, пломбировка.
- Ремонт и эксплуатация: плановое и аварийное восстановление сетей 0,4–110 кВ, замену столбов, проводов, трансформаторов.
- Работа с задолженностями: реструктуризация долга, судебные иски, ограничение режима потребления (по решению суда).
- Выдача технических условий (ТУ) и согласование проектной документации.
Цифровые сервисы (Личный кабинет и приложения)
Современный потребитель может решить 90% вопросов удаленно:
- Личный кабинет «Россети Юг» / «Кубаньэнерго» (на сайте rosseti-yug.ru) — история начислений, оплата, заявки на присоединение, учет приборов.
- Мобильное приложение «Россети Юг» (iOS / Android) — передача показаний по фото, push-уведомления об отключениях, оплата по QR-коду.
- Портал Госуслуг (ESIA) — интегрированные сервисы «Передача показаний», «Технологическое присоединение», «Получение информации об отключениях».
- Чат-боты в Telegram / WhatsApp / VK, быстрая передача показаний и справка об авариях.
Важные особенности работы в Сочи
- Сезонные нагрузки: Летний туристический сезон создает пиковые нагрузки на сети (кондиционеры, холодильная техника). Компания заранее проводит подготовку к летнему периоду (ремонт ТП, ЛЭП, установка СВР).
- Горно-рельефная специфика: В Лазаревском и Хостинском районах сети часто проходят в труднодоступном Gelände, что увеличивает сроки аварийных восстановлений. Используются автокраны, ВПЧ, дроны для патрулирования ЛЭП.
- Олимпийский наследие: В Адлерском районе и на территории «Сириус» эксплуатируются современные кабельные сети и интеллектуальные подстанции (например, ПС «Победа», введенная в 2025 г.), обеспечивающие высокую надежность (категория I).
- Взаимодействие с администрацией: Филиал участвует в программах «Яркие города», «Безопасные дороги», безгазификации (перевод котельных на электричество).
Как написать официальное обращение
Для официальных писем, претензий, предложений или запросов архивных данных:
Почтовый адрес: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. ### СССР, 42аЭлектронная почта (общая для филиала): уточняется на сайте в разделе «Контакты» (обычно формат: sochi@rosseti-yug.ru или через форму обратной связи на сайте)
Филиал «Кубаньэнерго» (ПАО «Россети Юг») в Сочи — это развитая иерархическая структура, покрывающая всю территорию Большого Сочи четырьмя РЭС и сетью офисов обслуживания. Ключевым вектором развития остается цифровизация процессов (удаленное взаимодействие), повышение надежности за счет кабелизации сетей и строительства новых подстанций, а также подготовка к растущим нагрузкам в условиях курортной застройки. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать единый номер 220 или личный кабинет на портале «Россети Юг».