Да‚ в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации действует «Телефон доверия»‚ который входит в единую систему «горячей линии МВД России». Этот канал связи создан специально для того‚ чтобы граждане могли напрямую и круглосуточно сообщать о противоправных действиях сотрудников органов внутренних дел.

Номера телефонов

Обратиться можно по следующим номерам:

• 8 (800) 222-74-47, бесплатная «горячая линия МВД России» (звонок бесплатный со всех телефонов на территории РФ);
• 8 (495) 667-74-47 — дополнительный номер «горячей линии».

Линия работает круглосуточно‚ без выходных и праздничных дней.

Для чего предназначен телефон доверия

Согласно Порядку функционирования «телефонов доверия»‚ утверждённому приказом МВД России от № 808‚ данный канал связи предназначен для сообщений о:

• преступлениях‚ совершённых сотрудниками органов внутренних дел;
• иных правонарушениях со стороны сотрудников полиции;
• правонарушениях‚ которые совершаются сотрудниками ОВД в реальном времени.

Позвонить могут не только граждане Российской Федерации‚ но также иностранные граждане и лица без гражданства.

Чего не стоит ожидать от телефона доверия

Важно понимать‚ что «телефон доверия» — это не справочная служба. По нему:

• не предоставляются сведения справочно-информационного характера;
• не оказываются консультационные услуги;
• не принимаются обращения по общим вопросам работы полиции.

Если вам нужна справочная информация или консультация‚ лучше обратиться в дежурную часть территориального органа МВД по месту жительства или воспользоваться официальным сайтом МВД России.

Региональные телефоны доверия

Помимо общероссийской линии‚ «телефоны доверия» установлены в дежурных частях:

• территориальных органов МВД России на региональном уровне;
• управлений МВД России на транспорте по федеральным округам;
• Главного управления МВД России по Северо-Кавказскому федеральному округу.

По вопросам работы органов внутренних дел в конкретном регионе можно круглосуточно обращаться по телефонам горячих линий‚ созданных в территориальных органах МВД. Их номера публикуются на официальных сайтах региональных управлений.

Как обрабатываються обращения

Все сообщения‚ поступающие на «телефон доверия»‚ подлежат обязательному приёму и учёту. По каждому обращению проводится проверка в установленном законом порядке. Это делает телефон доверия эффективным инструментом общественного контроля за деятельностью органов внутренних дел.

Телефон доверия МВД России существует и доступен каждому. Если вы стали свидетелем или жертвой противоправных действий со стороны сотрудника полиции‚ звоните по бесплатному номеру 8 (800) 222-74-47 в любое время суток. Ваше обращение будет зарегистрировано и проверено.