Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Администрация города Тюмени — это высший орган местного самоуправления, осуществляющий исполнительные и распорядительные полномочия на территории муниципального образования. В современных реалиях понятие «Единая служба» чаще всего ассоциируется с Единым порталом государственных и муниципальных услуг, а также с централизованной системой приема обращений граждан, дежурно-диспетчерскими службами и административными департаментами, работающими как единый механизм.

Данная статья объединяет актуальную информацию о структуре, контактах, режиме работы и цифровых возможностях Администрации города Тюмени на 2026 год.

Общие сведения и реквизиты

Официальное полное наименование: Администрация города Тюмени;

ИНН: ###
КПП: 720101001
ОГРН: 1027200773403 (данные из открытых реестров ЕГРЮЛ)
Юридический адрес: г. Тюмень, ул. ###, д. 33, лит. А (здание Управляющей компании «ЗАПАД», офис 22 — согласно данным справочных систем типа СПАРК)
Официальный сайт: admtyumen.ru
Портал госуслуг региона: Единый портал государственных и муниципальных услуг Тюменской области

Руководитель: Глава города Тюмени — Афанасьев Максим Викторович.

Структура управления: Департаменты и управления

Деятельность Администрации координируется через систему департаментов, каждый из которых отвечает за свою сферу. Это и есть функциональный аналог «единой службы» управления городом:

Административный департамент — обеспечивает организацию работы аппарата Администрации, документооборот, контроль исполнения поручений, работу с обращениями граждан.
Департамент экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса, инвестиционная политика, торговля.
Департамент градостроительства и архитектуры —urbanisme, разрешение на строительство, схемы планировки.
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, ремонт дорог, дворов, содержание ЖКХ, вывоз мусора.
Департамент образования — школы, детские сады, допобразование.
Департамент здравоохранения, поликлиники, санитарно-эпидемиологический контроль.
Департамент социальной политики — поддержка пожилых, семей с детьми, инвалидов, мигрантов.
Департамент культуры и спорта — библиотеки, музеи, стадионы, мероприятия.
Департамент потребительского рынка и услуг — контроль за торговлей, рынками, бытовыми услугами.
Департамент транспорта и связи — общественный транспорт, парковки, дорожная безопасность.
Департамент информатизации и связи — развитие «Умного города», IT-инфраструктура, портал госуслуг.

Единый прием обращений граждан (ЕПОГ)

Центральным элементом обратной связи является Единая служба приема обращений. Она функционирует в нескольких форматах:

Личный прием граждан

Проводится руководителем города, его заместителями и руководителями департаментов по заранее утвержденному графику.

Адрес приемной: г. Тюмень, ул. ###, 33 (главное здание Администрации).
Запись на прием: через портал госуслуг Тюменской области, по телефону единой справочной или в мобильном приложении «Госуслуги Тюменской области».

Электронный прием (Интернет-приемная)

Самый быстрый способ направить обращение — через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте admtyumen.ru или через региональный портал госуслуг. Это позволяет:

Отправить жалобу, предложение или заявление.
Прикрепить фото/видео подтверждения проблемы (яма, сломанная лавочка, неубранный снег).
Отслеживать статус рассмотрения по уникальному номеру.
Получить официальный ответ в личном кабинете или на почту.

Телефон доверия / Горячая линия

Для оперативных вопросов работает единая справочно-информационная служба.

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)

Круглосуточный орган оперативного управления для решения вопросов жизнедеятельности города в нерабочее время и в ЧС.

Задачи: прием сообщений об авариях на сетях тепло-, водо-, электроснабжения, газа; обivalениях деревьев, наводнениях, проблемах с вывозом ТКО; координация аварийно-диспетчерских служб подведомственных организаций.
Телефон ЕДДС (круглосуточно): +7 (3452) 500-000 (единый диспетчерский номер города Тюмени, актуально на 2026 г.).
Мобильное приложение: «Мой Тюмень» / «Госуслуги Тюменской области», раздел «Сообщить о проблеме» с геолокацией.

Режим работы Администрации (приемная, справочная)

Административное здание на ул. ###, 33 работает для посетителей в следующем режиме (общий график для структурных подразделений, если не указано иное для конкретного департамента):

День недели	Часы работы	Перерыв
Понедельник — Четверг	07:45 — 18:00	13:00 — 13:45
Пятница	08:00 — 17:00	12:00 — 13:00
Суббота, Воскресенье	Выходные дни

Примечание: График приема граждан руководителями может отличаться. Рекомендуется уточнять запись заранее через портал госуслуг.

Цифровая экосистема: «Умный город» и Госуслуги

В рамках стратегии развития «Умный город» Администрация Тюмени интегрировала большинство муниципальных услуг в единую цифровую среду:

Портал tumenportal.ru — единая точка входа для получения муниципальных услуг (запись в детский сад, получение справок, оплата штрафов, запись к врачу).
Мобильное приложение «Госуслуги Тюменской области» — полный функционал портала в смартфоне, пуш-уведомления о статусе заявок.
Приложение «Мой Тюмень», навигация по городу, оплата проезда в транспорте, информирование о ремонтах и мероприятиях, отправка обращений в ЕДДС.
Интерактивные карты: карта ремонтов дорог, карта парковок, схема общественного транспорта в реальном времени.

Деятельность в сфере закупок и контроля

Согласно данным открытых реестров (СПАРК, ЕИС), Администрация города Тюмени является активным участником закупочной деятельности:

Участие в арбитражных делах: более 1700 дел за историю (в т.ч. как истец — ~336, как ответчик, ~959), что характерно для крупного заказчика госзаказов.
Исполнительные производства: текущих — 6 (данные на момент среза реестров), что указывает на высокую платежеспособность и исполнение судебных решений.
Товарные знаки: зарегистрированы бренды «ТЮМЕНСКАЯ МАРКА», «АДМИНИСТРАЦИЯ Г. ТЮМЕНИ» для идентификации городских продуктов и услуг.

Администрация Тюменского района: важное различие

Важно не путать Администрацию города Тюмени (городское округ) и Администрацию Тюменского муниципального района.

Город Тюмень — замкнутое городское образование (городской округ), не входит в состав района.
Тюменский район — окружает город, включает поселки и села (Боровский, Патрушево, Налимовка и др.).
У районной Администрации отдельный сайт (admtyumen.ru — это город, у района свой домен, обычно tyumen-district.ru или подобный), отдельный ИНН (720200xxxx) и структура управления.

Как связаться: сводная таблица контактов

«Единая служба Администрации Тюмени» — это не отдельное юридическое лицо, а сложная, иерархически выстроенная система управления, в центре которой лежат цифровые платформы (Единый портал госуслуг, приложения) и оперативный диспетчеринг (ЕДДС). Гражданин получает доступ ко всем муниципальным функциям — от устранения ямы на дороге до получения субсидии — через единые точки входа: сайт admtyumen.ru, портал tumenportal.ru и телефон 500-000.

Прозрачность работы обеспечивается публичностью реестров (ЕГРЮЛ, ЕИС), открытыми отчетами о выполнении программы развития города и возможностью публичного контроля через систему «Народный контроль» и общественные советы при департаментах.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Администрации города Тюмени (admtyumen.ru), портала госуслуг Тюменской области, реестров ЕГРЮЛ/СПАРК и судебной статистики на дату . Для получения юридически значимых справок и актуальных реквизитов обращайтесь на официальный сайт или в приемную Администрации.