С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия‚ для граждан сохраняются все привычные услуги: назначение пенсий‚ выплата пособий‚ выдача справок‚ регистрация СНИЛС и многое другое. В статье собрана актуальная информация о графике работы клиентских служб СФР в городе Шахты Ростовской области на 2026 год.

Адреса и график приема посетителей

В городе Шахты функционируют два основных структурных подразделения Социального фонда. Важно: прием граждан ведется по предварительной записи (через Госуслуги‚ приложение СФР или по телефону)‚ однако без записи можно обратиться за справками‚ бланками или сдать документы в окно приема входящей корреспонденции.

Клиентская служба СФР (бывшее Отделение ПФР)

Адрес: г. Шахты‚ переулок Шишкина‚ д. 162

Это главное место приема граждан для решения вопросов по пенсиям‚ пособиям‚ материнскому капиталу‚ СНИЛС и иным выплатам.

Режим работы на 2026 год:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в это время окна приема закрыты)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

Управление СФР по г. Шахты (Административное здание)

Адрес: г. Шахты‚ улица Советская‚ д. 136

Здесь располагается руководство территориального органа‚ юридический отдел‚ бухгалтерия и специалисты по работе с работодателями (отчетность‚ взносы‚ проверки). Прием граждан по личным вопросам (пенсии‚ пособия) в этом здании‚ как правило‚ не ведется — для этого нужно обращаться в Клиентскую службу (пер. Шишкина‚ 162).

Режим работы администрации:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

Контактные телефоны

Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графика или записаться на прием по телефонам:

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ### (работает ежедневно 8:00–22:00 по московскому времени).
• Телефон справки Клиентской службы г. Шахты (пер. Шишкина‚ 162): уточняйте на официальном сайте sfr.gov;ru в разделе «Контакты» → «Адреса клиентских служб»‚ так как локальные номера могут меняться.

Как записаться на прием (электронная очередь)

СФR активно переводит прием на запись заранее. Это позволяет не стоять в очереди и гарантированно попасть к специалисту в удобное время.

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Пенсионы‚ пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд».
2. Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): кнопка «Записаться на прием» на главной странице или в карточке отделения.
3. Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android.
4. По телефону: ###.

Совет: Если у вас нет записи‚ вы все равно можете прийти в часы работы для сдачи документов через терминал/окно входящей корреспонденции или получения готовых справок/решений.

Какие услуги доступны онлайн (без визита в фонд)

Большинство популярных услуг можно получить дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru):

• Заявление на назначение страховой пенсии (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Заявление на пособия (по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет‚ единовременное при рождении).
• Оформление Материнского (семейного) капитала.
• Получение справки о пенсионных накоплениях‚ форме СЗВ-ТД‚ истории пенсионных коэффициентов (ИПК).
• Заказ дубликата СНИЛС (пластиковой карты или уведомления).
• Изменение способа получения пенсии (банк‚ Почта России).
• Подача документов на раннюю пенсию (за вредные/тяжелые условия‚ северный стаж‚ долгосрочный стаж и др.).

Особенности графика в праздничные периоды (2026 год)

В дни государственных праздников и перенесенные выходные дни клиентские службы СФР не работают. График переносимых выходных утверждается Правительством РФ ежегодно (обычно в ноябре-декабре предшествующего года).

Примерные периоды нерабочих дней в 2026 году (по производственному календарю):

• Новогодние каникулы: примерно с 1 по 8 января (точные даты уточняйте в декабре 2025 г.).
• 23 февраля (День защитника Отечества).
• 8 марта (Международный женский день).
• 1 мая (Праздник Весны и Труда).
• 9 мая (День Победы).
• 12 июня (День России).
• 4 ноября (День народного единства).

Важно: В предпраздничные дни (перед выходными/праздниками) работа может сокращаться на 1 час (до 17:00). Официальные уведомления об изменении графика публикуются на сайте sfr.gov.ru и в группе СФР Ростовской области в соцсетях за 3–5 дней до праздников.

График выплаты пенсий в 2026 году

Пенсии по неработающим пенсионерам выплачиваются ежемесячно. Даты зачисления зависят от способа получения:

• На банковскую карту / счет: обычно со 2-го по 22-е число каждого месяца (точная дата зависит от региона и банка).
• Через Почту России (на дом или в отделение): в первый квартал месяца (с 1 по 25-26 число).

В январе выплаты традиционно начинаются раньше (часто с 3-4 января) из-за новогодних каникул. ### календарь выплат на 2026 год будет опубликован на сайте СФР в конце 2025 года.

Что взять с собой при личном визите

Для идентификации личности и доступа к услугам обязательно имейте при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
• СНИЛС (зеленая карта или уведомление, желательно‚ но не обязательно‚ данные есть в базе).
• Документы‚ подтверждающие право на выплату (свидетельство о браке/разводе‚ рождение детей‚ трудовая книжка/СТД-Р‚ справки о заработке до 2002 г. и т.д. — в зависимости от вопроса).

Краткое резюме

Рекомендация: По возможности используйте онлайн-сервисы Госуслуг или Личного кабинета СФР — это сэкономит ваше время и избавит от необходимости посещать отделение лично. Если визит неизбежен — запишитесь заранее и приходите за 10–15 минут до назначенного времени.

Информация актуальна на сентябрь 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###.