Сеть магазинов цифровой и бытовой техники ДНС предлагает своим клиентам программу лояльности ProZaPass (Прозапас), которая позволяет накапливать бонусы за покупки и расплачиваться ими при следующих приобретениях. В этой статье подробно разберём, как начисляются бонусы, за что их можно получить, а за что — нет, и как не потерять накопленные баллы.
Что такое бонусная программа ProZaPass
ProZaPass — это бонусная программа ДНС, участником которой может стать любой покупатель. Для этого достаточно зарегистрироваться на официальном сайте или в мобильном приложении магазина. После регистрации все покупки, совершённые с указанием номера карты (или привязанного номера телефона), начинают приносить бонусы.
Ключевая особенность программы:
- 1 бонус = 1 рубль, ценность баллов рассчитывается в соотношении один к одному с российским рублём;
- бонусы начисляются за покупки как в розничных магазинах, так и на сайте DNS;
- накопленными бонусами можно оплачивать последующие покупки.
Как начисляются бонусы за покупку
Согласно правилам программы, за каждую покупку в магазине ДНС участнику начисляються бонусы. Стандартный размер начисления составляет около 1% от стоимости покупки, при этом действует ограничение, не более 5000 бонусов за одну покупку.
Кроме того, в ДНС регулярно проходят акции, в рамках которых на определённые товары начисляется повышенное количество бонусов. Чаще всего акционными становятся отдельные категории — ноутбуки, мониторы, смартфоны и другая техника. Список таких товаров можно отслеживать на сайте и в приложении магазина.
Когда бонусы становятся активными
Важный нюанс: начисленные бонусы не всегда доступны сразу. В зависимости от условий конкретной акции и способа покупки действуют разные сроки:
- При обычной покупке бонусы, начисленные в момент получения товара, становятся активными и могут быть использованы с момента начисления.
- При онлайн-заказе начисление может занять до 72 часов после подтверждения получения товара. Статус «Ожидает активации», это нормально.
- В отдельных случаях бонусы активируются через 14 дней после начисления. Это нужно учитывать при планировании: если вы хотите потратить бонусы на конкретную покупку, убедитесь, что с момента их начисления прошло не менее двух недель.
За что бонусы НЕ начисляются
Существует ряд товаров и услуг, при приобретении которых покупатель не получит начисления на бонусный счёт:
- покупка товаров в кредит по программе «0 переплаты за товар в кредит»;
- приобретение услуг компании (доставка, установка, настройка, дополнительные сервисы);
- покупка подарочных карт и сертификатов;
- отдельные товарные категории, исключённые из программы по условиям акций.
Перед крупной покупкой рекомендуется уточнить у продавца или на сайте, участвует ли конкретный товар в бонусной программе.
Срок жизни бонусов
Бонусы ProZaPass хранятся 365 календарных дней с момента последней активности по счёту. Это означает, что каждая новая покупка или операция с бонусами продлевает срок действия всего накопленного баланса. Если в течение года не было никакой активности — бонусы сгорают.
Совет: не откладывайте использование бонусов до последнего дня, особенно в периоды массовых распродаж, когда система может работать с задержками.
Как потратить бонусы
Использовать накопленные бонусы очень просто. Рассмотрим пример:
Покупка смартфона за 30 000 ₽. На счёте 5 000 активных бонусов. Списываете их полностью — платите 25 000 ₽ деньгами. Бонусы сгорают со счёта, а на новый чек начинаете копить заново.
Для списания достаточно сообщить кассиру о желании оплатить часть покупки бонусами или выбрать соответствующую опцию при оформлении заказа на сайте.
Возврат товара и бонусы
Если вы решили вернуть товар в магазин, учитывайте: бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются с бонусного счёта покупателя. Если к моменту возврата бонусы уже были потрачены, их сумма может быть вычтена из возвращаемых денежных средств.
Полезные советы участникам программы
- Регистрируйте все покупки, даже сделанные офлайн, — всегда предъявляйте карту или называйте привязанный номер телефона на кассе.
- Следите за акциями — повышенные бонусы на отдельные категории товаров позволяют накопить заметно больше.
- Проверяйте баланс в личном кабинете на сайте или в приложении, чтобы не пропустить срок сгорания.
- Планируйте крупные покупки с учётом срока активации бонусов (до 14 дней в некоторых случаях).
- Совмещайте программы — при оплате картой Сбера можно дополнительно получать бонусы «Спасибо».
Бонусная программа ДНС ProZaPass — удобный инструмент экономии для тех, кто регулярно покупает технику. Начисление бонусов происходит практически за каждую покупку, баллы приравнены к рублю, а срок их жизни продлевается с каждой новой операцией. Главное — помнить об исключениях (кредитные программы, услуги), следить за сроками активации и не забывать использовать накопления вовремя.