Тольяттинская станция скорой медицинской помощи (ГБУЗ СО «ТССМП») — это ключевое учреждение системы экстренной медицинской помощи города Тольятти и Тольяттинского городского округа. Статья обобщает доступную информацию о руководстве станции, её структуре, контактах и основных направлениях работы на основе данных из открытых источников.

История смены руководства станции

Должность директора (главного врача) станции скорой помощи в Тольятти за последние годы занимали несколько специалистов. Смена руководства отражала процессы реорганизации и развития службы в регионе.

Михаил Лапшин (до 2019 года и период 2019 г.)

В феврале 2019 года в открытых источниках (новостные порталы Тольятти) фигурировал Михаил Лапшин в качестве директора станции. В интервью он комментировал планы по изменению работы службы, оптимизации маршрутов бригад и взаимодействию с больницами города. Данный период характеризовался обсуждением перехода на новые стандарты оказания экстренной помощи.

Александр Пастушок (назначен в декабре 2021 года)

16 декабря 2021 года информационный портал TLT.ru сообщил о назначении нового руководителя Тольяттинской городской станции скорой медицинской помощи. Ими стал Александр Пастушок. Назначение произошло на фоне задач по повышению доступности и качества экстренной медицинской помощи для населения городского округа.

Сергей Александрович Головатый (и.о. директора, данные Минздрава Самарской области)

В официальных реестрах Министерства здравоохранения Самарской области (юридический адрес: ул. ###, 29) в разделе сведений о руководителе организации указывается Головатый Сергей Александрович в качестве и.о. директора. Контактный телефон руководства в справочниках: 8 (8482) 48-63-9… (полный номер доступен на сайте министерства или станции).

> Важно: Указанные данные отражают ситуацию на момент публикации соответствующих источников. На 28 сентября 2026 года актуальное лицо руководителя лучше уточнять на официальном сайте станции или портале Госуслуг/Министерства здравоохранения Самарской области, так как смена кадров возможна.

Общая информация об учреждении

Полное наименование и статус

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области «Тольяттинская станция скорой медицинской помощи» (ГБУЗ СО «ТССМП») — основной оператор экстренной медицинской помощи в городе.

Адрес и контакты

• Юридический и фактический адрес: 445023, Самарская область, г. Тольятти, Центральный район, ул. ###, д. 29 (корп. 29А).
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: 8 (8482) 48-63-9… (уточняйте по справочникам).
• Единый номер вызова скорой помощи: 103 (со стационарных и мобильных телефонов), 112 (единый номер экстренных служб).
• Официальный сайт / VK: Группа «ГБУЗ СО ТССМП» в ВКонтакте (официальное сообщество), сайт Минздрава Самарской области.

Режим работы

Станция работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Прием обращений граждан (приемная директора/главного врача) обычно ведется в рабочие дни по установленному графику (рекомендуется уточнять по телефону).

Структура и мощность станции

По данным справочников (ПроДокторов, 2ГИС) и официальных отчетов, станция обладает значительной материально-технической базой:

• Подстанции: 4 подстанции в черте города Тольятти.
• Посты: 2 поста в пригородных поселках, Шлюзовой и Поволжский.
• Дежурные бригады: Круглосуточно на линии дежурят 36 бригад различного профиля (линейные, реанимобили, специализированные — детские, психиатрические и др.).
• Кадровый потенциал: В штате указано около 246 врачей (по данным агрегаторов отзывов), всего персонал — несколько сотен сотрудников (фельдшеры, санитары, водители, диспетчеры).

Основные направления деятельности

1. Экстренная медицинская помощь: Выезд на вызовы по номерам 103/112 (острые состояния, травмы, роды, ухудшение хронических заболеваний).
2. Медицинская эвакуация: Транспортировка пациентов между стационарами (межстационарный перевод) и доставка в стационары из места вызова.
3. Санитарная авиация: Взаимодействие с вертолетами санитарной авиации для эвакуации из труднодоступных районов и поселков округа.
4. Обучение населения: Проведение мастер-классов по оказанию первой помощи (сердечно-легочная реанимация,, помощь при обмороках/ранениях).
5. Платные услуги: Оказание медицинской помощи за счет средств граждан и организаций (сопровождение мероприятий, выезд на дом для осмотра/манипуляций, перевозка лежачих пациентов).

Частная скорая помощь в Тольятти: альтернатива?

Помимо государственной станции, в городе действуют частные организации (например, ООО «Клиника Частной скорой помощи», тел. 8 (8482) 500-911 и др.). Их услуги востребованы для:

• Планируемой перевозки лежачих больных (в т.ч. с реанимацией).
• Медицинского сопровождения массовых мероприятий.
• Вызова врача на дом для консультации/капельниц без ожидания гос. бригады (по страховке ОМС или за деньги).

Важно: При острых угрожающих жизни состояниях (инфаркт, инсульт, тяжелая травма, удушье, необычные роды) необходимо вызывать именно государственную скорую помощь по 103/112, так как только она имеет доступ к стационарам экстренного профиля (первичная васкулярная, травматологическая, перинатальная центры) и приоритет проезда.

Отзывы и качество работы

На популярных медицинских агрегаторах (ПроДокторов, 2ГИС) у станции накоплено более 60 отзывов. Основные темы отзывов:

• Позитивные: Профессионализм бригад реанимобилей, вежливость врачей, спасение жизней в критических ситуациях.
• Негативные/Претензии: Время ожидания бригады (в часы пик может достигать 1-2 часов на неэкстренные вызовы), работа диспетчерской (иногда воспринимается как грубость или лишние вопросы), отсутствие лекарств в аптечке бригады (по протоколу бригада не выдает лекарства на руки, а вводит по показаниям).

Администрация станции и Минздрав региона регулярно работают над сокращением времени ожидания за счет оптимизации диспетчеризации и набора персонала.

Как обратиться к директору станции

Если у вас есть обращение к руководству (жалоба, благодарность, предложение, вопрос по оплате/документам), существуют следующие каналы:

1. Личный прием: По графику, уточняемому по телефону приемной: 8 (8482) 48-63-9… (ул. ###, 29).
2. Письменное обращение: По почте: 445023, г. Тольятти, ул. ###, 29 (ГБУЗ СО «ТССМП», Директору).
3. Электронные каналы:
   • Официальный сайт Минздрава Самарской области (раздел «Обращения граждан»).
   • Портал «Госуслуги» (раздел «Написать в организацию» -> Минздрав Самарской области -> ТССМП).
   • Официальная группа ВКонтакте «ГБУЗ СО ТССМП» (личные сообщения или комментарии под постами).

Тольяттинская станция скорой медицинской помощи, это сложная, высоконагруженная система, обслуживающая население крупного промышленного центра (более 680 тыс. человек с учетом округа). Руководство станции (на 2021 г., Александр Пастушок, по данным Минздрава на более поздние периоды — и.о. Сергей Головатый) решает задачи по модернизации автопарка, внедрению телемедицины для консультаций бригад, удержанию кадров и сокращению времени выезда. Для вызова помощи используйте номера 103 или 112.

---

Статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций, новостные порталы Тольятти, официальные сайты Минздрава Самарской области) по состоянию на . Для получения актуальной информации о ФИО директора и графике приема обращайтесь к официальным источникам.