Обращение в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — частая необходимость для граждан, участвующих в исполнительных производствах. Будь то проверка долгов, снятие арестов со счетов, уточнение данных по делу или получение консультации, знание правильных контактов экономит время и нервы. В этой статье собрана актуальная информация о Каменском районном отделении судебных приставов (РОСП) ГУФССП России по Ростовской области, расположенном в г. Каменск-Шахтинский, с акцентом на дежурный телефон и способы связи.

Ключевые контакты Каменского РОСП

Ниже приведены основные телефоны отделения. Главный номер (приемная/дежурная часть): +7 (863) 262-44-69. Именно по этому номеру обычно принимают входящие вызовы и перенаправляют к нужному исполнителю или дежурному приставу.

> Важно: Номера прямых линий конкретных судебных приставов-исполнителей (Ковалевой, Овчаренко, Колесниковой и др.) в открытых источниках не публикуются в целях безопасности и предотвращения спама. Связаться с конкретным исполнителем можно, позвонив на общий номер +7 (863) 262-44-69 и назвав номер исполнительного производства или ФИО должника.

Адрес и режим работы отделения

Если телефонная связь не удается (что часто отмечают отзывы в картах), можно прийти лично.

• Адрес: Ростовская область, г. Каменск-Шахтинский, ул. ###, д. 63.
• Режим работы отделения (для посетителей):
  • Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
  • Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00);
  • Суббота, воскресенье: выходной.
• Часы приема граждан (личный прием руководства и специалистов):
  • Вторник: 09:00 – 13:00;
  • Четверг: 13:00 – 18:00.

  Рекомендуется записываться на прием заранее по телефону приемной.

Альтернативные способы связи (если не берут трубку)

Проблема «невозможно дозвониться» актуальна для многих региональных отделений ФССП из-за высокой нагрузки. Вот официальные цифровые каналы, которые часто работают быстрее:

1. Официальный сайт ГУФССП по Ростовской области: rostov.fssp.gov.ru
   • Раздел «Интернет-приемная», для отправки электронного обращения (ответ приходит на почту/в ЛК за 30 дней).
   • Раздел «Банк данных исполнительных производств», проверка долгов по ФИО/ИНН без звонка.
   • Сервис «Госуслуги. Решение проблем с долгами» — интеграция с порталом Госуслуг.
2. Мобильное приложение «ФССП» (iOS / Android): позволяет отслеживать производства, платить долги, писать исполнителю через чат (если функция доступна в регионе).
3. Почта (для официальных писем/жалоб): 347800, Ростовская обл., г. Каменск-Шахтинский, ул. ###, д. 63.
4. Сайт пристав-rostov.ru (неофициальный информационный портал) — публикует справочную информацию о структуре и контактах, но не является официальным ресурсом ФССП.

Частые вопросы при звонке на дежурный телефон

Что можно решить по телефону +7 (863) 262-44-69?

• Узнать, ведется ли исполнительное производство по вашему имени (нужны ФИО, дата рождения).
• Уточнить ФИО и контакты судебного пристава-исполнителя по номеру дела.
• Получить консультацию по порядку оплаты долга, снятия ограничений (запрет выезда, арест счетов).
• Узнать реквизиты для оплаты (депозитный счет отделения).
• Записаться на личный прием к руководителю или исполнителю.
• Сообщить об оплате долга для ускорения снятия арестов (хотя официально пристав ждет информацию от банка/ГИС ГМП).

Чего НЕ сделают по телефону?

• Не снимут арест «сразу по слову» — нужно поступление денег и принятие решения.
• Не дадут личные мобильные телефоны приставов.
• Не остановят исполнительное производство без оснований (только суд или старший пристав).
• Не проконсультируют по вопросам, не входящим в компетенцию ФССП (налоги, штрафы ГИБДД до передачи в ФССП, алименты до решения суда).

Отзывы и репутация: к чему готовиться

Анализ отзывов на Яндекс.Картах и профильных ресурсах (на 2026 год) показывает типичную картину для региональных отделений:

• Проблема связи: Множество жалоб на то, что по телефону +7 (863) 262-44-69 долго не берут трубку, идут гудки или сбрасывают вызов. Это связано с дефицитом сотрудников дежурной части и большим объемом входящих вызовов.
• Работа конкретных приставов: В отзывах упоминаются фамилии (Колесникова, Ковалева, Овчаренко Анна Сергеевна). Оценки полярные: от благодарностей за оперативность и выход на связь (пример с Овчаренко А.С., разблокировавшей счета за сутки) до претензий по поводу «непонятных арестов» и игнорирования звонков.
• Совет: Если не дозвонились за 10-15 минут, эффективнее написать через Интернет-приемную на rostov.fssp.gov.ru или прийти лично в часы приема (вт/чт).

Пошаговая инструкция: как быстро решить вопрос

1. Проверьте долг онлайн: Зайдите на fssp.gov.ru или rostov.fssp.gov.ru → «Банк данных ИП». Введите ФИО и дату рождения. Если производства нет — звонить не нужно.
2. Найдите номер производства и ФИО пристава: В карточке долга указан номер ИП (например, 12345/24/12345-ИП) и ФИО исполнителя.
3. Позвоните на +7 (863) 262-44-69: Сообщите оператору/дежурному номер ИП и ФИО пристава. Попросите переключить или передать записку.
4. Если не дозвонились 2-3 раза в разное время: Напишите обращение через «Интернет-приемную» на официальном сайте. Укажите номер ИП, суть вопроса, прикрепите сканы квитанций об оплате (если есть).
5. Для срочных вопросов (снятие ареста зарплаты/пенсии, запрет выезда): Приходите лично в часы приема (Вт 9-13, Чт 13-18) с паспортом и документами, подтверждающими оплату/основания для снятия.

Важные напоминания

Дежурный телефон Каменского РОСП в Каменске-Шахтинском: +7 (863) 262-44-69. Это единый вход для всех вопросов. Учитывая высокую нагрузку на линию, наиболее надежная стратегия, комбинированная: параллельно с попытками дозвониться проверяйте статус дела на официальном сайте ФССП и при необходимости пишите через Интернет-приемную или приходите на личный прием во вторник или четверг. Это сэкономит время и гарантирует фиксацию вашего обращения.

Данные актуальны на 28 сентября 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность режима работы на официальном сайте rostov.fssp.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы» → «Каменское РОСП».