Дежурная часть Отдела полиции №1 (РОВД Промышленного района) Управления МВД России по г. Смоленску, это основное структурное подразделение‚ обеспечивающее прием сообщений о преступлениях‚ проступках и происшествиях на территории Промышленного района города. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения граждан.

Основные контактные телефоны

Для связи с дежурной частью и доверенными лицами управления используются следующие номера:

• Дежурная часть (круглосуточно): +7 (4812) 55-11-90
• Справочно-информационный телефон / Канцелярия: +7 (4812) 61-28-18
• Единый экстренный номер (Единая служба спасения): 112 (звонок бесплатный‚ работает даже без SIM-карты и с отрицательным балансом)
• Телефон доверия полиции (УМВД по Смоленской области): +7 (4812) 38-38-38

Адрес и геолокация

Здание Отдела полиции №1 (РОВД Промышленного района) расположено по адресу:

214018‚ г. Смоленск‚ ул; Попова‚ д. 20В

Ориентир: здание находится вблизи пересечения ул. ### и пр. Строителей‚ в исторической части Промышленного района. На картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) организация отображается как «УМВД России по г. Смоленску»‚ «Отдел полиции №1» или «РОВД Промышленного района».

Режим работы и прием граждан

• Дежурная часть: работает круглосуточно‚ без выходных и праздничных дней (прием сообщений о преступлениях и происшествиях).
• Приемная / Канцелярия / Оперативный учет: чаще всего работают в рабочие дни (понедельник–пятница) с 09:00 до 18:00 (перерыв обычно 13:00–14:00). Рекомендуется уточнять точное время приема по телефону +7 (4812) 61-28-18 перед визитом.
• Миграционный учет‚ лицензирование (ОЛНР): имеют отдельный график приема граждан (часто по предварительной записи через Госуслуги или по телефону).

Какие вопросы решает дежурная часть

Обращаясь по телефону 55-11-90 или лично в дежурную часть‚ вы можете:

1. Сообщить о совершенном или готовящемся преступлении/проступке (заявление принимается в любое время суток).
2. Получить информацию о ходе рассмотрения ранее поданного заявления (по номеру КУСП).
3. Связаться с участковым уполномоченным своим микрорайона.
4. Получить справку о том‚ что заявление подано (уведомление о постановке на учет).
5. Сообщить о пропаже человека (заявление принимается немедленно‚ без ожидания 3 суток).

Участковые уполномоченные Промышленного района

Промышленный район разделен на участки. Номер вашего участкового и его контактный телефон можно узнать:

• На официальном сайте УМВД России по Смоленской области (раздел «Участковые уполномоченные»).
• По телефону дежурной части 55-11-90 (дежурный по адресу определит вашего участкового).
• На информационных стендах в подъездах жилых домов.

Отзывы граждан и качество обслуживания

На публичных картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) Отдел полиции №1 имеет смешанные отзывы. Основные темы обращений граждан:

• Положительные: вежливость отдельных сотрудников‚ помощь в оформлении документов‚ оперативная реакция на явные преступления.
• Отрицательные: длительное ожидание выезда наряда на вызовы (шум‚ бытовые конфликты)‚ сложность дозвониться по телефону дежурной части в пиковые часы‚ воспринимаемое бездействие по заявлениям гражданского характера;

Примечание: Отзывы в интернете носят субъективный характер. Если вы считаете‚ что ваши права нарушены или полицейские бездействуют‚ вы имеете право обратиться с жалобой к прокурору Смоленска или в вышестоящее управление МВД.

Альтернативные способы обращения в полицию

Если дозвониться по телефону 55-11-90 не удается или ситуация не требует голосового разговора:

• Приложение «МВД России» / «Госуслуги»: возможность подать электронное заявление (обращение) онлайн с отслеживанием статуса.
• Сайт УМВД по Смоленской области (smolensk.mvd.ru): раздел «Прием обращений граждан» (электронная приемная).
• Почта России: заказное письмо с уведомлением на адрес: 214018‚ г. Смоленск‚ ул. ###‚ д. 20В (Отдел полиции №1 УМВД России по г. Смоленску).

Краткая справка для заполнения заявления (если идете лично)

Если вы решили обратиться лично в дежурную часть (ул. ###‚ 20В)‚ подготовьте:

• Паспорт РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
• Подробное описание события: что‚ где‚ когда произошло‚ признаки виновных лиц‚ свидетели (ФИО‚ телефоны).
• Документы‚ подтверждающие ущерб (чеки‚ акты осмотра‚ фото/видео с телефона).

Заявление пишется от вашего имени (можно от руки у дежурного или заранее дома). Дежурный обязан его принять‚ поставить на учет в КУСП (Книга учета сообщений о преступлениях) и выдать вам талон-уведомление с номером регистрации.

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные и режим работы могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальном сайте smolensk.mvd.ru или по телефону справки +7 (4812) 61-28-18.