Во многих официальных документах и обращениях граждан до сих пор встречается наименование «Департамент тарифов Архангельск» или «Департамент по тарифам и ценам Архангельской области». Однако с юридической и организационной точек зрения данное ведомство прошло этап реорганизации более десяти лет назад. В данной статье подробно разбирается история преобразования структуры, полномочия текущего уполномоченного органа, его контакты и основные направления деятельности.

Историческая справка: от Департамента к Агентству

Ключевым документом, закрепившим смену наименования и статуса ведомства, стало Постановление Правительства Архангельской области от 18 декабря 2009 года № 214-пп «Об утверждении Положения об агентстве по тарифам и ценам Архангельской области» (с изменениями на 27 ноября 2018 года).

Согласно данному документу:

• Агентство по тарифам и ценам Архангельской области признано уполномоченным исполнительным органом государственной власти Архангельской области, осуществляющим функции в сфере государственного регулирования тарифов (цен).
• Агентство стало правопреемником следующих структур:
  • Департамента по тарифам и ценам Архангельской области;
  • Департамента по тарифам и ценам администрации Архангельской области;
  • Региональной энергетической комиссии Архангельской области.

Таким образом, функции «Департамента тарифов» в полном объеме перешли к Агентству еще в 2009 году. Использование старого наименования в обращениях не влечет правовых последствий для гражданина, однако для официальной переписки и поиска актуальных нормативных актов следует использовать текущее название, Агентство по тарифам и ценам Архангельской области.

Полномочия и основные функции Агентства

Агентство является ключевым регулятором в сфере естественных монополий и товаров (работ, услуг) социального значения на территории Архангельской области. К его основным задачам относятся:

1. Государственное регулирование тарифов (цен): утверждение тарифов на передачу электрической и тепловой энергии, водоснабжение и водоотведение, газабезопасность, услуги ЖКХ для населения.
2. Контроль за соблюдением тарифного законодательства: проверка обоснованности тарифов, устанавливаемых регулируемыми организациями (ресурсоснабжающими компаниями, управляющими организациями).
3. Методологическое обеспечение: разработка и утверждение методик расчета тарифов, нормативов потребления коммунальных ресурсов.
4. Информационная открытость: ведение реестров тарифов, публикация информации о тарифах для населения и организаций на официальном портале.
5. Рассмотрение обращений граждан и юрлиц: разъяснение порядка расчета платежей, рассмотрение жалоб на необоснованное завышение тарифов или нарушение порядка их применения.

Контактная информация и реквизиты

Для личного обращения, почтовой корреспонденции или телефонной консультации используются следующие данные:

Режим работы приемной (уточняйте по телефону перед визитом): как правило, прием личных обращений ведется в рабочие дни (понедельник–пятница) в утренние часы. На сайте регулярно публикуется актуальный график приема руководителем и заместителями.

Электронные ресурсы и порталы

Агентство ведет активную цифровизацию своих услуг. Основные онлайн-платформы:

• Официальный сайт Агентства (tarif29.рф): основной информационный ресурс. Содержит разделы: «Нормативная база», «Тарифы для населения», «Тарифы для организаций», «Постановления Агентства», «Реестры», «Новости». Все материалы сайта доступны по лицензии Creative Commons Attribution 4.0.
• Портал ЖКХ Архангельской области: специализированная платформа для размещения информации о тарифах на коммунальные услуги, реестрах управляющих организаций, ресурсоснабжающих компаний. Позволяет отслеживать историю изменений тарифов по конкретным адресам.
• Интернет-приемная: позволяет направить электронное обращение без визита в ведомство, прикрепить сканы документов и получить ответ в установленный законом срок.

Тарифы для населения: где найти актуальные цифры

Раздел «Тарифы для населения» на сайте Агентства — самый посещаемый. Здесь публикуются утвержденные тарифы на:

• Холодное и горячее водоснабжение, водоотведение;
• Электрическую энергию (в т.ч. дифференцированные тарифы для электроплит/отопления);
• Тепловую энергию (отопление и ГВС);
• Продовольственный газ (трубопроводный и баллонный);
• Вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО);
• Нормативы потребления коммунальных ресурсов на один жильца/кв.м.

Важно: тарифы устанавливаются дифференцированно по муниципальным районам и городам области (Архангельск, Северодвинск, Котлас, Новый Уренгой — в составе Ненецкого АО и т.д.). При поиске тарифа по конкретному адресу рекомендуется использовать поиск по реестрам на Портале ЖКХ или уточнять информацию в Управляющей организации (УО/ТСЖ/ЖСК).

Деятельность Департамента экономического развития Администрации г. Архангельска

Отдельно стоит упомянуть городской уровень регулирования. До 31 декабря 2025 года на сайте Администрации городского округа «Город Архангельск» функционировал раздел «Тарифы и нормативы оплаты услуг ЖКХ» в структуре Департамента экономического развития.

С 1 января 2026 года актуальная информация по тарифам и нормативам для города Архангельска размещается на едином портале государственных услуг по адресу: arhcity.gosuslugi.ru. Данный переход связан с переводом муниципальных услуг в электронный формат и интеграцией с ЕПГУ (Единым порталом госуслуг).

Нормативная база: ключевые документы

Деятельность Агентства строится на федеральном и региональном законодательстве. Основные акты:

• ФЗ от № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• ФЗ от № 190-ФЗ «О регулировании тарифов в сфере ЖКХ»;
• ФЗ от № 47-ФЗ «Об особенностях регулирования тарифов…» (природные монополии);
• Закон Архангельской области от № 312-23-ОЗ «О государственном регулировании тарифов (цен) в Архангельской области»;
• Постановления Правительства РФ (№ 354, № 442, № 1178 и др.) — правила предоставления коммунальных услуг.

Все региональные нормативные правовые акты (постановления Агентства, приказы, распоряжения) подлежат обязательной официальной публикации на сайте tarif29.рф в разделе «Нормативная база» / «Постановления агентства».

Частые вопросы (FAQ)

Куда жаловаться на действия Управляющей организации (УО) по начислению платежей?

Первичную претензию направляют в УО. Если ответ не удовлетворил — обращение можно направить в Агентство по тарифам и ценам Архангельской области (через интернет-приемную или по почте) или в Жилищную инспекцию Архангельской области (государственный контроль в сфере ЖКХ).

Как узнать тариф на отопление для моего дома в Архангельске?

Тариф на тепловую энергию (Гкал) устанавливается Агентством для конкретной теплосети/источника. Узнать его можно:

• В платежке (квитанции) — в графе «Тариф»;
• На сайте Агентства в реестре тарифов на тепловую энергию за текущий год;
• На сайте ресурсоснабжающей организации (например, ПАО «Архангельскоблтеплоэнерго» или МУП «Теплосети»);
• В личном кабинете ЖКХ на Госуслугах.

Является ли Агентство коммерческой организацией?

Нет. Это исполнительный орган государственной власти субъекта РФ (Архангельской области). Оно не оказывает платных услуг гражданам и не продает коммунальные ресурсы. Его задача, установить справедливые, экономически обоснованные предельные тарифы.

Где найти историю изменений тарифов за прошлые годы?

В разделе «Архив тарифов» или «Постановления агентства» на официальном сайте tarif29.рф. Постановления имеют нумерацию по годам (например, 2024, 2025, 2026 гг.).

Несмотря на устоявшееся в быту название «Департамент тарифов Архангельск», с 2009 года все функции по государственному регулированию тарифов в регионе осуществляет Агентство по тарифам и ценам Архангельской области. Ведомство расположено по адресу: г. Архангельск, ул. ###, 18, телефон приемной: (8182) 65-22-57.

Для получения актуальной информации о тарифах на ЖКХ, электричество, газ, тепло и воду, а также для подачи обращений рекомендуется использовать официальный сайт tarif29.рф и Портал ЖКХ Архангельской области. Жителям города Архангельска с 2026 года также актуален портал arhcity.gosuslugi.ru.