Окружное управление социальной защиты населения Юго-Западного административного округа города Москвы (УСЗН ЮЗАО) — это ключевое территориальное структурное подразделение Департамента социальной защиты населения города Москвы, осуществляющее свою деятельность на территории Юго-Западного административного округа (ЮЗАО). Учреждение является правопреемником ранее существовавшего Окружного центра социального обслуживания населения (СОБЕС ЮЗАО).
Общие сведения
Управление создано для обеспечения реализации государственной политики в области социальной защиты на уровне округа. Оно действует на основании устава, утвержденного Департаментом социальной защиты населения города Москвы, и нормативных правовых актов Российской Федерации и города Москвы.
- Полное наименование: Окружное управление социальной защиты населения Юго-Западного административного округа города Москвы
- Краткое наименование: УСЗН ЮЗАО
- Ранее название: СОБЕС ЮЗАО (Окружной центр социального обслуживания населения)
- Подведомственность: Департамент социальной защиты населения города Москвы
- Территория действия: Юго-Западный административный округ г. Москвы
Контактная информация и реквизиты
Для личного обращения, направления почтовых отправлений или телефонной консультации используются следующие реквизиты:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес: | г. Москва, ул. ###, д. 39 (точный адрес рекомендуется уточнять на официальном портале перед визитом) |
| Телефон справочно-информационной службы / горячая линия: | 8 (495) 718-00-11 |
| Факс: | 8 (495) 127-88-39 |
| Станции метро (ближайшие): |
|
| Официальный портал префектуры ЮЗАО (раздел учреждения): | uzao.mos.ru |
Основные функции и полномочия
УСЗН ЮЗАО обеспечивает реализацию федеральной и городской политики в области социальной защиты следующих категорий граждан:
- Престарелые граждане (пенсионеры).
- Инвалиды (в т.ч. дети-инвалиды).
- Семьи с детьми (многодетные, неполные, приемные, опекаемые).
- Нетрудоспособные и малообеспеченные группы населения, нуждающиеся в социальной поддержке.
- Ветеранские категории граждан (ветераны труда, ветераны ВОВ, участники боевых действий и др.).
Ключевые направления деятельности:
- Назначение и выплата социальных пособий и мер поддержки: ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), пособия по уходу за ребенком, пособия по временной нетрудоспособности (в части взаимодействия с ФСС), материальную помощь малоимущим семьям (субсидии на оплату ЖКУ, ЕДП на питание школьников и др.).
- Социальное обслуживание дома по стационарно-замещающим технологиям: организация работы социальных работников, посещающих пожилых граждан и инвалидов дома.
- Направление в стационарные учреждения: оформление направлений в дома престарелых/инвалидов (ДПИ), психоневрологические интернаты (ПНИ), центры социального обслуживания (ЦСО) стационарного и полустационарного типов.
- Реабилитация и абилитация инвалидов: оформление индивидуальных программ реабилитации (ИПРА), предоставление технических средств реабилитации (ТСР), прокат и компенсация за покупку ТСР.
- Охрана прав и законных интересов: взаимодействие с органами опеки и попечительства, судами, прокуратурой по вопросам установления опеки/попечительства, признания нетрудоспособными.
- Организация питания: обеспечение горячим питанием пожилых граждан и инвалидов в пунктах общественного питания (социальные столовые) и при доставке на дом.
- Мероприятия по социальной адаптации: организация досуга, доступа к культурно-массовым мероприятиям, компьютерной грамотности для пожилых людей (проект «Москва долголетия», «Университет третьего возраста»).
Территориальная структура: Районы ЮЗАО
Юго-Западный административный округ включает в себя 12 районов. УСЗН ЮЗАО координирует работу территориальных отделов (или филиалов/подразделений) по каждому из этих районов. Гражданам рекомендуется обращаться в структурное подразделение по месту жительства (регистрации):
- Академический
- Гагаринский
- Западное Дегунино (частично, уточнять границы)
- Коньково
- Котловка
- Ломоносовский
- Обручевский
- Северное Бутово
- Тёплый Стан
- Черёмушки
- Южное Бутово
- Ясенево
Важно: Структура территориальных органов может меняться (объединение в межрайонные центры «Мои Документы» или центры социального обслуживания «Мой СоцЦентр»). Актуальный адрес вашего местного отделения лучше проверить по телефону 8 (495) 718-00-11 или на портале mos.ru в разделе «Органы власти» -> «Департамент социальной защиты» -> «Территориальные органы».
Предоставляемые государственные и муниципальные услуги
Управление предоставляет услуги в электронном виде (через портал Госуслуги / mos.ru) и в очном виде (через МФЦ «Мои Документы» и территориальные отделы УСЗН).
Основные категории услуг:
| Категория | Примеры услуг |
|---|---|
| Пособия семьям с детьми | Пособие при рождении ребенка, ежемесячное пособие до 1.5 и 3 лет, пособие на 3-е и последующих детей, пособие однородительским семьям, материнский капитал (взаимодействие с СФР), Единое пособие (назначение СФР, но УСЗН консультирует по городским выплатам). |
| Поддержка пожилых и инвалидов | |
| Материальная помощь (адресная) | Единовременная материальная помощь малоимущим семьям и одиноко живущим пенсионерам/инвалидам (по решению комиссии). |
| Технические средства реабилитации (ТСР) | Выдача в безвозмездное пользование (коляски, слуховые аппараты, протезы и др.), компенсация за самостоятельную покупку. |
| Стационарное и полустационарное обслуживание | Направление в ДПИ, ПНИ, ЦСО (дневные отделения), оформление срочного размещения. |
| Социальное обслуживание дома | Оформление договора на социальное обслуживание дома (уборка, покупка продуктов, приготовление пищи, гигиенические процедуры). |
| Питание | Выдача талонов на бесплатное/льготное питание в столовых, доставка еды на дом для невыходных граждан. |
Как обратиться в УСЗН ЮЗАО
Электронные сервисы (Рекомендуемый способ)
Большинство услуг можно получить удаленно, не посещая учреждение:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): федеральные пособия, Единое пособие, ТСР, направление в стационар.
- Портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru): городские выплаты (московская пенсия, ЕДВ городская, материальная помощь, питание, социальное обслуживание дома, компенсации ЖКХ).
- Личный кабинет на mos.ru: отслеживание статуса заявления, получение уведомлений, загрузка документов.
Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы»)
На территории ЮЗАО работает несколько МФЦ. Прием документов на назначение городских выплат и услуг осуществляется в окнах «Социальная защита». Необходимо записаться на прием заранее через mos.ru или терминал в МФЦ.
Личный прием в территориальном отделе УСЗН
Для сложных вопросов, требующих личного участия (например, оформление опеки, спорные ситуации, получение консультации специалиста-юриста/психолога) можно обратиться в территориальный отдел по месту жительства. Обязательно запишитесь на прием заранее по телефону 8 (495) 718-00-11 или через портал mos.ru («Запись на прием к специалисту»).
Почтой / Через представителя
Документы можно направить почтой России (ценным бандеролем с вложением) или передать доверенному лицу по нотариальной доверенности.
Режим работы (типовый)
Внимание: Режим работы территориальных отделов и МФЦ может отличаться. Уточняйте по телефону 8 (495) 718-00-11.
- Прием граждан (территориальные отделы): как правило, с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), выходные, суббота, воскресенье. Один день в неделе (часто среда или четверг) — санитарный день или прием только по предварительной записи.
- Телефонная горячая линия: пн-пт 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
- МФЦ «Мои Документы»: пн-пт 8:00–20:00, сб 9:00–15:00, вс — выходной (режим может варьироваться).
Важные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Департамента социальной защиты Москвы: social.mos.ru — новости, нормативные акты, калькуляторы пособий, список учреждений.
- Портал префектуры ЮЗАО: uzao.mos.ru — контакты учреждений округа, новости социальной сферы округа.
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru, федеральные услуги.
- Портал mos.ru: mos.ru — городские услуги, запись на прием, личный кабинет.
- Сайт Пенсионного фонда (СФР): sfr.gov.ru — страховые пенсии, материнский капитал, Единое пособие (федеральное).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать, к какому территориальному отделу УСЗН ЮЗАО я прикреплен?
По адресу регистрации (прописки). Позвоните на справочный телефон 8 (495) 718-00-11, назовите адрес, оператор подскажет адрес и телефон вашего отделения. Также можно посмотреть на карте на портале mos.ru в разделе «Органы власти».
Какие документы нужны для оформления материальной помощи?
Базовый пакет: паспорт, СНИЛС, справки о доходах всех членов семьи за 3 месяца (2-НДФЛ, справка с работы, справка из СФР о пенсии/пособии), выписка из ЕГРН/договор аренды (для подтверждения жилья), справка о составе семьи (Форма 9 или выписка из домовой книги). Точный список зависит от основания (пожар, тяжелое заболевание, низкий доход) — уточните у специалиста.
Как оформить социальное обслуживание дома для пожилого родственника?
Необходимо обратиться в территориальный отдел УСЗН (или МФЦ) по месту жительства пожилого человека. Нужен паспорт, СНИЛС, справка от врача (форма 0-86/у или выписка из истории болезни) о состоянии здоровья и необходимости постороннего ухода, заявление. После осмотра жилищных условий и оценки нуждаемости заключается договор.
Что такое «Москва долголетия» и как попасть на занятия?
Это городской проект для пожилых граждан (женщины 55+, мужчины 60+), включающий бесплатные занятия спортом, творчеством, компьютерной грамотностью, иностранными языками в центрах «Мои Документы», парках, библиотеках и ЦСО. Записаться можно на портале mos.ru (раздел «Москва долголетия»), по телефону +7 (495) 870-44-44 или в территориальном отделе УСЗН.
УСЗН ЮЗАО играет системообразующую роль в системе социальной защиты Юго-Западного округа Москвы. Управление обеспечивает доступность государственных гарантий для самых уязвимых групп населения: пожилых людей, инвалидов, семей с детьми и малоимущих граждан.
Современная модель работы делает акцент на цифровизации: подача заявлений через «Госуслуги» и mos.ru, электронное документооборот, информирование через СМС и личный кабинет. Тем не менее, сохраняется возможность личного обращения в территориальные отделы и МФЦ для граждан, не пользующихся интернетом или имеющих сложные жизненные ситуации, требующие индивидуального подхода.
Для получения актуальной информации, записи на прием или уточнения списка документов рекомендуется использовать единый справочный телефон управления 8 (495) 718-00-11 или официальные интернет-порталы mos.ru и social.mos.ru.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (портал префектуры ЮЗАО, портал MosOpen.ru, официальный сайт Департамента социальной защиты Москвы) по состоянию на 2026 год. Реквизиты и режимы работы могут изменяться, пожалуйста, проверяйте актуальную информацию перед визитом.